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[2012年，全国手机短信发送量达到8973.1亿条，同比仅增长2.1%。根据去年中国手机用户增长11%的数据，人均短信发送量下降了约9%。狼真的来了吗？ 根据工业和信息化部的最新统计，2012年，全国手机短信发送量达到8973.1亿条，同比仅增长2.1%。根据去年中国手机用户增长11%的数据，2012年人均短信发送量下降了约9%。 “就像bp机器时代的结束一样，这意味着短信时代可能很快结束。”艾传媒首席执行官张毅在接受《中国商报》采访时表示，短信量下降是一个信号，数据流量时代已经开始，微信等社交工具将会有更大的机遇。 “2013年短信业务负增长是必然趋势。”电信专家傅亮说。工业和信息化部发布的统计数据显示，2012年全国手机短信发送量达到8973.1亿条，同比仅增长2.1%，增速为四年来最低。中国手机普及率达到82.6部/百人，比去年年底提高了9.0部/百人。这说明用户的增长并没有带来短信量的同步增长。 傅亮告诉记者，近几年来，人均短信发送量一直呈下降趋势。这主要有两个原因:首先，人均手机数量在增加，但实际上，每个人发送的短信数量可能不会因为手机数量的增加而增加。其次，在新加入的用户中，很大一部分人没有使用短信的习惯，有些人甚至看不懂短信。这部分用户的增加也影响了人均短信发送量的下降。 至于外界产品对短信业务的影响，张毅认为产品的替换只是部分原因，更重要的是，短信诞生20年来一直没有改善，用户对短信失去了新鲜感。“20年前的样子，现在的样子。”张毅说道。 “短信本身就有致命的问题。”傅亮表示，与语音通话服务收费的快速下降相比，短信服务收费已经失去了相对优势。“十年前，一分钟的通话是双向的，每分钟收费4美分，而短消息只需1美分。但现在有了更多样化的选择，短信在资费方面的优势已经变成了劣势。” 统计显示，2012年移动互联网用户数量增加了6400万，达到4.2亿，占互联网用户总数的74.5%。也就是说，移动互联网接入转移了用户对短信的使用，因为交通费用比短信费用便宜。 傅亮表示，由于短信的缺陷，短信数量减少是一种现有趋势，而微信等应用的出现只是加速了这一趋势。虽然运营商仍然是通信领域的巨头，但是用户已经有了更多的选择，短信也面临着越来越多的挑战。 去年，腾讯与央视“3.15晚会”合作，微信首次成为央视晚会收集线索、与观众互动的重要渠道。 “微信等移动应用的优势更加显著，而多媒体文本的模式开辟了用户自身的需求。傅亮告诉记者，除了微信、yy Voice、旺旺手机，甚至飞信等运营商推出的手机应用都在一步步蚕食用户发送的短信数量。 “准确地说，类似微信的产品正在逐渐取代短信。例如，新推出的手机qq 2013的视频通话功能非常强大。”张毅说道。他认为，在“大微信时代”，运营商将面临更大的挑战。运营商只能减少这种趋势对其利润的影响，应该考虑短信业务的深度服务。例如，鉴于用户在新年期间群发短信的习惯，可以在运营中发起更多的促销活动。 “语音、短信和移动互联网接入很难在短时间内完全被取代。目前，语音通话的资费在过去的五年里下降了很多。运营商提供的大多数基本套餐都包含长时间的语音通话。” 傅亮表示，短信服务将向商业推广、自动业务处理和网页确认工具转移，短信仍将对运营商大有裨益。
