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新华网北京2月15日电中国新年+西方情人节。然而，中国的电子商务巨头很难取得去年11月11日吸引“100亿元”的喜人业绩。据业内人士称，这与春节期间“回乡”造成的物流配送不畅有关。
2012年11月12日凌晨，阿里巴巴集团宣布，天猫和淘宝通过支付宝的总销售额达到191亿元，同比增长260%，天猫和淘宝分别为132亿元和59亿元。
今年春节期间，虽然促销活动频繁且力度较大，而“春节档”的具体销售数字将在正月初八(17日)之后公布，但电子商务对业绩的悲观态度难以掩饰。
苏宁乐购市场管理中心主任闵娟青在14日接受采访时说:“春节是一个淡季。网上购物的主力军是学生和白领。春节期间，他们有时间在街上购物。此外，物流薄弱。如果订单没有送达，人们可能不会去网上购物。”
当当网公共关系部主管王帆也告诉记者，网上购物与线下购物不同，线下购物受物流影响很大，春节期间的销量可能不如“双十一”。
据电子商务投诉和维权公共服务平台统计，2012年11月收到的电子商务投诉中，超过50%来自“双11”时期，其中“慢到”排在第一位。
互联网研究机构艾瑞咨询集团(iResearch Consulting Group)分析师王婷婷表示:“春节对电子商务的物流配送能力提出了巨大挑战，而物流恰恰是决定电子商务未来生存的一个重要因素。”分配是否有效，关系到节约成本和获得经济效益。”
“‘电子商务逢春节淡季’也与消费力的提前释放有关。年初的消费需求被去年第四季度的各种促销活动所转移，网上购物热潮实际上出现在春节之前。”王婷婷说。
艾瑞咨询集团今年1月发布的数据显示，2012年中国网购市场继续快速发展，交易规模超过1万亿元，达到13040亿元，比2011年增长66.2%，占社会消费品零售总额的6.2%。
去年第四季度，受“双十一”、“双十二”等促销活动影响，中国网购市场交易规模达到4239.4亿元，同比增长80%，环比增长32.4%。
业内普遍认为，中国电子商务有爆炸式增长的土壤，西部各省、三、四线城市的贸易和物流布局存在差距，消费需求没有得到满足。这种刚性需求将进一步扩大中国网上购物和零售的比重。
中央财经大学的郭田勇教授曾经说过，网上购物不仅可以转移线下库存，还可以使整个消费蛋糕变大，从而促进经济的内生增长。电子商务的兴起也将导致传统商业零售领域的洗牌。
艾瑞咨询集团表示，传统企业已经大规模进入电子商务行业，移动互联网的发展使得移动网上购物越来越方便。据估计，到2015-2016年，中国网购市场的交易规模将超过3万亿元。
“未来，中国b2c市场将呈现‘两超多强’的格局。天猫和JD.com的领先地位在短期内难以撼动，但其他B2C可以依靠技术、交通或供应链优势在未来的竞争中赢得或保持一席之地。”王婷婷说。
