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2012年10月，备受用户期待的windows 8(以下简称win8)终于在她向我们走来之前，被我们打了一千次电话催促。对于受到平板电脑困扰的传统个人电脑行业，以及即将被ios和安卓横扫的微软来说，win8是他们扭转乾坤、重振wintel(微软和英特尔的商业联盟)的生命线。 然而，就其本身而言，win8没有完成其使命。这个被称为"走向个人电脑、平板电脑和手机的三个世界"的伟大系统甚至还没有达到它的官方版本，所以它有点糟糕。 2013年1月25日，微软发布了win8上市以来的最新财务报告。根据财务报告，微软2013财年第二季度净利润为63.77亿美元，同比下降3.7%。win8的发布并没有给微软带来意想不到的转折点。 被批评的“救世主” 取得了令人沮丧的成就，而原本被wintel camp视为“救世主”的win8经常受到pc制造商和用户的沉重打击。 面对过去三个月win8的惨淡出货量，一直支持微软的个人电脑制造商似乎有点焦虑。想要在win8前夺回失地的个人电脑制造商甚至羞于谈论圣诞节促销后的个人电脑发货量。根据市场研究机构npd最近发布的数据，win8开始销售后一个月内，windows pc产品的全球销售额下降了21%。 尽管三家个人电脑制造商戴尔、东芝和索尼仍坚持支持win8，并表示他们对win8个人电脑产品的未来非常乐观，但他们对惨淡的商业形势保持沉默。 在中国市场，华硕首席财务官张伟明在2013年初表示:“目前，市场对windows 8的需求并不理想。”尽管他没有给出任何销售数据，但他表示，目前使用windows 8系统的触摸屏笔记本销量并不理想。此外，最近有报道称，在被问及宏碁制造商销售的windows 8设备数量时，宏碁拒绝提供和披露相关信息。这也可能意味着windows 8的销量不应该太高。 对于合作伙伴不愿谈论的销售状况，微软回答说:“是你未能创造出有吸引力的win8触摸屏设备，导致了圣诞节期间pc销售惨淡，win8 pc被卖掉了。”不好，都是你的错！” 为了更好地控制win8 pc的出货量和市场反应，微软高管多次对pc制造商的硬件设计方案给予“明确的指导”，要求制造商提供更高配置的硬件来展示新系统的强大功能。然而，在权衡自己的利益后，个人电脑制造商选择了默认这些“指导”。这种漠视让微软高管愤怒！ 对于微软的愤怒，制造商也毫不客气地反驳道:“如果你按照微软的硬件要求生产，结果将是很多没有人想要或理解的昂贵产品。” 事实上，大多数用户对win8的评价最有发言权。 与以前版本的windows相比，win8最大的亮点是动态平铺界面。然而，这一功能已经成为用户批评的目标。一位网站手机频道的前负责人告诉《中国经济周刊》:“熟悉的启动界面不见了，取而代之的是一个很酷的动态界面。”我用窗户已经20年了，但现在我不能用了。此外，该系统还增加了一个飞行模式，以画蛇添足。我真的不明白笔记本电脑需要什么飞行模式。毕竟，这是一个移动电话系统，我没有看到它越过了边界。虽然win8专注于触摸操作，但它现在的带触摸功能的笔记本太贵了，根本不能体现它的优势。“ 途高的重点不仅仅是新产品的用户体验差，还有“极其昂贵”的价格。 在win8上市之初，为了吸引用户，微软推出了升级促销，用户只需支付39.99美元(在中国为248元人民币)就可以升级到win8 pro版本。现在，这个提议结束了。 面对公司有限的收入，微软宣布从2月1日起，win8在中国的升级价格将从248元调整到1998元，增幅为705%。此前，微软大幅提高了win8 oem在中国的预装价格。为此，许多个人电脑制造商也怨声载道。许多用户和企业表示:“win8的高价实在超出了我们的承受能力，我们真的负担不起。” Win 8出了什么问题[Win 8]的出现本应极大地促进个人电脑销售的增长，但结果却适得其反。win8有什么问题？ 费翔首席执行官向立刚。com告诉《中国经济周刊》:“首先，升级成本太高。以前升级到248元，但现在涨到了1998元。不管涨价的目的是什么，这种做法都会让用户反感。此外，win8系列产品价格过高也是原因之一。没有键盘的surface pro平板电脑起价为899美元(如果你需要一个键盘，你必须再支付100美元)。这个价格太贵了，我还不如买一台ipad或者触摸屏超极本呢！” 如果价格过高的问题可以通过价格调整来解决，那么产业结构中的深层次原因就是微软无法解决的大问题。 在ios和安卓取得巨大成功后，微软推出了win8，这明显透视了该行业的发展趋势:“平台赢家赢天下”，拥有自主开发的终端系统才是王道！ 然而，开发者并没有把它卖给微软。在著名市场研究机构idc进行的问卷调查中，33%的受访者表示他们打算为win8平板电脑编写程序；21%的受访者表示愿意为windows phone7开发软件。相比之下，85%的开发人员表示对开发iphone应用非常感兴趣，83%的开发人员愿意为ipad开发应用。安卓手机和安卓平板电脑分别吸引了76%和66%的开发者的兴趣。Idc在调查中表示:根据以往的经验，如果愿意为移动平台开发应用的开发者比例未能超过50%，那么移动平台将失去对开发者的吸引力，进而下滑。 这一结果也解释了微软软件目前稀缺的原因。一位休闲游戏开发商popcap游戏(著名游戏“植物大战僵尸”的开发公司)的开发商曾在一次移动互联网会议上向《中国经济周刊》承认:“他们(指微软)根本不会给我们提供实际的金钱激励。”我们为他们开发软件，却一点也不赚钱。” 微软如何自救 在新财年，微软如何扭转局面，给出一个相对满意的答案？对于微软来说，这不仅意味着更多的利润，也关系到他们在移动互联网领域的生存计划。为了在短时间内增加win8的销量和利润，微软正在采取一系列补救措施。然而，这些措施似乎不太明智。首先是上述节后价格上涨。近2000元的升级费用不仅会吓跑打算升级系统的潜在用户，还会降低老windows粉丝对win8的好感。除了提高价格，为了迫使用户使用win8系统，微软开始在某些渠道屏蔽win7，并且不再允许出售win7的在线序列号。这意味着，如果企业用户不想花时间逐一安装和验证计算机，他们必须购买win8的在线序列号。 至于微软采取的一系列“补救措施”，知名传播观察人士王煜全告诉《中国经济周刊》:“目前，微软采取的这些措施都是‘微弱的措施’！微软目前的问题在于其产品的用户体验。接下来，如果你想让每个人都买，你必须做好win8产品。在用户体验中，我们必须做好功课。虽然win8注重触摸体验，但使用触摸屏的相应pc产品并不多。然而，使用触摸屏的产品价格将会很高，消费者对价格相对敏感。因此，当产品不容易使用和吸引注意力时，建议微软仍应薄利多销。”虽然win8的现状不容乐观，但一些观察家对win8的未来持乐观态度。中国工程院院士、中国科学院计算研究所研究员倪光南在接受《中国经济周刊》采访时表示:“win8应该有更好的发展。尽管目前处于困难时期，但就跨境概念而言，它处于时代的前沿。终端融合是移动互联网发展的总趋势。谷歌的安卓和苹果的ios也可能是未来的发展方向。因此，win8的未来还有待验证。”
