本篇文章3478字,读完约9分钟

过去两天,有传言称,业内运营商想要攻击微信、卡卡和线,这是目前最受欢迎的移动互联网即时通讯产品。一些人甚至坚信上周韩国电信运营商已经禁止了拥有7000多万用户的kakao。

但事实上,这只是一个虚假的消息。

Kakao在去年5月推出了实时双工语音服务,这确实引起了韩国运营商的焦虑。然而,到目前为止,韩国通信委员会(kcc)、韩国电信管理局和运营商尚未针对kakao发布任何限制性政策,kakao仍然是韩国最受欢迎的移动互联网产品之一。

如果有任何线索,只能在2012年8月商业杂志《经济学人》的报道中提及,韩国电信行业监管机构表示,该国三大网络运营商可以拒绝手机的voip接入。然而,该报告并没有指出,运营商已经锁定了任何具体目标,迄今为止还没有真正的行动。

半年多前的一份报告引发的一个毫无根据的猜测,可能会引起电信和互联网两大行业的动荡,这表明运营商与ott的关系已经成为目前一个非常重要的话题。

所谓的ott是“over the”的缩写,意思是互联网公司依靠运营商建立的网络,但超越这些网络,直接向终端用户提供各种数据服务。例如,如果您可以使用skype拨打免费互联网电话,您可能不会花钱打传统电话。随着智能手机的普及,许多用户开始使用facetime、skype、kakao、line和微信进行交流,这在一定程度上影响了传统的短信和电话服务。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

这一变化让运营商感到焦虑。运营商担心他们的数据网络将会在瞬间成为别人的结婚礼服,而他们将会成为“空心脏频道”,只能提供流量,却不能分享盛宴。

那么,面对势不可挡的移动互联网和奥特,运营商能做什么,他们应该做什么?

禁止还是加入?

《经济学人》的文章标题明确指出,运营商只有两个选择:“加入或加入他们。”

聪明的运营商已经清楚地看到,面对势不可挡的移动互联网和ott浪潮,拥抱它们比阻挡它们更好。因为这是不可逆转的时代轨迹。

尽管每个人都知道理性的正确选择,但在过去的几十年里,语音和短信服务为运营商创造了可观的利润。对于那些习惯于轻松赚大钱的运营商来说,要他们放弃嘴上的肥肉,甚至结束自己的生命,在同一起跑线上与互联网的年轻一代竞争,并不容易。

因此,有很多关于运营商向ott提供商或用户收费的猜测,更极端的方法是所谓的“阻塞”。例如,2012年5月,kpn和其他荷兰运营商宣布,他们计划对包括skype和whatsapp在内的ott应用收取额外费用。

这显然不是一个长期的解决方案,但也是一个非常糟糕的解决方案,违反了网络中立的原则(即运营商不会根据特定内容提供商的流量提供不同的服务)。荷兰经济、农业和创新部长阐述了他的“网络中立”立场,并宣布“荷兰将修订电信法律和条例,以确保自由接入互联网。”目前,世界上许多国家都在推动网络中立法律法规的制定,荷兰和智利也通过立法确立了网络中立原则。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

更重要的是,如果运营商选择禁止奥特,将会引起用户的强烈不满,这是适得其反的。

因此,运营商选择打造自己的即时通讯产品。欧洲的五大电信巨头,包括西班牙的telefonica、英国的沃达丰、法国的orange、意大利的telecom和德国的Teleletter,联合推出了他们自己的即时通讯系统joyn,向在欧洲流行的即时通讯应用,如黑莓和whatsapp宣战。西班牙Telefonica的数字商务部门走得更远,简单地跳出了短信和电话的刻板印象,推出了自己的ott服务tu me,这是一个集成信息、voip和照片共享的应用程序。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

这种方法比直接禁止ott好得多,但从本质上讲,运营商仍然希望一切都牢牢掌握在自己手中,而不是向更多的行业和企业开放,从而实现行业合作的双赢。受这种思维方式的制约,欧洲运营商实际上阻碍了自身的产业升级和互联网产业的发展。迄今为止,欧洲互联网的发展就其国内生产总值和全球范围的经济发展水平而言是相当落后的。这是中国必须吸取的教训。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

更聪明的合作

那么,运营商应该怎么做才能变得聪明呢?事实上,这很简单,只不过是“利用趋势”并积极地打破壁垒。

未来,电信行业和互联网行业必须从产品到服务高度整合。无论运营商是否愿意,互联网公司都将能够占据相当大的市场份额,尤其是在需要快速创新的互联网通信产品领域。对于运营商来说,最好是与ott服务提供商合作,帮助用户从传统的语音和短信向数据消费转移,先拓展数据服务,然后一起深入挖掘用户价值,以便在短时间内以最小的风险在新的市场中站稳脚跟,进行重大转型。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

澳大利亚最大的移动运营商telstra的技术总监Hugh bradlow表示,运营商必须停止与ott服务提供商的竞争,转而专注于与ott服务提供商的合作,以实现双赢。

2012年早些时候,西班牙电信宣布将与谷歌、facebook、微软和rim合作开展运营商计费业务。这样,用户可以使用他们的移动积分在奥特商店购买应用程序和其他虚拟商品,这使得用户更容易购买虚拟商品和应用程序。通过与这四大技术巨头达成“全球框架协议”,telefonica希望刺激移动电话的付费下载,增加移动设备和服务的销售。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

2012年6月,加拿大telus与skype签署了一项协议,该协议“将彻底改变telus智能手机用户使用skype的方式,包括通过他们现有的telus帐户购买skype点数。”Telus也是几年前第一批将iptv服务扩展到微软xbox的运营商之一。

在今年的2013年世界移动通信大会上,voip软件公司viber总裁塔尔蒙·马尔科提出了一种与无线运营商分享收入的合作方式,并向运营商伸出了合作之手。Marco认为运营商提供的同类产品joyn并不“酷”,所以最好与viber合作,这样viber可以为合作运营商的客户提供折扣,合作运营商可以吸引客户选择更高的数据包来提升客户价值,最终实现双赢。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

在中国内地,香港手机运营商PCCW与微信达成合作,推出了一个每月8元的微信聊天包。用户每月只需向PCCW支付8港元,就可以使用微信服务,流量不限,包括文本、语音、图片和视频。

出路在哪里

许多例子充分表明,运营商和ott服务提供商之间没有二元对立,而是在产业整合过程中有更多的合作。

现在,国内三大运营商都在积极部署自己的移动互联网战略。中国移动提出了“智能管道+开放平台+特色服务+友好界面”的16字方针;中国联通(600050)正依托“wo品牌+开放平台”模式实现交通管理转型。中国电信董事长王晓初在2011年工作会议上提出了“新三大战略”,即成为智能管道的主导者、集成平台的提供者、内容和应用的参与者。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

中国移动董事长Xi国华在mwc2013接受记者采访时表示,ott是未来不可阻挡的发展趋势,应对ott带来的冲击,首要任务是搭建一个开放的平台。平台是运营商拓展移动互联网的核心。通过构建基于内容的聚合平台和基于能力的开放平台,我们将创新双赢的商业模式,提供创新应用服务的生成环境,引导产业链为客户提供更多更好的服务。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

华为东南亚首席技术官迈克麦克唐纳(Mike macdonald)也写道,运营商可以通过开放网络能力和业务能力,为自己带来更多商机。他认为,对于个人用户,运营商可以通过友好的界面向他们开放一些网络信息,这可以增强用户体验感知,鼓励用户花更多的钱来获得更好的业务体验。对于第三方服务提供商,可以提供增强的网络服务,包括应用程序、服务、应用程序接口等。随着网络功能的开放,运营商可以将网络服务扩展到ott生态系统,而不仅仅是哑管道。通过为ott服务提供商提供更好的服务,促进ott服务的持续发展,运营商可以从中获得更多的收入,进而促进数据服务收入的增长。

运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

可以看出,运营商并不像外界想象的那样脆弱,他们经历了多次新旧业务交替,从电报、固话到移动通信,从2g到3g。每一次技术进步和业务置换实际上都为运营商开辟了新的业务类型,这一次也是如此。

那些盲目主张运营商和奥特之间对立的人可能希望考虑金融业和互联网的整合。金融行业并不排斥互联网行业的渗透,而是通过发放许可证逐步融入互联网的力量,越来越多的与互联网的融合产生了各种创新的金融模式,如支付宝和由阿里、腾讯和平安共同建立的在线财产保险公司中安在线。

此外,移动互联网的崛起使中国互联网行业与美国这样的强大竞争对手站在同一起跑线上。微信的成功意味着中国第一次比美国走得更远,创新更多。在这个赶上世界的关键时刻,如果微信等ott服务受到压制,将不仅是腾讯,而是整个中国互联网,甚至是科技行业。我们只能再次看到美国互联网行业的快速发展。

来源:济南日报

标题:运营商与OTT:拥抱变化 抵制不如合作

地址:http://www.jy2z.com/jnxw/14927.html