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新华社北京3月15日电据浙江省工商局网站信息，该部开展的流通领域手机产品质量监测结果显示，在抽取的36批手机产品中，有9批合格，27批不合格。批次合格率仅为25%，整体质量状况不容乐观，涉及三星、索尼爱立信、摩托罗拉、诺基亚、飞利浦、htc、中兴、k-touch、tcl、华为和海信
据了解，流通领域手机产品的监控对象是中国移动、中国联通(600050)和中国电信营业厅销售的手机产品。随机抽取了36批手机产品。经检验，9批合格，27批不合格，批合格率仅为25%。
据悉，手机质量监测项目主要包括:手机外观检查、常温电气性能、环境测试、静电放电和音频性能；充电器的外壳表面温度、输出短路保护、绝缘电阻、电气强度和静电放电；电池外观、0.2c5a放电性能、过充电保护、短路保护、热冲击等国家标准规定的指标。其中，电池热震、音响性能、0.2c5a放电性能等三项指标是监测不合格产品的主要原因。
在电池热震项目中，根据gb/t 18287-2000《手机用离子电池通用规范》的要求，将电池置于热箱中，以(5℃±2)℃/min的速度加热至150℃±2℃30分钟。电池不应爆炸、着火或泄漏液体，这是国家强制性安全指标。本次监测的27批不合格手机产品中，有20批手机不符合本标准的要求。
音频性能测试基于yd/t 1538-2011《数字移动终端音频性能技术要求和测试方法》。手机语音的收发质量是手机用户通话的关键问题，也是衡量手机质量最直观的因素。在这次监测中，有16批手机被发现不合格。
此外，0.2c5a放电性能基于放电时间来检查电池的标称容量是否与电池的实际容量一致。该参数是评估手机电池质量的主要指标。国家标准要求0.2c5a放电性能的放电时间应大于5小时。该项目有一批未通过本次监测。
本次监测的不合格手机产品中，有一批电池短路保护项目不合格；有2批不合格的外包装。
针对这一监测情况，浙江省工商局组织力量对不合格手机产品进行了市场清查和案例调查，并要求经销单位停止销售不合格手机，召回已售出的不合格产品。如果消费者购买的手机产品的规格、型号和生产日期与清单所列一致，他们可以要求经销商退货，或者拨打12315投诉。
同时，浙江省工商局要求手机经销商严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定，建立并实施进货检查验收制度，严格控制进货质量；不得掺杂、掺假，不得以不合格产品冒充合格产品。认真贯彻落实国家和省“三包”规定，依法妥善处理消费者投诉，切实保护消费者合法权益。
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