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我们的实习记者游伟
最近，lg经常搬家。不久前，lg宣布了其产品线，表明它正在使用越来越多的高端组件。最近，lg在三星发布galaxy s4之前宣布，其lg optimus g pro全高清智能手机升级为“超值包”，并引入了独特的眼睛识别功能(智能视频)。Lg借高端产品打开市场，赢回用户。
然而，随着高端市场的饱和以及三星和苹果在高端市场的垄断，lg的前景并不乐观。制度和渠道缺陷是制约其爆发的薄弱环节。Lg电子一直在努力使用谷歌的安卓系统或微软的windows手机操作系统，这拖累了其智能手机的发布。Lg电子没有足够的智能手机来提供销售渠道，直到现在还没有完全解决这个问题。
Lg发布眼睛跟踪功能。手机打给三星
上周，三星galaxy s4在美国纽约时代广场正式发布。就在三星发布galaxy s4的前一天，lg宣布将升级其名为“价值包”的全高清智能手机，这将带来独特的眼球识别功能。由于三星在纽约发布的新款智能手机galaxy s4也具有眼睛跟踪功能，lg宣布这一新功能的时机相当吸引人。
据报道，lg的眼球追踪功能支持通过眼球运动控制智能手机的视频播放器。如果用户在观看视频时转移视线，手机播放器将自动停止播放，直到视线回到屏幕。三星的眼动跟踪技术自动暂停视频后，如果用户需要继续观看，他必须再次按下屏幕，而lg optimus g pro可以感知用户的眼睛在看哪里，并可以自动播放或暂停视频，而无需触摸屏幕。
“价值包”还带来了新功能，如双摄像头(前后摄像头同时工作)和彩色表情符号。双摄像头具有有趣的功能，允许用户同时使用前镜头和主镜头拍照。此外，升级后，用户还可以设置不同联系人的led闪烁效果，通过灯光识别不同的未接来电或留言，并指示这些功能将来会集成到其他高端智能手机中。根据lg的“价值包”升级，“擎天柱g pro”上市还不到一个月，但将继续通过积极的售后管理为用户提供不同的体验环境，从而提升品牌影响力。
Lg可能是第一家正式推出眼动跟踪软件的公司，但这项技术是否会在美国市场推出尚不确定。该公司在美国市场表现不佳的部分原因是，lg的手机产品，尤其是高端机型，没有三星设备那样受到运营商的广泛支持。例如，lg optimus g手机可以通过at&t和sprint购买，而三星已经与美国四大移动运营商和大量地区提供商达成了与galaxy s iii的分销合作。预计银河s-iv将继续这种情况。lg的擎天柱g pro将于第二季度在美国上市，但还没有合作运营商的消息。
Lg希望用高端产品赢回手机市场
2009年之前，就出货量而言，lg是全球第三大手机制造商，仅次于诺基亚和三星。在过去的两年里，三星在全球智能手机市场的份额一直在增加，并且已经确立了在这一领域的主导地位，而lg的份额一直在萎缩，这与该公司缺乏明确的智能手机战略密不可分。
根据高德纳的数据，去年第四季度，lg在全球手机市场的份额下降至3.2%，排名第五，仅次于三星、诺基亚、苹果和中兴。战略分析公司的分析师Neil moston说，lg的主要问题是它在智能手机行业的任何领域都不是领导者，包括硬件、软件、服务和渠道。Lg内部人士也承认，该公司反应缓慢，没有意识到智能手机已经成为手机行业新一轮增长的驱动力。
Lg以前的策略是向大众市场销售廉价智能手机，但问题是它缺乏人们渴望购买的高端机型。就中国手机市场而言，像其他手机制造商一样，lg视其为一个关键的增长市场。lg移动通信业务部门首席执行官朴正熙(Park Chung-hee)直言不讳地表示:“用廉价产品与中国企业进行价格战是没有意义的。”
为此，在最近的移动世界大会上，lg推出了一系列新的智能手机和高端产品，包括optimus 4x hd(配有tegra 3和高清显示屏)、一台类似galaxy note的5英寸optimus vu平板电脑，以及一些以时尚路线为特色的L系列手机。这表明lg决心用高端产品打开智能手机市场。
高端智能手机lg擎天柱的早期良好表现也给了该公司希望。Lg擎天柱于去年9月发布，受到分析师的广泛好评，其出货量在2012年底前达到100万台。朴正熙表示，lg擎天柱的成功让它对智能手机市场充满信心。高端已经成为lg未来发展的焦点，标志着lg战略的转变。
制度和渠道成为lg爆发的软肋
高端市场的良好表现让lg对未来充满期待。然而，随着高端市场的饱和以及三星和苹果的垄断，lg的前景并不乐观。
最近，市场研究机构canaccord genuity发布了一份全球手机利润报告。报告中的数据相当有趣:2012年第四季度，苹果和三星占据了全球手机市场利润的101%(苹果占72%，三星占29%)，而额外的1%是其他手机制造商的利润损失，如诺基亚、摩托罗拉、黑莓、索尼、lg等。
我认为，作为世界第三大手机制造商，lg现在正处于这一阶段。由于智能手机的流行趋势，以功能手机闻名的Lg无法确定合适的智能手机操作系统。这种犹豫导致lg智能手机推迟发布。据cnet报道，lg发言人在移动世界大会上表示，该公司没有推出windows phone 8智能手机的计划，因为他们认为这类产品的市场不够大。Lg还表示，当市场对wp的需求足够强劲时，wp设备肯定会推出。
Lg的手机销售渠道也存在缺陷。Lg没有足够的智能手机来提供销售渠道，而且直到现在还没有完全解决这个问题。不久前，lg陷入了退出中国市场的谣言之中。据知情人士透露，lg电子每个月应该会推出一到两款新机型，但lg手机在中国的产品线几乎耗尽。此外，由于无法持续供货，渠道库存价格无法调整，下级经销商不得不亏本销售或退货。lg手机的国内制造商也遭受了巨大损失，并一度在与lg的合作中面临权衡。
业内分析人士认为，lg手机今天的结果是在产品、渠道和品牌上的一个全面失误，而中国市场渠道的战略失败加速了这一趋势。
