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新浪科技讯3月23日，随着北部湾的蓬勃发展，北海市作为中国-东盟自由贸易区前沿的一个充满活力的城市和国家重点旅游城市，近年来急诊医疗需求急剧增加。如何构建适应城市快速发展的应急医疗救援体系，提高北海市整体应急医疗能力。中国移动广西公司通过信息切割为医疗卫生系统提供了一套完整的移动信息解决方案，并建立了北海应急救援中心指挥调度系统，极大地提高了北海应急救援系统的快速反应能力。
“当之前的120个紧急呼叫被接受时，患者的相关信息记录、调度列表的生成以及决策调度都是手动完成的，这很慢并且有许多错误，并且不能以最小的急救半径和最短的急救时间满足最佳调度要求。”北海市人民医院副院长说。“通常是由于救护车的缓慢到达和医务人员的有限水平，病人在运输过程中或被送往医院后死亡。”对此，北海市人民医院120急救中心主任无可奈何。
为了解决上述问题，中国移动广西公司利用自身的信息优势，为北海120应急中心量身定制了一套全新的应急调度指挥系统。该系统克服了人工操作速度慢、错误多、信息不畅的缺点，实现了调度的自动化、网络化和信息化。据了解，急救调度指挥系统可以同时完成多部120电话的接入。当紧急呼叫到来时，系统自动记录呼叫号码并显示紧急呼叫的电子地图，有效缩短了急救时间，大大提高了北海市人民医院应急救援中心的信息化水平。
2012年，根据医疗卫生行业的信息需求趋势和北海本地医疗行业的实际情况，中国移动广西公司多次与北海卫生局和北海急救中心沟通，建立综合应急调度系统，最终由北海市人民医院牵头整合全市各大医院资源，与中国移动广西公司共同开发建设北海应急调度指挥系统。该系统由呼叫中心、gps监控中心、急救车辆终端和医院远程终端组成，包括呼叫控制管理、车辆定位监控系统、车辆智能调度系统、gps/gis地理信息系统、音视频通信系统和远程医疗辅助系统等。实现了应急救援中心医疗急救、监控调度和管理的高度集成，进一步加强了北海市人民医院应急医疗救援体系建设。该系统还通过连接居民健康档案获取船上患者信息，利用语音、视频和生命体征监测设备构建船上医疗信息环境，形成多层次联动网络救援系统。
北海市人民医院副院长高兴地说:“系统建成后，急救车终端实现了病人运送过程中语音、视频、生命体征监测等设备的数据传输，并通过无线网络实时连接救护车和指挥中心，发布工作指令和命令。在120调度中心，工作人员和急救专家可以通过面前的显示屏清楚地看到救护车上的病人及其处理情况，急救人员可以在第一时间给予病人专业的急救措施。
除北海应急调度指挥系统外，作为沿海城市，提高海上医疗救助水平刻不容缓。针对渔船海上网络信号弱，海上搜救难度较大的具体情况，中国移动和急救系统合作伙伴反复讨论了这一问题，并计划利用海上渔船甚高频组网解决这一问题。目前，系统已经预留了相应的接口，并积极开展与北海应急中心和北海海事局的项目对接，促进陆海应急系统的全面覆盖。
