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如何协调运营商与奥特企业之间的关系，已成为近年来业界的热门话题。在中国移动近期举行的2012年业绩发布会上，中国移动董事长Xi国华表示，腾讯和其他渠道服务提供商将帮助中国移动发掘新的未知客户，如果处理得当，它们可以创造双赢局面。从去年业界广泛宣称的“奥特威胁理论”到最近的“双赢”，国内运营商对奥特企业的认识已经实现了质的转变，两大阵营之间的竞争也将翻开新的篇章。
从威胁理论到双赢
腾讯于2011年1月21日推出的手机聊天软件微信，已经逐步完善了发送语音信息、视频、图片等功能。通过网络。经过两年的快速增长，用户数量现已超过3亿。由于业务冲突，行业普遍认为微信侵蚀了短信、彩信和语音等传统运营商的服务。因此，腾讯与国内运营商之间的关系既尴尬又微妙。
根据工业和信息化部发布的统计数据，2012年全国手机短信发送量达到8973.1亿条，同比仅增长2.1%，为四年来最低增幅。中国移动近日发布的2012年业绩报告显示，2012年中国移动语音业务收入为3680.25亿元，同比仅增长1%，2011年为5.9%。作为中国移动的主要收入来源，语音业务的增长速度明显放缓。一些专家指出，这主要是受到微信和微博的影响。
以腾讯微信为代表的ott业务对运营商业务的影响越来越明显，这也是许多电信运营商公开讨论的话题。中国移动总裁李越去年12月表示，奥特企业对传统运营商的挤压非常明显，腾讯是最明显的一个。今年2月，中国移动董事长Xi国华也表示，互联网业务的异构替代日益突出，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，还分流了大量语音业务。对于运营商来说，与互联网公司的竞争将比传统通信领域的竞争更加激烈。
运营商如何应对腾讯微信等ott服务的影响，以及未来如何发展，都是不可避免的。在最近的2012年业绩发布会上，中国移动董事长Xi国华表示，腾讯和其他渠道将帮助中国移动开拓未知的新客户，如果处理得当，双方都可以胜出。这是中国移动首次向腾讯示好，因为运营商意识到ott企业影响了运营商的发展，“ott威胁理论”一直占据着市场最强的声音。
逐渐缩减为“传输管道”
针对“腾讯威胁论”，腾讯首席执行官马近日接受媒体采访时表示，微信的应用刺激了数据流量的增长，为运营商提供了从语音业务向数据业务转型的动力。腾讯和电信运营商是双赢的。但与此同时，马也表示，在这次人大议案中，他提出要建设好城市通信基础设施，就像修路一样，很大一部分要由国家来承担，运营商单独承担确实压力很大。
这也是事实。多年来，电信运营商花费了大量的人力、物力和财力来建设“信息高速公路”，为qq、微信等即时通讯应用提供了运营渠道，但他们面临着网络建设和网络质量的巨大压力。
目前，三大运营商拥有11亿用户，腾讯qq活跃用户数量达到7亿，微信用户数量达到3亿。一方面，虽然微信等ott应用为运营商带来了移动数据服务的大幅增长，但运营商并未获得更大的收入。另一方面，奥特交通是巨大的。根据中国移动内部数据，2010年广东移动40%的gsm网络流量来自移动qq。巨大的流量负担造成了广东移动和河北电信运营商的网络瘫痪。中国移动总裁李越也是以曾点的名字命名的。腾讯qq占用了运营商大量的信令资源。一些原有的机制不适合传统运营商的网络设计。中国移动和腾讯应该互相沟通，否则，所提供的服务不会持续很久，也不会是高质量的。据悉，由于同步，微信和qq经常会发出“心跳信号”(信令)，主要影响数据服务，同时也存在上网时页面刷新速度慢等问题，给用户造成感知不佳。
电信运营商花费巨资建设的网络被ott内容提供商占据，只是运营商的收入因ott分流而大幅下降，并且由于网络拥塞，运营商也受到消费者的批评。运营商面临着沦为“哑管道”的尴尬局面。
交通管理是关键
像skype和腾讯这样的奥特公司，不仅在中国，而且在全世界都被运营商视为头号敌人。越来越多的运营商正在探索与奥特公司打交道的方法，因为他们无法忍受奥特公司对传统服务的冲击和巨大的网络流量压力。例如，2012年2月，沃达丰、法国电信等五大欧洲电信巨头联合推出了自己的即时通讯系统“joyn”，向即时通讯应用宣战；今年年初，法国运营商free开始允许其500多万互联网用户屏蔽在线广告，并要求ott为流量增长买单...
从长远来看，无论是提供丰富的数据应用以提高运营商的“造血”能力，还是向奥特企业收取交通费用，国内运营商与奥特企业的适当合作是应对奥特业务竞争的关键。
根据中国移动的财务报告，2012年，中国移动的收入和净利润双双下降，语音业务继续放缓，而数据业务实现了快速增长。财务报告显示，2012年中国移动无线互联网流量同比增长187.6%，收入同比增长53.6%，占营业收入的12.2%，成为收入增长的主要推动力。在国内移动通信用户市场几乎饱和的背景下，运营商从语音和短信业务向数据业务演进是一个大趋势。腾讯的微信可以刺激运营商的流量增长，这正好有利于运营商数据业务的发展。
值得注意的是，中国移动无线业务的收入增长与其业务量的增长并不成正比，业务量增长了187.6%，但收入仅增长了50%。中国移动需要进一步探索数据业务的盈利模式。同样，市场研究公司strategy analytics最近的一份研究报告指出，几乎所有ott消息传递应用都缺乏盈利能力。因此，在国内运营市场增速放缓、市场竞争由增量转向股市的背景下，如何管理好数据流量是运营商面临的共同问题。
