本篇文章1716字，读完约4分钟
今天，随着国内电子商务的快速发展，电子商务企业似乎处于战国时代，硝烟不断。最近，当当网宣布，从现在起到15日，40万种图书将被限制在50%，这是继去年“双十一”后当当网举办的最大一次促销活动。同一天，JD.com还推出了一个名为《万物复苏在春天》的图书、音像特别推广活动，图书、音像均在300元以上，100元以下。当当网和JD.com开始了新一轮的价格战。
图书市场的价格战经常上演
价格战已经成为电子商务商业竞争的一种形式。最近，JD.com和当当网发起了一场图书价格战，这已经不是他们之间的第一次图书价格战了。
当当网和JD.com的战争由来已久。2010年12月，当当网在美国上市后，首席执行官刘在其微博上称，新推出的图书业务被当当网“封杀”，并率先降价和推动价格战。当当网随后声称花费数千万发起促销反击，双方正式发起价格战，并在新闻出版总署的干预下终止。2011年3月15日，当当网宣布，从今天凌晨起48小时内，图书馆/音频室将入住200元，并享受返还100元的待遇。不久，竞争对手JD.com也推出了“100后回归50，200后回归100”的策略。
当当网和JD.com网不仅加剧了图书领域的价格战，还烧到了3c领域。2012年4月，为了挑战京东在数字3c领域的“老大”地位，在与国美合作推出新电器城后，当当发起了新一轮数字价格战。去年11月，当当网再次推出“终极匕首行动”，将数字产品的价格降至最低点。剑指的是京东商城的“沙漠风暴”。斩首行动全面包括3c产品，如手机、相机、电脑、办公外设和试听设备。
低价改变市场无疑会点燃上身
当当和JD.com为了吸引消费者、增加营业额和扩大市场份额，不断上演价格战。近年来，电子商务公司正在积极扩大规模。例如，当当网已经从卖书扩展到妇幼产品、3c产品等。，而京东和天猫也已经渗透到当当的后院，即书场。
但对当当来说，图书价格战对它不利。因为书籍是当当的核心业务，但只是JD.com业务的一小部分，价格战对当当的成本将超过JD.com..虽然目前当当网的图书占据了50%以上的市场份额，并在不断发展自己的其他业务，但与JD.com相比，当当网在资本和市场规模上与JD.com还有一定的距离。在这场价格战中，京东似乎比当当更有信心。数据显示，2012年，京东的销售额超过600亿元，而当当网的销售额超过51.9亿元。可以说，JD.com有更多的资金来打价格战。
当当网2012年第四季度财务报告显示，当当网第四季度收入约为16.15亿元，同比增长31%；净亏损1.221亿元，同比下降6%，这是连续第二年亏损。如果价格战持续下去，损失将不可避免地增加。JD.com的生活并不轻松。据了解，京东在资金周转方面也存在问题。从整个电子商务行业的角度来看，他们正在通过价格战为用户交换资金。
电子商务企业的低价策略当然可以吸引一定的用户，但是高成本低利润的价格战只会自焚，最终伤害到人和自己。
细分服务可以赢得市场
目前，电子商务行业的发展还存在很多问题。例如，中国电子商务研究中心最近发布的《2012年中国电子商务用户体验和投诉监测报告》显示，2012年全国约有93，600起电子商务投诉，京东当当名列其中。
中国电子商务协会副秘书长、知名家电专家鲁剑波表示，中国的电子商务“看起来很美”，但实际上还很不成熟。电子商务的发展模式大多走规模路线，盲目扩张，野蛮攻击，削弱了企业面对风险的容忍度。然而，激烈的价格战引发了诚信、物流和售后服务等问题。
有业内人士指出:“电子商务企业追求的是短期利益，频繁的虚假价格战将严重透支企业声誉。假以时日，消费者将会筋疲力尽。如今，几个b2c平台之间的差距不大，聪明的消费者会四处逛逛。获得利益。”
电子商务企业不仅要注重价格，还要不断细分消费者的消费需求，真正从消费者的角度去理解消费者。据业内人士介绍，除了商品种类繁多、价格有竞争力外，电子商务的配送速度、配送速度和售后服务越来越受到消费者的重视。为了赢得市场和消费者，电子商务公司除了向用户提供优惠价格之外，还应该及时跟进和优化其他服务。只有全方位的细分服务才能真正赢得消费者，最终增加市场份额。
