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从根本上讲，诚信原则是最低限度的商业道德，是市场经济的基础，是企业生存和发展的底线。不管公司有多大，都不能跳出这个基本原则
苹果在中国一直是一部励志电影，史蒂夫·乔布斯的传奇已经迫不及待地想成为创新的典范。最近几天，这部苹果励志电影突然变成了一部糟糕的电影:无视中国消费者，售后服务被分为三至六个等级，被怀疑逃税，被抓错，甚至拒绝接受账户...甚至不羞于称赞自己“为消费者提供了无与伦比的用户体验”。
中国有句老话，橘子超过淮河是苦的。据说苹果公司在美国和其他国家不敢太嚣张。为什么它去中国时会表现出“无与伦比”的傲慢？
可以说，中国市场应该是苹果的“黄金主人”，从某种意义上说，正是中国市场支撑着苹果令人印象深刻的表现。据报道，中国是苹果在世界上增长最快的市场。上个季度，包括零售额，苹果在中国的销售额达到73亿美元；去年12月，中国占苹果收入增长的34%，高于美国。那么，西方苹果的首都在哪里可以为其东方的衣食父母感到骄傲呢？
一方面，西方人的传统优势可能在起作用:作为一个发展中的古老东方国家，我们在等待高科技，你希望和我们享受同样的售后服务吗？另一方面，资本的逐利本质也让这个“苹果”变得疯狂。如果它冒犯了中国消费者，它将在没有任何风险的情况下降低成本。为什么不呢？
这不仅仅是“苹果”。面对西方所谓的知名企业，中国消费者往往感到无能为力。就好像他们进入了中国，他们成了天生的规则制定者，充分享受了“大商店欺负顾客”的特权。然而，我们的工人或消费者只能忍受他们的蔑视，没有力量反击。那些广为流传的传说，如西方的市场诚信原则、对消费者的善意以及对消费者损害的巨额赔偿，突然在另一个地方改变了他们的面貌。为什么一些曾经嘲笑中国缺乏诚实的西方大人物如此脆弱？
关键是，中国消费者的支持者在哪里？我们有对付苹果和其他东西的利器吗？
不管是东方企业还是西方企业，他们都不是天生的慈善家，他们不能站在道德的制高点上崇拜任何人。如果我们想保护中国消费者应得的权益，只有加强监管，让他们为“冒犯”消费者付出高昂代价，我们才能服从。
这种监督有两层含义，一是法律和政策，二是市场监督机制。目前，我们在这方面还存在一些漏洞，这使得苹果显然钻了空的空子，敢于在各方面骄傲地自圆其说。狼闯进羊圈，叼走了羊，咬了“上帝”，假装无辜，这再次提醒我们，任何时候都不应该忽视对企业的监管，弥补这一点迫在眉睫。
当然，从根本上讲，诚信原则仍然是最低限度的商业道德，是市场经济的基础，是企业生存和发展的底线。不管这个企业有多老，它都不能跳出这个基本原则。如果我们必须挑战中国消费者的爱和耐心，我们必须继续做恶棍。不管企业有多漂亮，品牌有多大，总有一天它们会繁荣和衰落。
就我们而言，我们必须确保我们自己的安全，依法维护我们自己的权利和利益。在这方面，我们任忠还有很长的路要走。
