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最近,中国电信对新的即时通讯产品“Wingxin”进行“内部测试”以及中国移动整合飞信和飞超的消息层出不穷。各种新闻都是针对腾讯微信的,而电信运营商将对微信服务收取额外费用的传言又一次被激起。
26日,《晨报》记者从中国移动和中国联通(600050)两家运营商处获悉,微信服务收费目前远未讨论,但微信正在迅速扩张,其给运营商带来的挑战已经讨论完毕。
“我没有听说过具体的收费计划,只是把问题抛在一边,外界对此的解读有点过了。”中国移动的一名人士表示。
中国移动数据业务负责人承认,作为一家上市公司,中国移动对任何收费行为都非常谨慎,更不用说拥有3亿用户的应用业务腾讯微信了。“我认为各行各业都应该支付这笔费用,包括工业和信息化部、运营商和互联网公司。每个人都同意收集它们,而不是我们这边说他们会收到它们。”
最近,运营商阵营的人在网上表达了他们的观点,主张运营商向微信收费,这可以被视为运营商阵营创造了收费的势头。微信等移动互联网应用对运营商短信和流量的影响是显而易见的,更不用说微信占用大量信令资源,影响通信质量和安全性。目前,运营商和腾讯只是在互相试探,还没有到互相掐架的阶段。
操作员有不同的位置
一些媒体引用了中国移动的内部统计数据:微信为中国移动带来了约10%的流量收入,但占据了60%的信令资源。这意味着微信占用了中国移动太多的网络资源,却没有带来相应的收入。
北京邮电大学教授、电信专家曾向《晨报》记者解释说,像微信这样“永远在线”的“心跳”,会导致通信网络拥塞,影响通信质量,严重时甚至造成网络瘫痪。“例如,路上有100辆汽车,它们最初是向前行驶的。然而,微信出现后,其中60辆不得不不断发送信号进行分流,这使得其他汽车需要为你减速。运营商需要为此付费。从这个角度来看,互联网公司应该为此付出代价。”
拥有大量用户的中国移动对微信取代原有短信服务的影响最大。独立电信分析师傅亮表示,中国移动急于向微信收费,但中国联通和中国电信没有。这三家公司的立场并不一致,这使得在短期收费上没有达成共识。
3月14日,中国移动董事长Xi国华公开表示,据粗略估计,过去每1000条短信就能转化为100元的收入。如果使用腾讯微信,1000条短信占据的流量只值几元钱。因此,传统业务的价值下降,这不仅是中国移动的问题,也是行业的问题。
根据工业和信息化部的数据,2010年短信发送量增长率为7.1%,但2011年和2012年分别降至6.2%和2.1%。
与匆忙的中国移动相比,同行们的态度相对模糊。据香港经济日报集团经济新闻社报道,3月20日,中国电信董事长王晓初表示,许多报道称微信对电信运营商的传统业务产生了巨大影响,尤其是短信收入。然而,中国电信的3g服务原本以数据为核心,微信的出现将与数据服务产生协同效应。
例如,他说,去年中国电信的移动用户数量增长了27%,但移动相关服务的收入增长超过了用户数量,达到36%,这证明微信对中国电信的影响并不大。
同一天,腾讯董事局主席马对运营商表示善意,表示公司对不申请虚拟电信运营商牌照的态度十分明确,微信将继续作为移动增值业务运营,希望未来能与电信运营商有更多的合作机会。
上述中国移动人士称,如果要收费,必须由三家运营商共同收取,中国移动不可能先收费。如果三家公司都达成共识,短期内可能无法实现。
此前,据报道,工业和信息化部最近召开了中国移动、中国电信、中国联通及相关ott企业的两次内部会议,讨论微信服务对运营商短信、语音等传统服务的影响,三家运营商准备对腾讯微信等服务收取额外费用。
就此,上海联通互联网业务负责人表示,他还没有听说运营商向腾讯等互联网公司收费的具体计划。
如何定价?谁将被起诉?
即使运营商能就未来的收费达成共识,下一步如何收费以及向谁收费的问题仍有待解决。
几天前,中国联通单独列出了用户使用微信、米超、qq等工具产生的流量费用。每个月,这引起了外界的猜测,并认为中国联通将在下一步向用户单独收取微信等应用费用。
上述上海联通人士解释说,这是一个误解。联通这样做是为了给用户一个更好的体验,为用户提供更详细的收费账单,并没有向用户收取额外费用的计划。然而,这一事件也显示了向终端用户收费的困难,这提醒了运营商。
曾指出,用户应该承担部分费用。“世界上没有免费的午餐。现在国际运营商正试图将流量打包。声音的长度没有限制。未来,中国运营商也可以推出包装解决方案,其中一些可以是用户。为微信等应用支付的费用。”
目前,尽管有短信等传统业务,运营商的移动业务收入增长率远低于流量增长率。财务报告显示,去年中国电信移动互联网业务实现移动业务收入928亿元,同比增长36%(去年同期);移动互联网流量增加了约2倍。
中国移动也是如此。根据财务报告,2012年,其数据业务实现收入1663.48亿元,同比增长19.4%。其中,无线互联网流量同比增长率达到187.6%。
傅亮表示,即使运营商向互联网公司收费,它们也必须竞争;三大运营商无法协调统一互联网的定价或收费公式和标准,也无法交换任何与定价相关的数据。收费应该是市场行为,由供需双方独立协商,政府不应干预定价。
傅亮还表示,单纯对互联网服务收费不能解决根本问题,信令占用问题将是长期的。主流移动应用开发商应该与运营商合作,优化网络,提升用户体验。
曾还呼吁运营商和互联网公司从原来的竞争走向合作与竞争,共同维护网络。
根据上述移动人士,无论谁收费,这是一个非常广泛的问题,运营商肯定会非常谨慎,现在还为时过早。