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《It时报》记者游地图
“明天我将离开熟悉的地方与你分离,我的眼泪会掉下来。/我会牢牢记住你的脸。/我会珍惜你的想法.....”诺基亚上海旗舰店的微博上静静地挂着一句张震岳的再见。2007年开业仅六年后,诺基亚关闭了其在mainland China最大的旗舰店,只留下一丝悲伤。诺基亚在出售工厂、出售房屋、裁员和关闭旗舰店方面仍面临巨大困难。带着悲伤和祝福的叹息,也许就像柯受良在他的歌中唱的,“我很多年都不会当老板了。”
网民送祝福鼓励诺基亚振作起来
现在,诺基亚在南京东路的旗舰店已经关门,店里没有员工,空空的货架也在摆动。门上的告示写着:“商店暂时关闭。手机售出后请到福州路诺基亚客户体验中心,或拨打客户服务热线。”在门口,偶尔会有一两个粉丝停下来拍照。
在微博上,许多网民听说诺基亚关闭了商店,他们非常难过。网友“莫小涛”说:全家人对诺基亚都有很深的感情,家里的一部诺基亚手机从来没有扔掉过。网友“薛某人”说:你是一个无与伦比的荣耀。过去有一则广告说,每次你眨眼,你就会在世界范围内卖出两部诺基亚手机。很多人都给诺基亚送去了祝福,希望诺基亚能够面对残酷的现实,做好产品研发,尽快回归。
至于旗舰店关闭的原因,诺基亚向《it时报》记者解释说,这只是一次普通的战略调整。“诺基亚一直致力于提供最优质的消费者服务和零售体验,因此我们不断优化我们的零售战略,以提高市场竞争力和运营效率。”然而,一些业内人士认为,南京路的高租金对诺基亚来说是“无法承受的”。事实上,关闭商店的举措已经出现。去年,诺基亚在北京磁器口的旗舰店已经离开,它还关闭了在上海和成都的销售办事处。在欧洲,出售房屋和工厂等一系列措施也表明诺基亚正在勒紧裤带。
继续受苦和等待
根据艾瑞咨询(iResearch)最近的一份报告,诺基亚在中国市场排名第11位,市场份额仅为3.1%。“实际上,并不是诺基亚不努力工作,而是这种工业形式已经改变了。诺基亚起步较晚,要迎头赶上尤其困难。”中国移动联盟秘书长告诉《it时报》记者,苹果和安卓阵营都有完善的系统,得到了屏幕、芯片和配件制造商的支持,以及丰富的销售渠道,而诺基亚和wp仍需缓慢发展。老英指出,去年推出的lumia920引发了销售热潮,但供应短缺很快就出现了,主要原因是诺基亚对产业链缺乏控制,难以跟上原材料的准备。这也暴露了诺基亚在供应链中的不足。
值得注意的是,尽管诺基亚在走下坡路,但他们不愿意在产品定价方面“降低价格”。易观国际分析师王军告诉记者,这也是诺基亚的尴尬。作为传统的老板,他不能轻易与中小品牌竞争,也不能以纯粹的低价吸引消费者。一旦品牌贬值,将来就更难翻身了。“诺基亚在工艺设计、产品材料和质量方面仍有一定优势,但wp系统需要较长的市场培育期。”目前,诺基亚只能继续受苦和等待。”
就像张震岳的《再见》结尾的歌词:“我不能向你保证/我会再回来/我不会回头,不回头就走”……诺基亚会再回来吗?