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自2004年进入电商圈以来，京东一直是一个“现象”。有人说它的毛利低，有人说它烧钱，有人说它很难取悦，有人说它想“封杀”它，但在许多人的怀疑中，它连续八年保持了200%以上的年增长率。2012年，交易规模超过600亿，财务指标继续改善，没有任何影响
那么，“京东的商业模式是什么？”这个问题已经被反复提出。在这里，我也想和你谈谈京东的商业模式。
突破传统诠释京东电子商务零售商业模式
在谈及电子商务之前，我们必须先谈一谈传统零售业，因为大多数电子商务公司最初的模式是指传统零售业，而传统零售业的盈利方式很简单:赚取买卖差价，扣除其他成本(如店铺租金或投入、装修、人员、展示产品)等。，就是利润。然而，为了追求更大的利益，传统零售商需要不断扩大规模，而其他成本也会同时上升，因此毛利只能维持在相对较低的水平。因此，利润点只能放在供应商的现金收入上。
以京东为代表的电子商务完全打破了这种商业模式:第一，依靠互联网，大大降低了营销推广、店铺租赁、原型展示和人工成本，甚至零成本；其次，服务器购买和网站建设的成本对京东来说实际上是一次性投资，因为当其量达到临界点时，“规模效应”使得成本分配降低甚至被忽略。从600亿到1000亿，对于京东来说，它只是增加了一些服务器和少量的客户服务和交付人员。
同时，经过最初的价格竞争阶段，国内市场逐渐变得理性和成熟，价格相对固定和稳定；同时，消费者的眼光已经从最初的价格转向对商品质量和交货速度的综合体验，这意味着电子商务行业商品的买卖价差将趋于上升和稳定。因此，只要京东电子商务业务的规模达到一定的高度，JD.com就可以通过分摊规模成本轻松实现电子商务业务的盈余。换句话说，京东的自营和开放平台电子商务业务已经有了稳定的毛利润收入，而规模的扩大和流程的优化将继续降低企业的运营成本，使电子商务业务能够单独实现稳定的净利润。从其2013年1000亿笔交易的目标来看，这一次不需要等待太久。这可以从刘以前的内部邮件中得到证实:
“如果我们不在2007年开始投资物流和信息系统，那么在2007年之前我们都将盈利，最多我们将成为一个成功的个人电子商务！如果我们不扩大这个类别，我们可以在2010年实现小额利润！这只是一个成功的3c垂直电子商务！如果我们不在2010年开始准备流行音乐业务，我们可以在去年实现季度利润！那只是一家成功的电子商务公司！”
——刘
布局未来，JD.com依靠增值服务赚钱空房
电子商务与传统零售商的根本区别在于，供应商可以在在线销售平台上实现更具创新性和效率的品牌营销和展示推广。以手机供应商为例。一般来说，如果一个新的手机上市，如果你选择一个传统的店面，不仅会影响上市速度，而且很难准确地到达最需要它的消费者；选择像JD.com这样的电子商务公司是不同的。除了在几个小时内进行在线展示，JD.com还可以通过一个巨大的用户数据库筛选潜在消费者，以获得信息推送和其他营销服务。第一批用户的评论、口碑和对产品的接触也能为制造商改进产品提供价值。对于制造商来说，JD.com不再是一个纯粹的产品销售平台。借助京东的增值服务，JD.com已经成为一个品牌营销平台、产品推广平台和用户互动平台，这对零售店来说无疑是一个难题。对于像JD.com这样的电子商务公司，可以建立大量创新的收入模式。
既然京东能够实现稳定的利润，为什么还要继续花钱呢？
因为京东不愿意只是成为一个成功的电子商务公司。它被定位为提供供应链服务的公司。通过面对未来的各种战略投资，为供应商、销售商和其他公司搭建服务平台，并为这些企业提供各种增值服务，形成多种形式的延伸收入。
众所周知，JD.com是国内第一家推出“自助物流”的电子商务公司，因为物流是线上和线下最直接的沟通窗口，也是联系用户体验的重要环节。京东在物流方面最突出的投资是“亚洲第一”。这个庞然大物花了五年时间，花费了数十亿美元。预计将于2013年底投入使用。预计到那时，京东的物流成本将降低20~30%。此外，从京东现有的仓储和配送量来看，仍远未达到上限。据刘介绍，在“亚洲第一”完成后，京东的日均收入将达到1，同时也为京东带来了物流开放带来的收入。不难想象，物流平台经过一段时间后会变成一个利润中心。
除了物流的开放，京东的技术平台可能成为其未来获取新业务的资源。南北云计算研发基地——海淀大数据研究中心，是京东科技平台的重要组成部分。与其他电子商务平台相比，JD.com覆盖了端到端的网上购物流程，拥有大量完整真实的用户消费记录数据，这些数据可以作为第一手的消费者动态信息存储在云中。通过对大数据系统的分析，它将为合作伙伴提供多样化的解决方案。电子商务的先驱亚马逊从云计算服务中获得了越来越多的收入，所以京东的技术平台在未来实现“创收”也就不足为奇了。
刘在年初的“培育和盈利”讲话中，把金融平台业务的布局作为京东未来发展的重要方向之一，因为京东未来的金融体系将开放，为盈利提供支撑。未来，京东将结合供应商评级系统、结算系统、票据处理系统、网上银行、银企互联等电子渠道，为所有供应商提供一套金融服务，并提供融资、理财、投资信托等多种金融产品。
最后，通过对以上内容的总结，可以发现京东目前主要从事电子商务业务，利用规模效应很容易实现稳定的收入。未来，京东的商业模式将逐渐向提供平台服务的多维方向转变。可以说，京东的商业模式是:通过追求终极用户体验，打造高质量、高粘性的用户群，同时打造高质量的物流、技术、供应链金融平台等。，并通过在营销、仓储、配送和融资等许多重要环节为客户提供解决方案而获得更多好处。
如果我们这样看的话，刘年初关于“培植与生活”的讲话确实很有意义，而且正在形成发展大型电子商务的势头和平台。可以说，电子商务绝对不是网上版的零售，而是零售的一个完整的重构。空的未来发展可以说是无限的。我们可能希望着眼长远，期待更多的创新和奇迹。
