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5月30日,百度搜索了“蘑菇街”,但链接到了Taobao.com旗下的一个淘热销售渠道;关键词“美女”的推广链接也去了淘宝。网站上有“美女网上购物”和“美女女装”。种种迹象表明,淘宝已经开始与百度合作,其广告覆盖了大量关键词。两个著名的购物指南社区,美丽街和蘑菇街的交通被拦截。甚至有人认为“淘宝应该与美丽和蘑菇街划清界限。” 事实上,淘宝和购物指南社区之间的小摩擦已经不是第一次了。关于淘宝与导购社区网站的矛盾,蘑菇街回应《中国商报》记者:“谣言只是谣言。我们没有感到淘宝有任何“不鼓励”的政策。相反,我们看到淘宝一直在改善自己的生态系统,以支持更多购物指南网站。”然而,不可避免的是,导购网站和淘宝网总是在一种“既博弈又斗争”的微妙状态中共存。 获取流量的成本增加 导购社区缺乏大型平台的流量聚集能力,也缺乏微博、豆瓣等社区的用户粘性,因此每月都要投放大量广告,宣传和维护流量。 ”梅里说,蘑菇街只做客流量少的生意,买卖高的。先获得流量,然后通过淘宝平台的交易佣金实现流量。”一家b2c企业的高管汪洋(化名)告诉记者。作为目前中国最大的电子商务平台,淘宝在2012年11月宣布当年总销售额超过1万亿元。除阿里平台外,京东、苏宁、腾讯等电子商务平台都已形成规模。作为一名普通消费者,面对浩瀚的信息海洋,网上购物逐渐成为大海捞针的过程。仅阿里平台上就有数以百万计的店铺,所以店铺的推广和营销已经渗透到了除淘宝之外的互联网的每个角落。在这种情况下,蘑菇街和美容说,两个网站出现了。在其建立之初,两家网站做的第一件事就是不遗余力地吸引流量。新浪微博、腾讯等大型平台的开放战略为它们提供了一个生存和快速增长的空空间。 “腾讯开通平台后,蘑菇街和美女团队会根据女性产品如衣服、鞋子、包包、护肤品、化妆品等制作漂亮的图片,并配以相应的文案,然后带来产品链接。他们在内容上非常小心。开放平台也需要高质量的内容和合作伙伴,所以早期的合作平台将有助于他们的推广。空信息中心的动态推送和返回是主要的流量来源,现在他们在qqzone平台上已经拥有了大约2000万粉丝。在新浪微博上,他们将继续推出各种应用分流,如天气和测试。”汪洋说道。 短短几年时间,梅和蘑菇街都注册了数千万用户,模仿美国图片分享网站pinterest的瀑布页面,成为pinterest的中文版。两家网站在开业后不久就获得了几轮融资,并宣布2012年的收入接近1亿元。2012年6月,时任蘑菇街首席营销官的李燕珠透露,蘑菇街平均每天给淘宝带来6万个订单,即每天给淘宝带来600万元的交易额。按照5%左右的提成比例,蘑菇街的日收入约为13万元。他们自称为“社交购物”,这是一个基于“熟人社会化”和“口碑传播”的购物共享社区,可以帮助用户降低购物搜索成本,提高效率。 “购物论坛在电子商务兴起之前就存在了。美谈和蘑菇街,在淘宝的海量产品中选择一些产品,以更好的方式进行重组,使用更好的页面视觉效果。更好的文案和更好的场景会给用户带来新的体验。”易观国际(Analysys International)分析师徐栋表示:“淘宝在社区里做了很多购物指南产品,但从来没有做过,人人网的购物指南也没有成功。”原因是社区所做的是人的事,即以各种方式留住这些人,让他们玩得开心,比如成为会员,制定等级奖励等。电子商务的目的是下单并引导人们花钱。这两个市场的服务完全不同,空怀特为第三方购物指南社区提供了一个机会。” 然而,流量成本不是静态的。汪洋说:“现在捕获流量的成本越来越高。”“腾讯和新浪的进入者越来越多,推广成本也在迅速上升。”自2013年以来,虽然蘑菇街和美容说,每月收入接近1000万元,推广费用是几百万元。”导购社区缺乏大平台的流量聚集能力,也缺乏微博、豆瓣等社区的用户粘性。它每个月都需要投放大量广告,促进和保持流量。虽然大规模促销可以带来流量,但一旦广告减少,它将面临流量下降的风险。汪洋认为,导购社区本质上仍然是一个烧钱的游戏。 对淘宝的爱与恨 对淘宝来说,他们与交通频道合作的驱动力是你能给我带来新的用户。 “淘宝对导购网站的态度非常纠结。一方面,我希望他们能带来新的流量,增加他们的收入,另一方面,他们不希望自己变得更大。”汪洋告诉记者。 无论是蘑菇街还是美女街,80%~90%的收入都来自淘宝交易佣金。因此,它的生存高度依赖淘宝平台。2012年,由于淘宝政策的调整,第三方淘宝客网站不允许向站内用户提供淘宝产品搜索功能,美利硕和蘑菇街的流量立即下降。而最近百度关键词风暴,外界也有很多猜测。 “目前,大平台的流量资源相当稀缺,大平台不惜通过价格战和大规模促销来推高流量。因此,他们愿意广泛合作,例如,阿里分享新浪微博,其目的之一是抵御外部流量的下降。大平台将愿意通过各种交通渠道为自己的平台保持流量。美女说蘑菇街有购物向导和媒体的双重角色,也为自己的流量买单。因此,淘宝不会停止与他们的合作。”徐栋说。 然而,如果交通通道继续扩大,成为一个入口,淘宝在下游将受到威胁。淘宝网商务事业部社会电子商务主管李杰(音译)曾说:“淘宝希望上游有1万条蘑菇街,每个家庭的收入是2万元/天。” 与大规模的电子商务平台相比,导购社区的品牌认知度和聚集流量的能力仍然有很大的不同,所以他们仍然需要依靠大规模的平台系统。“对于淘宝来说,他们与交通频道合作的驱动力是你能给我带来新的用户。如果没有新用户,我的用户就不能赚钱。”汪洋认为,导购网站的大量用户显然是淘宝网的现有用户。