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近日，shopex边肖与几位电子商务高层领导就电子商务运营节奏这一话题进行了深入交流。除了shopex边肖自己对电子商务运作管理和节奏控制的理解外，下面的文字被整理出来与大家分享，希望对电子商务从业者有所帮助。
几乎每个电子商务公司都想做得好。什么做得好？好高于行业的平均水平，而更高的要求是成为行业的标杆并在行业中发挥主导作用。经营一个好的电子商务网站有两个硬性指标。一是比别人活得长；其次，它卖得比别人好。下面，边肖从销售量和时间两个维度来解释电子商务的运行节奏。
电子商务的销售层面
首先，看看从0到100的顺序。0-100是全方位测试阶段:零(或低)成本是以口碑获取第一批用户，并衡量转换率、回购率、产品和服务口碑等核心指标；从预订单到售后流程，如采购、订单、付款、客服、配送、退货、换货等核心环节的顺畅度测试，达到60分甚至更高；公司的资源配置和优化注重核心团队的磨合和优化，核心团队决定项目的基因和后续成长，注重人员、资本和内部流程的磨合和优化。
下一个是从100到300。100强名单是电子商务团队的关键节点。突破100项后流程能否标准化通常决定了电子商务项目能走多远:团队建设的标准化要求提供包括物流和财务在内的标准化系统，最好是扩展电子商务erp软件系统；多方位的试错，拓展网络分销渠道，为未来销量激增的冲刺打下良好基础；注意it系统和供应渠道的对接过程，it系统是所有信息流的支撑。供应渠道决定生死。如果对应不顺畅，应及时考虑调整方向。
然后是从300到1000的订单。销售额超过300个订单，自然稳定的增长意味着模式、产品和服务基本被市场认可，扩张是理所当然的，业务增长带动的服务供给建设应该遵循:安全的支付推广渠道和多种形式的合作；优化产品和服务能力，以满足推广和增长的需要，并开始长期规划；如果以前有可能在淘宝上经营，现阶段有必要强制电子商务，利用网络分销，寻找适合公司资源的核心营销技术(前端核心荣耀技术+后端核心营销技术)，并寻找优质供应商。和物流公司；It架构和应用:系统的稳定性、速度和安全性，优化各种业务应用，做好实时监控，对机房、支付、短信和上游服务商的问题做出快速反应；优化和提高服务能力，提高用户满意度，规范服务；运营数据分析，找到未来的方向和产品赚钱。
至于日均1000多份订单，本文暂不讨论。
电子商务的时间维度
一般来说，一个电子商务公司开始起步后，首先要花一个季度的时间通过测试和试错阶段，寻找具有竞争价格优势的产品，同时配合电子商务商城上线(满足平稳快速的采购流程)、仓储、客服和物流。这个过程进行得很顺利；然后通过口碑推广，推出公司所有的联系人介绍朋友买东西，顺利完成订单流程，测试网站体验，并不断调整；经过半年的积累，大多数shopex用户每天必须有100多个订单，访问量超过10，000次。我们接下来需要做的是提高网站转换率。如果网站转换率不高，不要急于推广。100只是一个障碍。你只需要开始考虑呼叫中心系统、erp、网站后台等。
相对而言，电子商务的各个关键环节(节点)的重要性可以排序如下:供应链、运营节奏、团队、it……显然，节奏是其中的关键。此外，在一个合理的节奏，电子商务企业需要建立一个快速决策，快速步骤和不断尝试和错误的电子商务企业文化。此外，无论何种经营维度，电子商务的推广特征都是先松后紧，可以保持在早期阶段，选择更广阔的方向，在确定利润增长点和盈利模式后，再进行标准化和规模化经营。
通过对边肖的观察，在不同规模、不同资源背景和不同战略目标的背景下，同一个电子商务类别的经营成果肯定是不同的。然而，不同的运营节奏，即使规模、资源背景和战略目标相近，运营效果也大相径庭。相对而言，最安全的方法是建立自己的训练团队，不断尝试和犯错，并以合理的节奏循序渐进地发展。如果可以用一句话来概括，那一定是:“节奏是王者之道”。
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