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购买商品是不放心的，它被发现是“过期的”
据冯先生介绍，2012年12月1日，他在“京东”网站上购买了欧莱雅公司生产的两种“biotherm半透明嫩肤精华液”，总价格为人民币398元。2012年12月2日，冯先生收到货物，但尚未收到发票。
冯先生看到产品外包装上用中文标明的使用期限是2015年3月1日。由于担心产品的真实性和质量，冯先生通过碧昂山香港的客服电话询问了相关信息。根据产品包装盒上打印的批号，客服人员告知冯先生，该产品的生产日期为2009年1月22日，保修期为三年，即该产品的使用寿命已于2012年1月22日到期。
得知结果后，冯先生致电biotherm大陆客服，回复是产品的有限使用寿命是以瓶子上标注的日期为准。当冯先生询问产品的生产日期时，客服答复不清楚，当他进一步询问产品批号的含义时，客服没有通知他。
朝阳法院已经正式立案
冯先生说他对此感到愤慨并向欧莱雅投诉，但欧莱雅回答说从未在销售过该产品，并否认与第三方商店有合作关系..
冯先生说，目前他还不能确认产品的真伪和产地，但至少可以确认产品已经过了保质期。因此，冯先生认为产品存在质量问题，两被告的行为已构成欺诈消费者，应承担法律责任。因此，他向法院提起上诉，要求两被告共同退还购买价款398元，同时要求赔偿损失398元和公证费1000元。目前，朝阳法院已正式受理此案。
记者昨天致电JD.com，公关人员称此次用户投诉涉及的商户是JD.com平台上的第三方商户，商户名称为上海同荣贸易有限公司，该商户在JD.com平台落户时，获得欧莱雅集团授权通过线下渠道销售。因此，当此事进入诉讼程序时，JD.com不便多作陈述。
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