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在过去的一年里，遭受了巨大损失的索尼一直在积极寻找一个复兴的好方法。索尼现任ceo平井一夫提出了五大战略:强化核心业务(数字视频、游戏和移动业务)、扭转电视业务、开发新市场业务、创造新业务和加快创新、调整业务结构和优化资源配置。在“一个索尼”战略下，索尼开始逐渐显示出止损迹象。索尼最近公布了2012财年的全年财务报告，显示其实现了五年来的首次全年净利润。2012财年的净利润为430亿日元(约合4.58亿美元)，高于此前预测的400亿日元。
索尼移动通信大中华区副总裁兼市场部主管郑在接受《中国商报》独家采访时明确表示，索尼的目标是在全球智能手机出货量方面进入前三名。对于中国市场而言，为了实现这样一个目标，索尼显然正专注于如何更有效地本地化，以及如何充分结合软件和硬件来挑战强大的竞争对手。
再谈本地化
在“一个索尼”战略下，在手机、数码影像和游戏三大“支柱”中，平井一夫显然对手机寄予厚望。“只有全面振兴移动业务，索尼才能扭转目前的困境。”根据索尼2012财年的财务报告，索尼2012年的销售额同比增长4.7%，这主要是由于索尼全资收购爱立信，并更名为索尼移动，这也是索尼移动业绩的一部分。
2012年初，索尼完成了对爱立信持有的索尼爱立信50%股份的收购，索尼爱立信正式更名为“索尼移动通信”。这一举动也意味着索尼再次在手机市场发起了一场大攻击，并决心与苹果和三星展开竞争。索尼在2013年第一季度发运了810万部xperia智能手机，略低于之前预计的910万部智能手机，但仍给了索尼一个提振。
在实现世界前三名的目标之前，郑认为，在中国市场建立强大的地位和有效的本土化更为现实。早在2000年，索尼就密切关注巴西、俄罗斯、中国和印度的一系列新兴市场，但没有足够的投资来支持这些战略，这导致三星在这些市场上落后并崛起。现在郑庶人说:“中国的本地化肯定做了更多的事情比日本公司，它看到过。”
从此次发布来看，除了产品设计的本地化外，与运营商的合作明显加强，索尼首款支持中国移动td-lte的定制智能手机xperia sp m35t和支持中国联通的xperia c s39h(市场、资金、股票、咨询)已经推出。郑表示，在本地化方面，索尼移动无疑将加强与运营商的合作，成为首批推出符合中国移动4g标准的相关产品的制造商之一。
值得注意的是，索尼发布的智能手机已经在中国推出了垂直和水平技能，比如与搜狐视频和多米音乐牵手。搜狐视频高级总监蒋超在接受采访时表示，此次与索尼的合作是从产品形式到具体技术，包括与搜狐客户的整合，以及技术和版权方面的合作。多米音乐(Domi Music)首席执行官石建萍透露，通过索尼智能终端和多米的整合，账户将会开通，这意味着多米的个性化音乐服务可以通过同一个账户在所有索尼设备上实现。
即便如此，索尼在中国的处境并不轻松。除了苹果和三星，国内智能手机也正在被击败。最近，华为和中国移动发布了ascend p6，号称是国内第一款全网统一营销的品牌手机。华为副董事长徐志军明确表示，他将继续加大对R&D、市场、渠道和服务等业务模块的投资。另一方面，沉寂已久的盛大壳牌(Shanda Shell)最近重返硬件市场，发布了全球首款微型单级照相手机geak eye、旗舰手机geak mars、智能设备geak Lord of Rings和智能手表geakwatch。此外，获得声誉的小米、小米、魅族飞米等显然是不可忽视的竞争对手。
郑认为，索尼目前在中国市场的策略强调用户体验，主要面向中高端用户。“从高到低打起来比较容易，可以说从低到高打起来是不可能的。”
软硬结合
对于索尼来说，为了在智能手机市场获得更多份额，关键问题在于如何与苹果和三星竞争。
根据idc数据，2012年第四季度全球智能手机销量达到2.194亿部，同比增长36%。索尼的市场份额从去年同期的3.9%上升到4.5%，成为第四大制造商。三星和苹果位居前两位。
在谈到差异化竞争时，郑透露，索尼移动的计划分为三个步骤。首先是在“一个索尼”的背景下，将索尼最好的产品和资源整合到产品中；其次，互连各种产品，使用户体验一致；最终，我们将与索尼的内容提供商和服务提供商合作，将内容和服务集成到产品中。“关键在于硬件和软件之间的无缝连接，更加注重消费者体验。”
事实上，整合软件和硬件以实现互补的想法可以追溯到索尼的盛田昭夫时代。盛田昭夫一开始就强调硬件和内容是汽车的两个轮子。基于这一想法，索尼于1968年与哥伦比亚公司成立了一家合作公司，然后收购了哥伦比亚公司的股份，成立了索尼音乐娱乐公司。1989年，它收购了哥伦比亚电影公司，并更名为索尼电影娱乐公司。
根据索尼2012年的财务报告，索尼的娱乐收入占公司总收入的37%。经过多年的积累，索尼已经形成了自己独特的娱乐生态系统。例如，索尼音乐在“云中”有1800万首歌曲；索尼影视拥有大约10万部电影资源；Playstation网络拥有超过1亿活跃用户。
但是对于索尼来说，如何将丰富的内容资源与硬件无缝连接仍然是一个问题。这实际上是平井一夫上任后提出的“一个索尼”的真正含义。鉴于索尼的巨额亏损，平井一夫彻底改革了其组织结构。除了简化层级结构之外，它还将索尼最初的两大集团(消费产品和服务集团和专业设备解决方案集团)的每个业务部门分开，建立了13个业务总部，并独立建立了一个用户体验(ux)和产品战略以及跨越这13个业务总部的创作平台。这样做的目的只有一个，那就是真正把索尼整合到一个象棋游戏中，并把软件和硬件技术结合起来形成一个合力。
现在索尼显然想逐渐展示这种效果。例如，在与竞争对手的竞争中，郑表示，这不会比投资金钱更好，但要强调用户体验价值的提升。这种体验是360度的，不仅仅是在手机上。据了解，在2013年新建成的索尼体验商店中，用户体验将是索尼的整体。“您可以使用索尼耳机收听高质量的音乐。索尼音乐、观看高质量的索尼电视剧、获得无缝体验等等。”
一直专注于技术创新和产品制造的索尼，现在显然意识到制造更酷的产品是另一回事，尽管他们很难推出像随身听这样的高端产品。但是对用户体验的强调显然会被放在更重要的位置。索尼希望通过更酷的用户体验和软件与硬件之间的无缝连接，让其以前的粉丝重回索尼的轨道。
据报道，根据该计划，索尼移动将在2013财年交付4200万部智能手机。郑表示，索尼的目标是进入全球智能手机出货量的前三名。“我们的产品相对高端。如果我们达不到数量，我们可能必须先达到销售收入。”
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