本篇文章4237字，读完约11分钟
01安徽淮北小民说事点解决纠纷大作为今年5月末，长时间在外打工的淮北市杜集区高岳街博庄社区居民博某，回家照顾生病的父亲，回家，有些树在滨湖新城开发项目地面修整时不予赔偿 多次访问理论失败后，在园区大众的指导下，博氏找到了“老百姓的话题点”对此作出反应，话题调解员博永春调整双方达成协议，博氏得到了赔偿。 在淮北市这样的故事传遍了全市 年12月3日淮北市烈山区杨庄社区建立第一个“人民说事点”后，淮北市已经建设了201个“人民说事点”，全市公共法律服务中心、公证处、仲裁委员会都与“人民说事点”现场进行调解咨询的法律服务远程 有事就说:“我们社区最近有很多狗不装链条，给孩子们带来安全问题！ ”。 “我家附近的赵阿姨家昨天吵架很激烈，可能是因为老夫妇赡养的问题，没有和家人商量吧。 “……尽管天气变冷了，在烈山区铁运所社区的“平民话题”上，新闻人员把大众说的一切认真记录下来，然后把新闻分流到小区的房地产和调度员。 “人民讲话点”成为了解淮北市社会形势民意的新闻“集散地”，广大群众成为反映问题、处理问题的重要载体 年11月，淮北市启动了“人民说事点”建设事业，制定了符合淮北实际的“人民说事点”实施意见，“人民说事点”如雨后春笋迅速向全市城乡发展。 杜集区博庄社区“民说事点”以社区新时期文明实践所为平台建设，同时建设博庄社区永春调整就业室，为辖区居民解开了附近的什么“疙瘩”？ 博氏和滨湖新城开发部门因树木破坏而发生赔偿纠纷，是这个“平民话题”解决的诸多矛盾纠纷之一 “我们将‘点’的建设与司法所、‘一组一会’、‘党群连心站’、‘党群微家’、‘党员驿站’等阵地融合、结合、合作、合并，不进行重复建设，不流于形式，不浪费。 淮北市委常务委员、政法委员会书记金界特别介绍说，“人民说事”是很多人密集、大众经常凝聚的贸易市场、零售店、活动站、棋牌室、健身点以及大众基础比较薄弱、矛盾纠纷的麻烦 解决矛盾的温暖事务厅、和谐的事务所文化……进入淮北市相山区任圩司法所的“民说事点”，“五有”和“三统一”的标准化建设把求助的当事人温暖到了心底。 内还开通了谈话电话，建立了谈话远程视频系统，设立了谈话记录，设立了完整的“人民演讲点”新闻登记制度，根据情况对大众反映的问题进行了分类整理。 “既然大众认可谈话，就应该加强硬件和软件建设，为大众提供比较舒适的谈话。 淮北市司法局局长颔孙新龙说，在“人民说事情点”的人员选择录用中，重视“能不能说事情，能不能说事情”。 淮北市重视在“人民说事点”的人员选择录用中发挥普法志愿者、法律理解者、村居法律顾问的作用，并将热衷于乡贤社贤等公益事业、热爱人民调解事业的同志整合到“人民说事点”队伍建设中。 淮北市不断加强“民说事点”制度建设，规范“民说事点”从业要求，新闻记者每天倾听“民”的说事，村(居)调解员每周访问“民说事点”调查，对收集到的新闻认真进行分解研究和警告报告 到目前为止，在淮北201人的“民说事点”部署了208名新闻人员，解答了咨询5712人，收集了新闻2923条，解决了纠纷1420件 事大众高兴地说:“这个小区的路灯总是不亮，入口后面也没有绿化。 边路还严重破损，连管理的人都没有”“你听说过那几家居民讨厌为这件事支付房产费，差点和房地产吵架吗”。 ……说话者无意，听着有心 杜集区双龙社区的新闻人员听到居民们进行这个讨论时，很快就向居民们了解了事件的经过 本来新设的双龙区配套设施和绿化都不完善，房地产打算使用所有者的修理基金去完全的设施，但很多所有者不同意，所有者以不改建为理由强迫房地产，双方僵持不下。 在矛盾激化之前必须解决争端 双龙社区新闻人员立即展开调解，联系房地产和业主代表进行信息表达调整 最终，矛盾解决了，小区路灯点亮了，前屋后面绿化了，被破坏的边路修好了，房地产又在“谈论人民的地方”凉亭配置了石台石台，让大众在“谈论人民的地方”谈论社区，谈论邻居。 消除闲话、困惑，温暖民心。 “老百姓说事”是淮北创新快速发展的“枫桥经验”的生动实践 小“平民话题”延伸了基层社会管理的组织“末梢”，激活了人民调停的新“细胞” 淮北市司法局副局长贾俊峰表示，“人民说事点”的积极推广党和国家路线方针政策，与群众保持密切关系，及时处理群众利益需求，提高党和政府，特别是基层干部在群众心中的形象和威信，密切基层干部的关系 作为解决矛盾纠纷和人民调解事业“一公子”的最后重要线索，“人民说事点”包容万事百态，消除矛盾纠纷，充满活力，终于呈现出“万事人和”的社会新风貌。 02安徽滁州创建商会调整服务非公经济的迅速发展是推进“四送一服”二千工程执行的过程，安徽省滁州市结合全国工商联、司法部颁发的“推进商会人民调整事业的意见”和公司反映的难点问题，在全省率先成为市级总商会人 成立以来，滁州各县(市、区)“一站”建设实现了全面覆盖，解决了大量矛盾纠纷，得到了民营公司的支持欢迎和社会各界的广泛赞同 据统计，仅今年第一季度，滁州市县二级商调委员会就成功调解了咨询1328人、注册受理案件328件、涉案企业案件275件，调解成功率为84%。 “一会一站”商会调整组织于全盖年6月12日成立，安徽省副省长王翠凤专门去滁州，与滁州市市长许继伟共同为商会人民调整委员会张贴。 之后，根据“一会一站”的配置，各县(市、区)积极推进商调委员会的建设，到年5月末，不到一年就全面涵盖了各县(市、区)“一会一站”的建设 为了推进商会人民调解委员会的建设，滁州市以市政府分管副市长为领导，副秘书长为副领导，成立了工商联、司法局、中院、综治、财政、国土和机关事务管理处等机构参加的准备工作指导小组，并通过了《公检法》 滁州市委、市政府也为人员、经费、地点等提供了有力的保障 机构建设上市工商联与司法局、中院进行多次座谈交流，从调委会设立的批准、调解员队伍的建立、日常业务、人员配置、文件管理以及发挥商会协会的组织作用等方面进行广泛的交流，进行健全的纠纷受理、调停、履行、转诊等行的 “商会的调停事业特别得到了市中院和市司法局的大力支持。 滁州市委政法委员会常务副书记史文军表示，该员工早就由市工商联与市中院共同发表相关文件，挂牌成立市非公有制公司的商事调整中心，雇用60名兼职调解员，各县(市、区)也设立相应的组织， 保证商会调整委员会比较有效地运作，滁州市工商联建立了驻点制度，所属商会协会将各1名人员安排到总商会调整委员会驻点值班，收集会员公司法律服务的申诉并反馈给总商会调整委员会 在此基础上，各商会协会安排了1~2名公司代表，每周利用半天的时间为商会调整就业岗位参观，参与商事纠纷的调整、法律援助，这种方式很受许多中小企业主欢迎 滁州市工商联还实施机关干部上班制度，机关干部轮流到基层法院驻地上班，零距离参与案件调解，面对面调整矛盾纠纷，实际为公司服务，提高工商联干部法律素养，锻炼服务能力。 现在，经过政治角度、政策水平、法律知识、公正正派、气质感情、献身精神等多方面的严格筛选，滁州市成立了由66名公司家、商(协)会负责人、律师、退休法官组成的优秀专业职位调解员队伍，印刷调解员名单，向社会 然后，通过集中训练、现场参观、模范探讨、传教带等不同形式，提高综合素质 案件制宜无论形式如何创新调整方法10月28日上午，由于工程价款和材料拖欠引起的矛盾，滁州市两家公司在南漳区人民法院接受商会调整，在市总商会人民调整委员会派驻南漳区法院职工站，进行调整 滁州市南漳区法院设立常驻职工站，常驻专职调解员展开案件调解员，先进行考试，点带面、市县联动，推进全市商会调解和法律援助职工向基层扩展，向商会协会展开 目前琅琊邦、南中伤两个法院分别派遣了两名专职兼职调解员 “在调解中，我们根据事件适当，不论形式，重视实际效果，不断创新调解方法。 “滁州市总商会人民调解委员会调解员蒋晓云说，对事实清楚、直接的事件，由专职和兼职调解员直接调整。 麻烦很多，杂七杂八的事件涉及专职调解员和法官“1+1”调整的商会协会会员公司的事件，由专职调解员和商会协会人员共同调整的今年又根据现实情况，创新的在线接触不调解。 为了提高案件的调解效果，滁州商会组织多采用“人民调解+司法确认”的模式，通过司法程序固定调解成果，调解协议具有执行力和强制性，司法确认后的调解协议不仅省钱，而且重复案件 楚州市工商联相关负责人表示，商会调整组织对具有普遍性、代表性的非公营公司多发事件或个别特殊例子，定期由市工商联组织、调整委员会主导，邀请法官、律师、商协会负责人及相关公司代表进行座谈讨论，进行交流 以最低价格解决争端的民营企业欢迎近年来一些中小企业劳动纠纷、买卖合同、民间贷款、知识产权纠纷频发 调解中滁州市商会调解组织重视发挥工商联和商会的组织特征，安排商会协会定期轮流和现场参观学习，强调调解和普法的结合，重视矛盾的解决，广大会员公司处理矛盾纠纷，扩大了商会协调委员会的影响 “在切实进行调停的过程中，达到了帮助公司解决问题的目的。 (滁州市南漳区委常务委员、政法委员会书记王沁表示，商会协调委员会依法平等、自愿、尊重当事人诉讼权力的基本，以最小价格解决纠纷，解决了案件。 这是因为随着受到许多中小企业的欢迎和影响变大，许多中小企业积极寻求服务。 为了进一步提高商会调解的影响，滁州市工商联和总商会完善了法院联系机制，实现了各方面的互联和全过程交流，有调解场所，有对接平台，有调解人，有制度规则，有实务效果，民 法院通过调解平台直接任命商调委员会，固定会员法官对接调解，发行法律文件 商调委员会发挥商会的调整特点齐心协力解决争端，通过前端防线比较有效地解决和过滤许多争端，减少了过程，加快了事业节奏。 由于不知道调停，经历了发生纠纷，自愿访问要求调停的过程，其荣誉度、影响大大提高 滁州市商会调解组织还推进调解普法的有机结合，将调解过程作为遵守普法的教育过程，以事论事，以事件释法，以事件讲解法，诱惑当事人根据法律思维处理纠纷。 国家宪法推广日，上街发行事件释法手册500余份，当天接受法律咨询的有40余人 许多纠纷案件定期与法官、律师交流协商，建立专业会议平台，运用集体智慧，整理纠纷解决思路后进行调解，保证调解成功率 法治日报全媒体记者李光明蚌埠市中级人民法院司法为人民公正司法喜欢这个复印件的人喜欢原标题。 “有问题的话处理吗？ “来和老百姓说话”！ 》阅读原文
