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目前，国内o2o市场可能会迎来新一轮的战争。6月23日，阿里巴巴和蚂蚁金服宣布投资60亿元，共同建立一家本地生活服务平台公司“口碑”；7月1日，百度首席执行官李彦宏高调宣布，百度账户上有500亿元现金，并将在三年内投资200亿元购买糯米。同一天，美团宣布成立两大业务集团，即外卖快递和酒店旅游。
看来o2o又要上演“千团大战”的好戏了。此时，“出海”可能成为战场上公众评论的利器。
7月2日，公众评论宣布，其海外业务已覆盖全球200多个国家和地区的800个城市，包括近250万海外商户，超过了世界知名旅游社区tripadvisor，成为全球最大的本土生活服务平台。
据了解，公众意见一年前正式推出其海外市场。公众评论海外业务主管唐浩在接受《21世纪经济报道》采访时表示，以前，公众评论的海外内容主要依靠用户制作的内容。去年8月，公众对Be正式成立的海外业务部的评论开始积极推动网站内容的制作。
在公众悄悄布局海外市场的背后，其所在的本土寿险市场可能会在中国引发新一轮战争。6月23日，阿里巴巴与蚂蚁金服集团(以下简称蚂蚁金服集团)宣布投资60亿元共同组建本地生活服务平台公司“口北”，并将阿里原有餐饮服务平台“桃店店店”和蚂蚁金服的线下业务资源注入公司，外界认为是口北回归舞台。
同样，百度旗下的当地生活服务平台糯米，又回到了聚光灯下。7月1日，百度首席执行官李彦宏高调宣布，百度账户上有500亿元现金，并将在三年内投资200亿元购买糯米。同一天，美团宣布成立两大业务集团，即外卖快递和酒店旅游。
看来，当地的生活服务领域将再次上演“千团大战”的好戏。此时，“出海”可能成为战场上公众评论的利器。
千网千面
大约在2011年，中国出现了数以千计的团购网站，引发了当地生活服务市场的“千团大战”，包括百度投资的糯米网。阿里离职员工李志国创建的口碑网络，与腾讯在当地生活服务指南和业务推广方面的公众评论形成了竞争。但当潮水退去，糯米网和口碑网陷入沉默。
“经过几年的发展，它在政策、资金、技术和用户习惯方面比以前更加成熟。因此，对于腾讯、阿里、百度等正在建设生态的互联网巨头来说，他们肯定会加大努力。规划当地的生活服务市场。”艾瑞咨询(iResearch)分析师刘晓宇在接受《21世纪经济报道》(21世纪经济报道)采访时表示，为什么这家巨头会再次进入本地寿险市场。
他说，目前，"互联网+"已经得到政府的推动，地方政策积极支持地方生活服务项目；在市场上，除了餐饮，还出现了大量垂直领域的o2o公司，如家政和洗衣；与此同时，用户习惯得到了培养，支付、移动营销等相关环节的产业化技术已经成熟，本地生活服务o2o市场已经进入全面爆发期。
然而，值得注意的是，口碑和糯米已经从以前的“千网一面”变成了“千网一面”，也就是说，曾经在团购领域打拼的网站开始“拼”商业模式。正如百度这次所宣称的，在传统的团购模式下，用户主要是价格敏感的消费者，他们对企业的忠诚度较低，这往往导致业务流量的增加和利润的下降。糯米说，这种模式将被颠覆。
百度的糯米模式是“成员+生态”。在这个生态系统中，商家可以利用百度资源为大数据和用户行为提供决策依据，提高保留率和消费频率；对于用户来说，他们花的越多，得到的就越多。例如，餐馆不需要排队，电影也有好座位。
口碑也改变了策略，不再停留在“提供消费者指南”等信息内容的阶段，而是借助蚂蚁金服的支付能力和线下团队，全面参与信息和交易。
然而，对于这些模式，腾讯支持的公众意见已经出台——其会员制度已经成熟，从信息到交易的模式已经开放多年。
显然，就模式而言，这三家公司仍将趋同。可以预见，这三家公司还将在每个细分市场展开竞争。目前，当地的生活服务平台已经从餐饮扩展到各种垂直市场，如家政、美甲、洗衣和票务。
随着行业的快速发展，资本已经做好了流动的准备，新一轮烧钱大战即将来临。年初，公众评论和美团分别获得8亿美元和7亿美元。糯米再次得到百度200亿元的支持，口碑也得到阿里60亿元的支持。与此同时，在垂直细分领域，自去年以来，上门美甲平台嘟嘟美甲从红杉等投资机构获得了数千万美元的投资，上门按摩平台功夫熊也获得了数百万美元的融资。工业资本和风险资本都集中在o2o服务领域。
“出海”的突破
当战争再次爆发时，公众评论不仅攻击国内市场，还将目光投向海外市场。
从整个行业来看，o2o行业开始迅速向垂直领域发展。公众意见可以进入中国的指甲艺术等子业务，其海外业务也选择了垂直领域，进入点是出境旅游市场。
与大多数中国互联网公司的国际化战略相似，公众意见也依赖中国市场的优势来拓展海外市场。唐浩表示，海外业务主要面向中国出境游客，为他们提供海外饮食和娱乐服务。根据公众意见提供的数据，自2014年海外业务启动以来，海外地区的活跃用户数量一直在增加。截至2015年7月1日，海外业务用户数量是去年同期的四倍。
据了解，公众意见在海外市场的扩张仍以其有利的商业“信息”为切入点，即向消费者提供饮食和娱乐的决策信息。这与其在中国的早期发展道路相似。
不过，唐浩表示，出境游客的吸引力点仍不同于国内和本地用户。国内本地用户可能对价格敏感，而出境游客更关注哪里有特别美味的餐馆。显然，价格和距离不是出境游客的主要考虑因素。
这些差异也改变了海外市场的公众评论策略。据了解，去年8月，公众意见海外业务部成立后，其主要任务之一是在海外城市寻找特色餐厅。唐浩表示，在ugc模式下，大部分中国用户上传的餐厅都是中国游客经常光顾的，很多用户希望找到当地人经常光顾的特色餐厅，这需要公众评论来发展自己。
另一方面，在中国，公众评论大多是通过商家优惠券来推广的。但在国外，由于用户对价格的敏感度不高，这种模式不如在中国有效。
据了解，公众意见并未在海外市场引入团购等大规模交易模式。对此，唐浩表示，公司仍在海外充实poi(商户信息)。此外，加入集团采购等交易环节也应基于当地条件，如语言、集团采购设计、结算等。因此，目前的团购领域主要集中在中国的香港、澳门和新加坡等地区；同时，团购业务也取决于用户规模。如果规模太小，加入交易就没有什么意义。
显然，公众评论以一种更轻松的方式切入海外市场(信息内容服务)，并在积累用户和扩大市场方面取得了快速进展。但与此同时，公众评论不得不面对海外市场的利润问题。
对此，唐浩表示，对于互联网企业来说，有了用户，盈利能力不成问题。据了解，公众意见目前并不要求海外业务产生现金流，因为它仍处于投资期。
所以将来，会糯米，口碑等。还“出海”,把战争烧到海外市场？公众评论如何建立竞争壁垒？
对此，唐浩表示，这种壁垒在国内外都是一样的。在中国，公众意见在信息决策中处于领先地位，因此竞争的门槛是“如何以最快的速度在信息决策中占据绝对领先地位”。
