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在与ibm联手之后,苹果在企业市场引入了新的援助。2015年9月1日,苹果和思科共同宣布建立合作伙伴关系,他们计划共同开发技术,帮助使用iphone和ipad的企业员工更好地利用思科的合作通信产品,如视频和网络会议。
作为消费之王,苹果从未隐瞒其在企业市场的野心。在与ibm合作之初,苹果首席执行官库克曾说过:“苹果改变了人们的生活,但并没有给每个人的工作带来改变。”苹果的目的就是实现这一目标。”
然而,与不可战胜的消费者领域不同,苹果需要在企业市场上面对强大的竞争对手,如微软和谷歌,甚至苹果也仍然处于劣势,这可以从ipad销售低迷看出。
Ipad需要改变
早在2012年第一季度,苹果就曾表示,“世界500强企业都在使用iPads。”当时,大多数美国媒体认为,iPads将很快占领企业市场。自2012年以来,越来越多的企业开始向移动战略转型,但ipad销量并没有快速增长。
自2014财年第二季度以来,苹果ipad销量和收入连续六个季度同比下降,降幅超过10%。根据财务报告数据,从2014财年第四季度到2015财年第三季度,ipad销量分别为123万台、214万台、126万台和109万台,分别下降了13%、18%、23%和18%。此外,在2015财年第二季度,ipad销售收入同比下降29%。目前,ipad的销量和收入已经回归到2012年的水平。
同时,surface令人眼花缭乱的性能与ipad形成鲜明对比。2015年第二季度,地面部门的收入为8.9亿美元,同比增长117%。微软没有公布surface的销量,但一些分析师表示,仅surface pro3的销量就可能达到每月30万台,并预测10月份发布的pro 4的销量可能达到每月60万台。
除了surface,谷歌的chromebook正在蚕食ipad市场,尤其是教育市场。2013年,苹果宣布ipad占据了美国教育市场近90%的份额。然而,在2014年第三季度,苹果ipad首次失去了在美国教育市场的领先地位,销量为70.2万台,落后于谷歌chromebook的71.55万台。
2014年全年,chromebook在美国教育市场的出货量达到390万台,同比增长超过310%。然而,ipad出货量仅为270万台,低于2013年的290万台。此外,据研究机构gartner称,chromebook的全球销量将在2015年达到730万部,其中教育市场将占70%。
不难发现,ipad已经成为苹果最需要改变的业务。
长短互补
表面的配置和功能高于ipad被认为是畅销的主要原因。这些功能大部分是为企业市场设计的,chromebook也为教育市场调整了价格、娱乐和安全性。相比之下,ipad一直被定位为娱乐产品。
思科可能会给ipad带来变化。思科为企业提供网络和通信服务,多年来一直引领市场。2005年,思科率先提出统一通信。自那以后,思科推出了一款“合作通信”产品,集成了手机、电话、计算机和视频会议系统。其中,思科网真、思科网易和思科星火被广泛使用,允许用户在不同的终端上无缝地进行视频和电话会议,并可以同时共享文件和信息。
思科执行主席钱伯斯说,95%的500强公司通过思科合作产品和思科网络帮助他们的团队提高工作效率。
早在2010年,思科就计划开发一款用于企业协作的平板电脑。2011年7月,思科推出了第一款andriod定制平板电脑cius,售价750美元,但一年后,思科放弃了这款产品,因为cius不能销售ipad。事实上,企业级移动市场在2011年才刚刚起步。
cius的一位用户告诉记者:“由于大量的定制开发,在cius上运行视频会议和webex非常有效,而且视频和语音编解码器的质量和体验比其他andriod平板电脑好得多。”目前,此人仍在cius,其使用寿命已接近4年。
应该指出的是,微软的surface hub也是为视频会议市场打造的平板电脑。目前,它比微软预期的有更多的保留,而ipad和iphone可以更好地承载思科在视频和语音通信领域积累的能力。此外,思科在企业市场的销售渠道、服务系统、应用开发等能力也可以弥补苹果的不足。
值得一提的是,苹果和思科有着悠久的合作历史,ios和iphone的商标都是由思科授权的。