本篇文章1710字，读完约4分钟
对于整个智能手机行业来说，2015年不是“好”的一年。根据trendforce关于第一季度全球智能手机出货量的研究报告，季度降幅高达9.2%。此次衰退的主要因素是中国手机市场的内需疲软。智能手机在中国普及四年后，中国消费者的人均智能手机持有率大幅上升。从“从零开始”的新购买市场到“从零开始到卓越”的替代市场，中国乃至全世界的智能手机行业已经进入了“后智能手机时代”。
在疲软的智能手机市场，大多数制造商选择了一种方式——快速硬件迭代和硬件突破。这种情况每季度、每月、每周甚至每天都会发生。1月1日，旗舰机型和千元机采用顶级处理器和全功能堆叠策略，迅速刷新了业界的认知和观众的眼睛——目前排名第一的三星避不开海关。2014年第四季度，三星在中国手机出货量中的市场份额从年初的20%降至8%，并连续三个季度被中国制造商超越。在这种情况下，三星推出了galaxys6edge，这是一款引人注目的产品。凭借其出色的硬件规格和独创的双曲面屏幕设计，它赢得了许多消费者的心，坦率地说，它为其份额的下降起到了“止损”的作用。然而，在新发布的note5/s6edge+上，我们似乎看到了一个旧的三星——除了它更大的尺寸，它没有更好的新应用特性。试图通过硬件突破瓶颈的三星手机再次陷入困境。
毫无疑问，三星是手机行业中硬件供应链最完善的领导者。从处理器设计到半导体制造，从显示面板到光敏元件，三星可以“自给自足”，引领智能手机行业的硬件发展。苹果，另一个公认的领先手机品牌，采取了一种完全不同的方式:它没有自己的硬件制造能力，甚至没有自己的手机组装厂。通过与供应商良好的供应链整合，加上无与伦比的ios闭环生态链，为自己的用户构建了一个完整统一的应用生态环境。这两种方法在今年第二季度收到了截然不同的反馈:与2014年第二季度的发货量相比，三星在2015年第二季度的市场份额下降了2.3%，而苹果的市场份额上升了34.9%。
另一家在全球手机地图上取得快速进展的公司是华为。2015年第二季度，华为的市场份额比2014年第二季度增长了48.1%，增长率位居全球十大手机品牌之首。它们都是安卓手机。为什么华为能在当前恶劣的市场环境下继续取得巨大进步？让我们来看看华为、苹果和三星手机产品的异同。
得益于ios的自然闭环优势，苹果已经投入巨资建立自己的生态系统。今年，由于指纹识别技术的加入，苹果支付这一快速移动支付技术被苹果用户广泛认可和接受。即使在苹果支付尚未开放的地区，人们也表现出了浓厚的兴趣。与成熟的苹果商店(appstore)、itunes和新推出的流媒体服务苹果音乐(applemusic)相比，苹果凭借自身的闭环优势构建了一个巨大的应用生态系统，为用户提供一站式的集成应用体验。对于三星来说，受限于安卓开放且略显“混乱”的环境，制造商有必要建立自己的生态圈。然而，你不记得三星自己的应用商店、音乐服务和多媒体生态。刚刚出现的三星电子(samsungpay)也处于起步阶段——就生态成分而言，三星电子完全处于松散状态。华为也是一个安卓品牌，已经基本成熟了以“智慧云”为核心的云服务生态系统，赢得了消费者的认可。从应用市场到深度培育中国本土消费需求并与银联紧密合作的华为钱包，从品牌标志性的信号优势到消费者认可的知名云存储服务“华为网络磁盘”，再到基于dlna协议的“华为穿戴”和无线互联应用，华为不仅开辟了基于手机自身的生态应用价值链，而且通过智能生态链的连接，完全开辟了除自有品牌手机以外的智能穿戴和智能家居产品。对于消费者而言，华为在开放宽松的操作系统基础上，构建了一套统一体验、无需拆分操作的应用生态，这也是对消费者体验的有效提升。
显然，消费者不再对智能手机硬件的简单攻击感兴趣，而是对“如何用手机做更多事情”更感兴趣。一个好的生态系统可以让用户在这个生态环境的基础上快速培养应用习惯，进而快速提升消费者的品牌忠诚度——这一趋势已经越来越明显地体现在智能手机品牌的表现、产品和趋势的新旧变化上。在后智能手机时代，硬件链和生态系统将是两场持久的双边战争，但未来趋势在哪里，消费者真正受益的体验价值表现如何，一目了然。
