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在过去的11个长假中,在线旅游迎来了新一轮的增长。根据国家旅游局的数据,国庆期间,被纳入监测的在线旅行社的总交易量平均增长了134.7%,翻了一番。
然而,尽管有良好的业绩迹象,激烈的竞争和烧钱的促销模式已使许多在线旅行社企业长期亏损,盈利能力差难以在短期内扭转。业内人士指出,面对行业内日益激烈的竞争,在线旅游市场模式亟待升级。与此同时,外部威胁没有中断,团购网站不断侵蚀在线预订市场,给传统在线旅行社带来压力。尤其是最近公众评论的消息和美团宣布合并,更增加了太田企业的焦虑。
团购网站遭遇在线旅行社
10月8日,美团和电屏正式宣布合并,这让整个行业一片混乱。市场普遍认为,美团和电平合并后组建的新公司将引发当地生活服务平台格局的巨大变化。
然而,此次合并的影响并不仅限于本地生活服务,与美团、公众评论等团购网站有业务交集的太田企业也感到了危机。许多接受记者采访的在线旅游观察人士认为,公众评论和美国集团合并后,势必会对在线旅行社行业产生影响。
“在美国代表团和公众意见合并后,业务量有了很大的提高,业务也变得越来越全面。在这种情况下,对于几个以旅游业为重点的在线旅行社平台,将形成一个日益直接的竞争局面。”金榜咨询公司首席执行官魏长仁告诉《证券日报》记者。
长期以来,机票预订和酒店业务是在线旅游企业的主要收入来源。然而,在低端酒店预订业务中,美团和公众评论已经开始发挥作用。据公开信息显示,今年上半年,美团酒店间的隔夜交易额超过3300万元,达到53亿元,超过Qunar.com,仅次于Ctrip.com,成为中国第二大酒店在线交易平台。
今年7月,美团将酒店旅游升级为一个商业集团,显示出其对在线酒店预订市场的重视。同样,公众评论在它下面设立了一个酒店部门,酒店之间的住宿次数已经达到50万。各种行为给在线旅行社企业带来了压力。
与此同时,美团仍在规划机票业务。今年8月,美团宣布已在tripadvisor下完成了对酷讯旅游网的整体收购,酷讯被并入美团酒店旅游集团发展机票业务。这样,美团实现了整个在线旅游产业链的布局。
智辉旅游联合创始人刘兆辉认为,美团点评等基于本地化消费的服务平台已经具备切入旅游业的基本条件。“理论上,美国代表团的公开评论可以取代一些旅游企业提供的服务,只要在该地区的覆盖面足够大。”美团和公众评论合并后,双方停止了内耗战,一旦他们努力进行o2o旅游,将对中国的旅游格局产生巨大影响。
去哪里或受影响最大
合并后,“美团+公众评论”的估值将达到170亿美元,而携程加去哪儿的市值只有145亿美元左右。
然而,面对一个迅速崛起和强大的对手,在线旅游网站并非无能为力。
据魏长仁介绍,美团和大众点评合并后,受影响最大的是低端酒店市场。在高端酒店领域,携程和鳄龙仍保持优势。这样,去哪里将受到最大的影响。事实上,去哪儿和美团都专注于酒店业务领域的低端市场,两者之间的竞争一直很激烈。
此外,在机票业务方面,携程和去哪儿目前的机票业务占收入的比重更大,市场份额也更大。虽然美团收购了酷讯,但在短期内仍很难做得更多,或对携程产生影响以及向何处去。
在旅游和度假方面,携程已经做了十多年的旅游和度假,无论去哪里都需要很长时间来培养。然而,美团在假日市场上发挥实力的时间较短,规模不足。因此,在旅游和度假方面,美团和公众评论不应该轻易对携程和途牛产生重大影响。
刘兆辉还认为,公众评论和美国游的影响将主要在国内旅游、短期旅游和周边游,而对出境旅游和高端旅游业务的影响将较小。
面对公众评论和美团的无形威胁,ota企业需要在差异化服务方面做出努力。“例如,商务旅行、出境旅行、长期和复杂的旅游以及假日产品现在都是ota企业持有的卡。此外,在服务方面,美团和公众可能无法获得专业服务和长链服务能力。因此,优化服务和产品、提高服务能力仍然是ota企业的优势所在。”刘兆辉认为。