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目前最难压制的可能是“菜鸟党”的“买、买、买”。但今年，电子商务和商家已经在为销售而“战斗”，而消费者在面对频繁的折扣、促销、历史低价等等时却“捉襟见肘”。今年是第七个“双十一”。对于消费者来说，“七年之痒”变成了一个问号:除了低价，网上消费还能有什么？
陷阱很难隐藏。为什么“卖方秀”和现实之间有这么大的差距？
面对折扣，浙江籍的黄小姐没有开始。几天前，她看到一篇由一个公共账户推的文章。事实上，一些在网上购买的所谓奶粉只花了一袋9元钱，假冒奶粉是通过“自由贸易区”运出的。“我不知道这是真是假，但我心里总有一个瑕疵。”
去年“双十一”前后，国家工商行政管理局在6个电子商务平台上发现15批样品为假冒商品或高度疑似假冒商品。虽然阿里今年推出了“真品保险”，可以一假四赔一，但对于一些被骗的消费者来说，他们多少有些“累了，不爱了”。
一家安全座椅制造商的负责人告诉记者，由于“双十一”的利润已经非常微薄，许多商家只能做线上和线下的产品细分，用劣质材料和低价来爆钱，或者减少售后服务。“消费者并不一定占便宜很多，但该平台已经赚取了广告费和交通费。”
困扰消费者的不仅仅是假冒伪劣产品。上海市工商局网络交易监管处处长李红表示，自集中促销活动以来，工商部门重点检查了部分网站的网页，发现不仅虚假宣传、打折前涨价等老问题没有消失，而且促销活动宣传力度不够、规定不明确等新陷阱也没有消失。例如，有些商家说“买一送一，赢100%，奖品是iWatch”，但事实上，只有一个iWatch，其他的都是小奖品。
上海潘阳律师事务所高级合伙人刘春泉表示，与虚假宣传和价格欺诈节省的数千万广告费相比，过去电子商务价格欺诈的罚款是值得的。“在价格欺诈的情况下，应鼓励消费者通过民事或集体诉讼与电力公司讨论他们的索赔。与此同时，价格主管部门也需要严格执法，并提前确定证据。”
针对假冒伪劣产品，专家建议，一方面，电子商务平台企业可以建立一个完整的基于组织机构代码和商品条码的产品质量追溯体系，以方便溯源和属地调查。另一方面，对于不诚实或通过电子商务销售次品等问题，可以建立和完善信用体系，并将不良记录纳入信用体系。
兴奋消失了，“动手派对”变成了“聪明派对”
如果你打太多的鸡血，总有一天你会累的。当刺激以同样的方式、强度和频率重复出现时，反应自然开始逐渐减弱。
信息爆炸——自11月初以来，上海白领李(音)已经收到数百条短信，每天有10条。这不是晋升或晋升。内容似乎认为自己是独一无二的上帝。如果你仔细看，没有真正的好处，准确的推动不够准确。“我有时会收到奶粉和尿布，但我还没有结婚。”
这一说法也得到了一些企业的支持。一家服装品牌的负责人表示:“许多网上购物者都是盲人，为了准确购物，他们必须给出一定的指导。”
面对这些无用的促销信息和已经从一年一次变成一季一次的“电子商务价格战”，消费者“并不惊讶”，他们的品味变得越来越尴尬。“剁党”以前被随意刷过，现在已经成为一个四处逛的“聪明党”，并从非理性的“冲动消费”中脱颖而出。
要么是相互比较的折扣或促销，要么是创造一种如“限量”和“第二杀”的饥饿营销氛围。上海市民李表示:“如果电商节没有新意，消费只会变得越来越理性和克制。”
忠诚、经验、感情...有许多纽带可以将消费者与企业联系起来，但现在他们只能依赖价格，有时会牺牲服务和质量。“当每个人都没有利润时，没有人会有这样做的动机”。安全座椅制造商的负责人说。
选择很多，电子商务已经到了转型升级的时候
国内专业电子商务平台逐渐兴起，价格比较和折扣推送网站逐渐成熟。国外购物网站推出了中文版、全球直邮，并支持银联支付。海外采购开始全面竞争，正品保证能吸引消费者...电子商务已经成为一个竞争激烈的多系统。
随着支付系统的完善，在中国购买全球商品将是不可逆转的趋势。专家认为，如果电子商务平台和商家把“双11”作为完成一场战斗的“筹码”，希望靠消费者的“冲动”生活，恐怕很容易砸锅。
“现在，不是商家主动挑起这样的促销和节庆活动，他们也是被动的。如果你不参与这样的促销活动，就意味着失去电子商务客户，这无疑是致命的。”中国电子商务研究中心的分析师莫岱青表示，电子商务必须跳出单一的价格战，为创新而竞争。未来电子商务的核心竞争力在于产品和服务的质量。
专家建议，现在是电子商务转型升级的时候了。首先，它可以转化为一个精细化的运作，有必要借助信息技术集中培育业务。例如，对大数据的深度挖掘、消费者群体的精确细分，以及最终的点对点推送，可以真正猜测消费者想要什么，并增加下订单的可能性。第二，我们应该向价值战争过渡，利用我们自己的商品和服务来增加/0/房间的利润，并推出个性化服务，如对价格不敏感的人的订单交货，或降低退货门槛，或与银行合作推出零首付和零利率等。
