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据北京时间11月25日早间新闻报道，戴尔笔记本电脑暴露出安全漏洞后，公司立即向用户道歉，并提供指导文件帮助用户解决问题。软件更新将很快发布，以自动纠正问题。
戴尔最近发运了许多带有ssl证书的笔记本电脑，这使得外界担心黑客可能会滥用此证书来监控网络流量。在昨天意识到这个问题后，戴尔发表声明说:“我们对此感到非常抱歉，并将采取措施解决这个问题。”与联想的超级漏洞不同，戴尔声称该证书不用于广告。
“我们希望在戴尔在线支持网站上提供系统服务标签，以便我们能够快速确定计算机型号。”戴尔发言人表示:“此认证不能用于收集个人客户信息。”戴尔发布了一份指导文档，帮助用户从受影响的系统中完全删除证书。该公司还将发布软件升级，可以自动检测证书并删除它。该公司尚未确认有多少台机器受此影响，但inspiron 5000、xps 15和xps 13都将预装此证书。
戴尔的快速反应值得称赞，但该公司未能从联想的错误中吸取教训。这很令人惊讶。毕竟，戴尔利用联想的超级脆弱作为营销噱头。该公司在许多个人电脑宣传页面上写道:“担心超级鱼吗？我们的每个预装应用程序都经过了安全性、隐私性和实用性测试，以确保用户在体验最佳计算和最快设置的同时减少隐私和安全顾虑。”
但现在看来，戴尔的安全测试水平显然需要提高。
