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最近,报纸上出现了许多关于手机流量超高、手机预装70多种软件以及无法卸载的报道。当一些手机出厂时,很多软件都是预装的。在消费者不知情的情况下,这些软件不仅占据了空,还消耗了流量,甚至无法卸载。一些非法软件也会造成消费者隐私泄露,带来安全隐患。
针对这种情况,工业和信息化部25日发布消息,开始征求公众对《移动智能终端应用软件预安装和发布管理暂行规定》的意见,该规定将规范移动应用的预安装和发布市场,明确要求预安装的移动应用必须卸载,呼叫、短信等基本功能软件除外。
“长期以来,国内手机市场(尤其是安卓手机)的软件应用管理一直比较混乱。一些品牌的智能手机通过预装软件赚取收入,这也是手机制造商反馈价格的一个重要来源。从预装软件中获利已经成为中国手机行业生存和发展的畸形生态。”中国消费电子行业协会顾问王行芝告诉《先驱报》记者,手机制造商非常热衷于预装软件,其背后的合作份额是主要驱动力。
嵌入“牛皮癣”
在济南通信城,刚刚买了红米手机的何群兴奋地打开手机,按照手机制造商的指示一步步注册。令何群困惑的是,许多应用程序已经被预装在未使用的新手机屏幕上。
为了不占用空.的存储空间,何群从不玩手机游戏他想删除推荐部分的预装应用“游戏”,但他无论如何也不能删除它。
他当场咨询了销售手机的老板,得到的答复是:“这些应用程序是手机制造商预装的,不能删除,所以他们指望这些软件赚钱。”
老板的回答让何群很郁闷。作为手机的主人,他不可能是自己屏幕上的主人。这些预装的应用像牛皮癣一样贴在手机上,让人担心。
据了解,有不少智能手机用户都像何群一样烦恼。目前,智能手机在中国的普及率已经达到近80%,软件预装已经成为普遍现象。
天翔数码在济南通信城做了多年手机销售的老板王波透露,手机品牌预装应用一般有三个渠道:要么与运营商合作定制,运营商将相关应用预装到定制的手机中绑定;或者移动电话制造商直接预先安装应用程序并将其内置到系统中;然后是渠道合作,用手机促销,或在后期预装刷机。
王行芝说,《暂行规定》指出,最多有一个基本功能软件预设在终端上,实现同样的功能,可以设置为不可卸载,这似乎很严格,但它给了手机制造商一个很大的空空间。
“如今,软件供应商太狡猾了,所以要改变软件的面貌,换上他们的衣服以逃避监管并非不可能。他们可以把功能相似的软件标榜为功能不同的软件,并公开告诉用户这是两种不同的软件。最终,用户仍然无法卸载它。”
王行芝说,虽然预装软件增加了用户,但有多少人会因为软件是否可以卸载而去法院?正是用户的心理使得手机制造商钻空.
“除了预设软件无法卸载的问题,还有一些软件涉嫌恶意收费。这些接收流量的黑色软件通常要求用户在使用软件之前使用手机号码或邮箱进行验证,从而窃取用户信息。”王行芝说。
计算出的手机用户
“运营商非常强大,手机制造商一般不会得罪运营商。一些定制手机与许多运营商的应用捆绑在一起。应用软件也将与运营商和手机制造商对话。这也是一种推广方法,特别是对于一些小品牌的应用,希望通过预安装来提高曝光率。济南万科软件科技有限公司首席执行官丁达告诉记者,这些手机制造商基本上“安装了一批应用程序,并从中获利”。
“目前,市场上96%的手机预装软件都在10到30种之间,系统中每一个预装软件都会获得3到5元左右的收益,有些收入会高达10元甚至更高。换句话说,预装软件越多,手机制造商每售出一部手机的收入就越低,而这一收入已经可以让制造商收回部分成本。”
丁达说,根据3元预装软件的平均成本,假设某厂商的年出货量为3000万台,仅这一款软件手机厂商的利润就接近1亿元。
“大多数预建软件都是收费程序。即使是免费的应用程序也会附带一些广告宣传和内容信息推广。因此,手机制造商从预装软件公司中获益,软件制造商从广告商和内容提供商中获益。结果,手机用户成了大人物。”丁达感叹道,手机用户已经在手机制造商和预装软件公司之间的利益链中被秘密算计了很多次。
王行芝表示,中国手机用户的“麻木”应该归咎于社会监管不严和相关法律的缺失。“只有切断手机制造商和恶意软件开发商之间的利益链,从源头上解决这个问题,我们才能在智能手机市场上重现纯粹的空空间。”
王行芝表示,工业和信息化部发布的《暂行规定》可能在一定程度上对预装软件的混乱有一定的威慑作用,但面对利益诱惑,要想从根本上解决问题,只能寄希望于有效监管和依法严厉制裁。