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据商务部统计，2012年，中国跨境电子商务交易额超过2000亿美元，其中跨境电子商务零售出口额超过150亿美元，同比增长30%以上，远远高于同期中国总体贸易增长水平。2013年的统计数据预计将继续这一趋势。
另一方面，据商务部估计，每年在跨境电子商务平台上注册的新增商业实体中，中小企业和个体商业占90%以上。
快速增长和中小企业比重高，这两个特点产生了一些隐患，如产品质量问题。这正是那些大型电子商务公司最关心的。
除了全球收购，阿里巴巴最近还推出了天猫国际，腾讯的财富链接(Fortune Link)也推出了海外支付，因此这两家巨头似乎无法坐视不管。
京东:海外战略关注产品质量
在美国学习了四个月之后，中国电子商务的另一极京东集团的创始人兼首席执行官刘回到了北京。在接受《国际商报》采访时，他说:“京东做跨境电子商务已经一年了。经过调查研究，发现一些中国小企业通过包裹发往国外的产品是假冒品牌和山寨手机。”
刘说:“京东国际化将采取自营职业。京东并不采用纯平台的方式，而是控制所有产品的质量，以确保发送的包裹能够得到消费者的信任。”据他说，最近俄罗斯通过电子商务在中国买了很多包裹，但增长突然停止，原因仍然是产品质量。
刘向介绍了中俄实体对外贸易的初步情况。当时的交易量与跨境电子商务领域的现状相似:“东欧剧变后，中国大量小商品流向俄罗斯，导致俄罗斯人一时兴起。中国产品给人的印象非常糟糕。”
他表示，京东将在跨境电子商务方面做更多的准备工作:“通过这个国际包裹的方式是最简单的，几乎不需要任何改动。但是，按照京东的标准，我们还要做很多工作，所以我们会在这方面进行深入和持续的测试。当产品质量、用户体验和成本达到平衡时，它将得到广泛推广。”
易趣旗下的贝宝:为中国卖家提供物流服务
像JD.com一样，国际电子商务巨头易趣的子公司贝宝中国也关心中国出口产品的服务和质量，但他们的切入点是物流——以国际邮包为形式的物流。
面对跨境电子商务的快速增长，邮政系统也在寻找机会。北京邮政公司总经理李丽华表示:“截至2013年12月16日，北京邮政2013年共办理国际电子商务包裹3405.27万件，同比增长256.77%。外贸电子商务不仅是跨境贸易的必然趋势，也是北京邮政重点关注的业务领域之一。”
据不完全统计，目前，中国跨境电子商务市场超过60%的货物是通过邮政系统运输的。此外，根据贝宝对“海外买家在跨境购物中的主要顾虑”的调查，61%的海外买家最担心交货时间。
“交货时间问题的关键在于买卖双方信息的不平等。在许多情况下，卖方实际上已经发送了包裹，但由于包裹信息交流不便，买方将货物退回。”贝宝中国跨境贸易总经理胡告诉《国际商报》记者。
如何解决邮政包裹物流信息问题，贝宝选择与北京邮政合作推出“贝宝”项目。“贝宝”海外包裹方案符合贝宝卖家保护政策中对运单追踪的要求，可以实现“当日收发、当日封存、当日发货”此外，北京邮政与贝宝合作开发了符合贝宝卖家保护政策要求的运单，并确保贝宝发送的所有邮包都可以在贝宝的特殊查询系统中进行查询。
对于跨境电子商务初期可能出现的产品质量问题，贝宝希望在卖家资格方面对海外买家进行一轮筛选。第一批参与“PayPal”项目的是13家产品合规、运营规范、发展壮大的优质商户。根据这些商家的说法，所有的货物都可以在同一天交货，83%的货物可以在交货后两天内到达目的地国。
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