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根据易观国际发布的《中国第三方在线支付安全研究报告》,安全问题仍然是用户不使用在线支付的主要原因,占54%。
易派股份有限公司首席执行官唐斌在接受《国家商报》采访时表示,与传统的网上银行相比,第三方支付具有三大优势:独立于银行、服务意识更强、支付深度更深。
针对如何确保客户资金安全,唐斌指出,应做到以下几点,即客户信息加密、反钓鱼、客户风险预警、合作商户严格审查。
“目前,第三方支付发展迅速有几个原因:一方面,从政策角度看,国家金融政策正在逐步放开,允许民间资本进入金融领域,发展普惠金融;另一方面,互联网涉足金融领域,为第三方支付行业提供了良好的发展势头。当然,第三方支付方式的多样化和一体化也是原因之一。”快钱支付品牌和公共关系总监王马克告诉记者。
唐斌指出,第三方支付与传统网上银行相比有很多优势:第一,第三方支付独立于银行;二是服务意识较强;第三,第三方支付公司更专业、更深入,而银行更注重存贷款业务。
根据易观国际发布的《中国第三方网上支付安全性研究报告》,安全性问题仍然是用户不使用网上支付的主要原因,占54%。在网上支付过程中,用户因木马、钓鱼网站、账户被盗和密码被盗造成的经济损失比例最高,分别占24%和33.9%,成为第三方支付的头号敌人。
此外,2013年12月24日,中国人民银行支付结算部主持召开了全国支付机构监管视频会议,会议还明确指出支付机构在客户资金管理、业务合规管理、客户权益保护和可持续发展等方面存在突出问题。会议进一步要求支付机构切实保护客户资金安全,严格遵守监管红线;高度重视支付业务安全,切实保护客户合法权益。
“支付企业的安全问题主要源于两点:一方面,企业在便利性和安全性方面更倾向于前者,另一方面,用户的教育问题。事实上,目前发生的一些风险事件也是由于一些用户自身操作不当造成的。自我防范意识不到位。艾瑞咨询的高级分析师王卫东指出。
他认为,要确保支付的安全性,首先,企业应该努力平衡支付的便利性和安全性之间的关系,其次,要及时提示交易风险,教育用户。
谈到第三方支付的风险事件,王马克指出,事实上,大部分风险事件都不是由支付技术问题引起的,但在信息时代,持卡人在这方面的知识亟待普及。当然,风险控制是第三方支付公司发展的重中之重。
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