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中国移动在白皮书中指出,长期以来,语音、短信等基础移动通信服务没有升级,功能单一,体验有限,已不能满足用户日益增长的通信需求。公司将对终端原有的通话、短信/彩信、通讯录三大通信门户进行升级,形成以“新来电”、“新留言”、“新联系人”为核心的统一通信服务。
根据白皮书中三大核心业务的推广计划,新的“消息”业务将更加灵活,更加注重用户体验。“新消息”将丰富消息形式,包括一对一消息、群组消息和群组聊天,并提供消息发送和传递报告;用户可以向消息中添加多媒体内容,包括文本、语音、视频、图片、表情、名片、位置信息等。同时,公共帐户和信息服务也将出现在消息服务中。在关注公共账户之后,用户可以与公共账户进行交互以获得信息服务。
根据白皮书,当统一通信终端具有ip(互联网协议)连接时,它们将优先通过即时消息发送。如果没有ip连接,文本内容将通过传统短信发送。
此外,在“新呼叫”功能方面,移动提出增加多方呼叫功能,完善呼叫和被叫信息显示功能;在“新联系人”方面,移动提出增加云存储功能,提供相关信息的云备份和恢复,支持多终端间的信息同步。
独立电信分析师傅亮指出,随着微信、移动互联网等ott服务的快速发展,通话、短信等基础服务受到冲击,而基于数据流量的业务收入日益增加。为了避免流水线化,运营商发展“下一代统一通信”是顺势而为。他表示,后续的软硬件支持方案值得期待。
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