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合作计费模式“多彩”
移动互联网业务的运营涉及产品设计与开发、内容制作、平台聚合、营销推广、购买与支付、传播与使用等六个环节。运营商适合参与平台聚合、营销推广、购买支付、传播使用四个环节。在此基础上,总结了运营商与移动互联网公司之间的七种主要合作计费模式,包括内容共享计费、业务/流量捆绑计费、业务委托共享计费、资源置换模式、终端内置计费和手机支付
内容共享计费是一种广泛使用的合作计费模式。运营商通过构建集成服务平台或独立服务平台来聚合内容资源,并向客户收费。运营商和移动互联网服务提供商根据协议比例分配收入。以kddi的综合业务平台为例,kddi通过业务共享或内容购买与应用开发商等内容提供商合作,获取应用、音频、视频、电子书等内容资源。,并在统一打包后以包的形式向用户出售各种内容资源,每月向用户收取租赁费。
服务/流量捆绑(定向流量)共享费用是指运营商为其自身或第三方移动互联网服务制定与流量资源捆绑的内容或服务的资费套餐,双方根据所提供的资源量共享收入。该模式有两种收费策略:第一,内容和流量分开收费,对特定服务给予流量优惠;第二,内容和流量以混合方式收费,对特定服务的内容和流量给予整体优惠待遇。
业务代销分享费是指运营商将移动互联网公司的业务进行代销,对业务运营进行收费,并根据业务产生的收入进行分享。在正常情况下,此类服务的资费由移动互联网公司根据服务提供的内容或服务设定,不与运营商的语音、短信和流量捆绑在一起。
资源置换主要是指运营商和移动互联网公司利用自身优势资源进行交流与合作,共同拓展市场,增强用户粘性。以qq Music与中国移动的资源置换合作为例,qq Music和中国移动都可以利用彼此的渠道和品牌进行推广和推广。合作主要有三种形式:第一,给予对方党员相关的特权;第二,双方都用自己的渠道推销对方的产品;三是联合开展歌友会、明星会、现场会议等专项活动,或通过这些活动宣传彼此的商业产品。这种收费模式虽然不涉及直接收费,但可以节省运营商的营销成本,直接降低成本和支出,同时有助于与合作伙伴建立更紧密的联系,实现双赢。
终端内置收费是指运营商内置在定制终端中的业务应用的推广,运营商从中收取一定的费用。终端内置充电模式依靠运营商定制终端的独特优势推广渠道。然而,随着智能手机的广泛应用,用户的自主性增强,对内置软件的恶意收费等负面消息层出不穷,用户对内置应用的容忍度和接受度也在下降。与此同时,政府监管更加严格,多种危及用户信息安全和成本损失的软件被禁止内置。企业在申请移动智能终端接入许可时,需要上报预设的软件信息。将来,终端内置程序的方式很可能会被更友好的方式或给客户带来更多好处的方式所取代。
移动支付/手机账单/预付卡支付费用主要涉及两个层面的服务内容:第一,在线或离线交易或消费时,通过运营商的移动支付平台完成支付,运营商获得佣金,如运营商和银行。合作,通过nfc将银行卡与手机卡绑定,开展移动钱包业务;第二,当通过运营商的话费支付或电话充值卡支付向用户收取移动互联网服务费用时,运营商收取一定比例的收取费用。例如,国内运营商与移动阅读平台合作,支持虚拟货币充值和每月通过电话支付订阅费,运营商收取一定比例的费用。
网络差异化服务收费是指运营商根据用户价值、服务价值和终端价值分配合理的移动网络资源,为用户提供差异化网络服务,同时收取相应的服务费用。运营商从用户、服务和终端三个层面识别并确认能够形成网络差异化的影响因素。最后,通过设置用户/应用的最大带宽和拥塞周期,保证用户/应用的最小速率和用户访问/使用网络资源的优先级,从而实现网络差异化服务。目前,国内外主要的网络差异化服务主要包括六种形式,如分速率套餐、用户临时提速、用户速率保证、优先级保证、服务加速服务和速率限制。以优先级保证为例,运营商为不同价值的用户/终端/服务提供不同的网络优先级保证,以提升高端用户体验。例如,美国电话电报公司和沃达丰(西班牙)电信公司为iphone用户提供了更高的优先权。
4g差异化网络服务“两步走”
在移动互联网业务方面,基础运营商根据不同的市场条件和业务需求采取了不同的合作计费模式,一些合作计费模式已经发展得比较成熟,如内容共享计费、业务委托共享计费、业务/流量捆绑(定向流量)共享计费等。已经被大规模商业化。另一方面,随着技术手段的进步,一些新的收费模式正在尝试,如网络差异化服务收费模式。
国内运营商可以在4g网络建设中积极部署和提供差异化网络服务,并结合自身资源能力和潜在市场需求分阶段实施相应的收费模式。在第一阶段,建议试点引入费率限额(业务、终端和用户)套餐、业务加速服务套餐、用户临时加速套餐、优先保证套餐和次费率套餐。在第二阶段,对资源能力要求高、业务模式不成熟、市场需求弱的基础运营商的费率保障服务收费可以延期,但应予以适当关注。
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