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据中国国际贸易促进委员会发布的报告估计，到2015年，mainland China奢侈品市场的消费能力将超过日本，成为全球最大的奢侈品消费国，销售额将达到1000亿美元。中国的奢侈品市场潜力巨大，因为越来越多的中国人开始追求奢侈品。 但是，由于奢侈品网上购物的特殊性，一些奢侈品品牌没有对未经授权的互联网销售的产品进行检验和质量保证，消费者经常被欺骗。另外，考虑到购物环境和物流安全，人们对目前奢侈品网上购物的发展并不乐观。因此，消费者在网上购买奢侈品时要小心，购买时要保存好证据，以便在后续纠纷中能够及时有效地维护自己的权利。 网购已经逐渐成为奢侈品消费的重要渠道 几年前，网购奢侈品还是一种不受欢迎的消费模式，现在越来越多的消费者通过互联网购买奢侈品。与之前出国或在国内品牌商店购买奢侈品的机会相比，中国人购买奢侈品的方式正在发生微妙的变化。随着电子商务的快速发展，越来越多的中国人转向互联网来完成他们购买奢侈品的计划。淘宝网发布的《网上购物奢侈品行业分析报告》显示，海外采购市场的奢侈品交易量每年以100%的速度增长。网购奢侈品已经逐渐成为这种消费方式之一。会计师事务所毕马威(KPMG)的一项调查显示，高端奢侈品品牌没有像其他零售产品那样“充分利用中国电子商务的快速增长。”统计数据显示，在全球60大奢侈品品牌中，只有12%在中国开设了网店。据毕马威(KPMG)研究人员称，奢侈品牌在中国几乎没有网店的原因之一是，西方奢侈品牌担心网上销售会损害他们的品牌形象，消费者不去实体店就不会有完整的品牌体验。一些品牌也不愿意开设和销售官方网站，因为建立物流网络的投资很高。 因此，越来越多的中国消费者使用虚拟专用网络(vpn)访问海外品牌和第三方网站购买奢侈品。大多数奢侈品网上购物交易发生在第三方网站上，比如阿里巴巴的天猫和淘宝。这也使得消费者很难辨别产品的真伪，售后和维权服务也是一个大问题。 对于奢侈品身份的特殊网上购物没有保证 “支持柜台检查”。这句口号只是空在网上购物者心中的一句话。因为大多数柜台只有销售人员，没有专家来检查袋子，所以很难准确地检查没有编号的货物。另一方面，业内普遍认为，柜台没有义务检查不是由柜台出售的产品。因此，即使买家把包拿到柜台检查，几乎所有的柜台都会拒绝提供检查。虽然中国消费者对网上奢侈品有很大的需求，但网上销售假冒奢侈品的现象也令人担忧。一些自称是“真正寄售”的网上商店自己上传授权证书的情况并不少见，但其形式和真实性无法得到验证。一位电子商务内部人士透露，在消费者眼中，只要电子商务得到授权，产品就会卖得很好。然而，众所周知，这些奢侈品电子商务公司的货架上销售的几乎都是名牌，没有相关品牌的正式授权。未经授权的销售已经成为奢侈品电子商务的“潜规则”。 即使消费者能发现所购商品存在问题，许多电子商务平台仍会在7天内无故拒绝退还奢侈品包、衣服、手表和其他商品。1号店和JD.com在退货政策中直接声明，奢侈品7天内不能无故退货，不能退货的贵重物品包括DIA、黄金、手表、珠宝等。聚美友产品在几款奢侈品的页面上标明“无理由退货”。根据这种电子商务，货物太贵，海外运输复杂，退货的程序很多。有鉴于此，新淘汰法下的“7天无理由退货”仍不完善。 为了保护消费者权益，打击一些通过第三方交易平台销售假冒产品的不良网络卖家，中国开始净化电子商务领域的整体环境。据全国打击侵权假冒工作领导小组相关负责人介绍，今年年初，我们将重点部署互联网领域的侵权假冒工作，以有效遏制相关犯罪。此外，在各种网上购物混乱在媒体上爆发后，阿里巴巴等本土电子商务公司也加大了对已落户企业销售行为的自查力度。 保留交易凭证以保护自身权益 一般来说，奢侈品网上购物主要通过两个渠道:普通网店和大型电子商务平台。如果你在一个普通的网上商店购买奢侈品，买家必须对商家的信誉做一个详细的调查，仔细检查信用评级评估，如果是合理的，考虑谈论购买。如果在大型电子商务平台上购买奢侈品就足够了，你应该选择一个品牌较大的电子商务，因为大型电子商务更注重其在线商业信誉，其购买渠道相对稳定和规范，正版授权商品的概率较高。有一些专门销售奢侈品的网站，这也是理想的选择。 网购奢侈品必须谨慎，避免利用他人。为了保持品牌形象和档次，并确保足够的利润，奢侈品一般不容易打折，即使打折，也有一定的限度。网购奢侈品最吸引人的地方是价格低，但这也是问题的症结所在，因为真正的奢侈品不能以超低的折扣价出售。因此，不要被低价和折扣所迷惑。 总体而言，国内网购奢侈品市场仍处于起步阶段，网购相当混乱，所以普通消费者最好不要在网上购买昂贵的奢侈品。如果你想在网上购物，你应该注意保存聊天记录和银行转账凭证，以便为可能出现的纠纷或权利保护留一条出路。不管你有多小心，在网上买假货是可能的。由于网上购物的交易过程更加虚拟化，买家应该妥善保存各种聊天记录、发票凭证、联系方式、聊天记录等凭证。如果将来发现购买的奢侈品是假货，将会有权利保护的证明。总而言之，奢侈品不是大众的日常消费品，也不是人们必需的日常必需品。因此，网购奢侈品一定要小心，花更多的钱去买一份安心和安心，比花更少的钱去震撼和冷却心灵要好。
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