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此外，自5月1日起，帝信通和苏宁互联网分别开始接受公众的170段预约或优先登记预约，这将很快推出。阿里巴巴(滚动信息)、JD.com(滚动信息)等。也将在不久的将来正式发布，5月将成为虚拟运营商最密集的一个月。
然而，在歌舞表演的背后，许多对虚拟运营商低资费有所期待的消费者突然发现，一些在前期宣传中引人注目的卖点，如“月底流量不清”、“免费流量收费”和“免费通话收费”，并没有如期实现。
从这样的形象开始，不仅引起了用户的批评和谩骂，而且那些已经预约的人也开始要求退款。更重要的是，该行业开始怀疑刚刚起步的中国移动转售业务的前景。
保留“承诺”没有兑现
在此次电话号码发布的同时推出的“快乐浙江三部曲享受手机170”的主题中，以“手机账单存多少、送多少”、“手机保存多长时间”和“浙江省2小时内上门服务”为核心内容的三大特色服务成为亮点。
此外，一个月前发布的“九九”套餐计划(分为9个套餐，从29.9元/月到399.9元/月不等，其中最低套餐为29.9元/月，包括80mb的国内流量、80分钟的国内通话和80条短信)与基本运营商的套餐计划没有根本区别。
更重要的是，之前赢得众多消费者关注的“流量不清”策略在短期内难以实现，据说是因为中国电信的it支撑系统接口尚未搭建，虚拟运营商只能租用中国电信的计费系统，而中国电信的转售业务采用套餐折扣方式，使得虚拟运营商无法自行拆包组装。
这种解释是否能被公众接受还不得而知，但如果我们与中国电信在移动转售业务上合作，我们必须租用其计费系统，这应该从一开始就被告知。
与中国联通合作的虚拟运营商蜗牛移动在预售期间也反应热烈。据官方介绍，“999免费卡”的卖点是“零月租、无套餐、两年不堵车”，于4月10日开始预售，一经推出便广受欢迎。超过10，000名用户在短短4天内下了订单。自4月16日起，蜗牛移动每天开始预售2000张免费卡，而且早在1 空.就被抢购一空
然而，据记者了解，自4月中旬以来，冲动型用户在下单后“突然醒悟”:免卡并不有利，唯一的亮点是相关业务未被清理。
一位用户在官方论坛上说，“以我的手机卡为例:89元套餐包括360分钟的全国免费通话，1.2亿的全国流量...该卡免费使用半年后，将按8元60分钟、3元10米收费。如果我想花360分钟，将是48元，1.2亿的交通将是36元。总共是84元。然而，当我进入电信套餐时，我有预付费的电话账单，并且我每月有40英镑的退款。
令订户愤怒的是，在收取预订费后，蜗牛移动不仅未能在付款完成后的三个工作日内发货，还将其名称改为6月初。对于要求退款的用户，他们在开始时也回答说，信息已确认完整，并在五天内退款，但许多用户在等待了半个月后没有收到。然而，他们不停地抱怨，并被客户服务部门以“未申请退款记录”为由推卸责任。
货物将在三个工作日内交付，如4月初所承诺的那样，一推就是两个月。根据官方的预订情况，保守估计，过去两个月至少有2万用户、1000多万元的资金和利息收入被蜗牛移动占据。截止日期前，蜗牛公司仍未对此事做出回应。
虚拟运营商喜欢玩“虚拟”
事实上，除了电话世界和蜗牛运动之外，其他一些已经宣布了市场策略的虚拟运营商也有开“空支票”的嫌疑。
例如，一家虚拟运营商声称，用户在线预订的sim卡的属性可以显示为用户申请时填写的接收地址，因此全国各地的用户都可以申请而不受任何使用限制。对此，苏宁互联网业内人士直言不讳地表示，“全国有这么多地方，怎么能保证会有用户所在的城市呢？我们这么早就申请了，最后我们不得不在第二批拿到许可证，因为我们要等十几个打算开展业务的城市的申请材料被收集起来。”
尹田通信公司最近推出了一款伪装成“向网络传送数字”的新游戏。据说它租用电信、移动和联通通信设备。只要有尹田1700号分段卡，用户在使用手机时，就会使用信号好的网络，从而彻底消除坏信号的死角。
上述苏宁互联网人士也表示怀疑，“虚拟运营商要求与中国移动通信联通单独签订合同，那么它怎么能在1号接入呢？在信号同时覆盖的区域，应该使用哪个网络？我认为这是绝对不可行的。”
当心“过度燃烧”
目前，虚拟运营商还处于发展的初级阶段，即产品和品牌的扩张期。在这个阶段，吸引用户的第一个因素是价格因素。目前，消费者对虚拟运营商最敏感的因素是价格。
据艾传媒咨询公司4月发布的虚拟运营商客户关注度研究报告显示，62.9%的手机用户根本不知道什么是虚拟运营商。然而，28.5%的手机用户认为虚拟运营商的出现会降低通信费用，25.2%的手机用户认为套餐中包含的内容会增加。
只是出于对更高性价比的资费套餐的期望，尽管媒体和通信行业的人们尽力解释虚拟运营商的存在并不是为了挑战基本运营商的地位，消费者还是忍不住希望它能成为一条鲶鱼来激活市场。许多虚拟运营商对此也非常清楚，并有意无意地利用消费者的这种心理进行宣传，抛出一个个吸引眼球的“口号”。
有业内人士表示，当虚拟运营商的宣传不能满足用户的实际体验时，爆发的问题可能比现在基础运营商面临的问题更严重，因为用户总是有退路，即他们会回到原来的基础运营商的怀抱，或者选择其他虚拟运营商。
有分析师指出，目前虚拟运营商存在一些“过剩火”，相信在未来2-3年内，由于虚拟运营商与单一盈利模式的竞争加剧，只有少数能够生存。
郑智慧
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