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我们的记者于桂丽
随着移动互联网的快速发展和智能终端的迅速普及，通信行业正在发生翻天覆地的变化。与传统电信运营商相比，skype、微信等即时通讯应用提供商无需建立任何通信网络，只需通过传统运营商提供的互联网进行运营，其服务以价格低廉、使用简单、应用丰富的特点吸引了大量用户。
据英国电信统计分析机构arcchart估计，到2014年，即时通讯软件发送的信息量将超过传统的短信服务。到2016年，全球8%的手机语音通话将基于移动奥特服务，移动奥特发送的信息将占总信息的65%。由此可见，即时通讯应用的普及对电信运营商的短信、语音等传统业务产生了巨大影响，运营商的利润被ott服务提供商转移。
在全球范围内，电信运营商正面临着以谷歌和腾讯为代表的互联网公司带来的巨大冲击。为了避免运营商的流量和利润被ott服务提供商侵蚀，运营商需要采取措施积极应对。
因此，全球运营商开始反击挑战。2011年9月，telefonica数字公司成立了一个数字部门，旨在"抓住数字领域的机遇，提供新产品、服务和价值链"；欧洲五大电信巨头联合推出自己的即时通讯系统“joyn”，向以黑莓和whatsapp为代表的即时通讯应用宣战；印度尼西亚电信已经将ott服务完全植入传统电信服务，使ott更具互动性和智能化，以吸引更多用户；澳大利亚电信运营商澳大利亚电信(Telstra)也在今年初正式成立的Be成立了一家全球应用软件公司，该公司将专注于为澳大利亚电信在移动应用和服务领域寻找新的创收机会。
法国电信要求奥特为流量增长买单。今年年初，法国运营商free开始允许其500多万互联网用户屏蔽在线广告。显然，免费是针对像谷歌这样的互联网公司的，他们让付费广告充斥所有网页，并把整个商业模式的基础放在向消费者提供免费内容上。
在韩国，以kakao为代表的ott服务提供商对韩国运营商构成了威胁。据报道，kakao在2010年推出了首款跨平台智能手机短信应用，注册用户达5000万。Kakao每天有近2300万活跃用户，每天发送13亿条信息。2012年6月，kakao推出了免费的ott语音应用“kakaotalk”。只要两个用户都配备了kakao软件，他们就可以通过3g网络或wifi直接通话。
“kakaotalk”无疑将对运营商的语音收入产生负面影响。韩国运营商表达了坚定的态度:“我们别无选择，只能减少甚至停止移动网络的维护和升级。”韩国通信委员会也批准了韩国运营商的相关请求。从那时起，韩国运营商将能够向ott语音服务提供商收费，或者“切断”ott语音流，并且不向ott语音服务提供商开放网络。
虽然不同的运营商采取的措施不同，但目的是为了迎接ott的挑战。韩国运营商在对ott收费或“切断”网络方面与其他运营商不同，“阻断”似乎是应对ott影响的重要手段。一些分析师认为，虽然遏制在短期内是有效的，但从长期来看，它将损害运营商的产业链聚集能力，没有合作意识的企业无法进一步发展。
随着智能终端的不断升级和移动互联网创新能力的不断提升，ott内容提供商的力量必将进一步增强，OTT内容提供商与运营商之间的竞争将继续升级。那么，运营商能做些什么来保持他们在移动互联网市场的主导地位呢？它是被动还是主动的？它是被动遏制还是开放合作？
对于电信运营商来说，不断转变发展思路以适应市场变化，加快发展模式创新步伐，作为互联网人主动转型，从基础电信服务向移动互联网应用服务转型，是运营商提升管道价值、提升服务水平、避免成为“哑管道”的关键，也是其发展的重中之重。
另外，目前电信运营商与移动互联网之间的竞争主要集中在通信与互联网的交叉上，两者之间存在更多的合作关系。电信运营商可以与ott内容提供商化敌为友，通过合作实现双赢。通过与ott的合作，运营商不仅可以为用户提供更新更个性化的产品，还可以获得更多样化的收入，最终实现双赢。相反，如果ott被简单地拒绝和封锁，将会弄巧成拙，失去寻求合作以提高竞争力的运营商，落后于时代和市场的步伐，最终失去自己。
