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然而，受微信等ott服务的影响，以及去年底以来政府部门发起的异常严厉的垃圾邮件整改行动，短信发送下降速度加快，陷入了大败的真实局面。
微信的影响
在5月22日召开的股东大会上，中国移动总经理李越表示，受微信影响，2013年中国移动短信量大幅下降15%，今年前四个月进一步扩大至20%。李越预计微信业务将继续对公司的短信业务产生巨大影响。
同日，工业和信息化部网站发布了2014年4月通信行业经济运行情况。数据显示，从1月到4月，中国手机短信业务总量仅为2508.6亿条，同比下降18.8%，比第一季度增速低0.1个百分点。点对点短信的月平均数量为40.5条，同比下降19.9%。1-4月，移动短信业务收入达到173.6亿元，同比下降13.8%。
至于短信业务量大幅下降的原因，工业和信息化部在其报告中表示，微信等移动互联网服务将继续取代传统的短信和彩信服务。
微信的影响在哪里？“一方面，它是个人用户的点对点短信，用微信代替短信。另一方面，现在越来越多的企业用户使用微信代替短信为用户提供相应的服务，最明显的就是银行。”一位运营商的政府和企业客户经理告诉记者。
前一段时间，招商银行信用卡中心下发通知，停止对300元以下(含快速支付)的国内单个pos卡消费发送提醒短信，并将短信提醒的“门槛”从100元以上改为300元以上。在这份通知中，招商银行还表示，“任何消费金额都可以通过官方微信笔提醒。”
事实上，不仅是招商银行，其他银行也在推广“微信银行”。用户关注银行的官方微信公众账户，并绑定自己的信用卡。可以进行票据查询、积分兑换、余额查询、还款设置等多种操作。，每次消费后都会通过微信尽快通知他们。
一家国有银行的业内人士告诉记者，提高“提醒”门槛并用微信取代短信是为了降低成本。
管理垃圾邮件并降低总量
在过去的两年里，虽然点对点短信的数量急剧下降，但由于行业短信的持续增长，短信的整体发送量并没有急剧下降。但现在这种情况已经改变，行业短信的支撑作用正在消失。
“过去，企业的推广和政府信息的发布都离不开短信。但现在情况变了，行业短信的业务量和收入都在急剧下降。”上面的操作员说。
导致行业短信数量下降的主要因素之一是自去年底以来主管部门发起的前所未有的垃圾短信整改行动。运营商也采取了前所未有的措施，首先关闭所有商业短信端口，逐一审批，然后在符合要求后放行。“因此，从去年12月到今年前四个月，我们这边的商业短信数量一直处于较低水平。”
目前，纠正垃圾邮件的努力仍未减弱。今年4月，工业和信息化部要求电信企业的高层领导亲自负责治理垃圾短信。
“我这边主要负责政府客户，他们经常发公益提醒短信，但是这部分影响不大。但在此之前，一些企业隶属于政府部门和机构，用他们的名字发送一些短信。现在这部分已经完全清理干净了。”接线员说。
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