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微信团队负责人指出,微信已经完全禁止微软“萧冰”在微信平台上运营。微信是一个基于熟人关系链的交流平台。当前的人工智能技术可能在信息技术上给人们带来方便,但它不能代替人与人之间的情感交流。此类产品的运营模式严重损害了用户体验,给用户信息安全造成了很大隐患。
一些业内人士猜测,微信可能会推出自己的“萧冰”式聊天机器人。对此,微信团队负责人回应称,腾讯本身不会开发类似产品,任何第三方在微信平台上的开发和运营都必须遵守微信平台的规则,尊重用户体验第一的原则。
5月29日下午,微软(亚洲)互联网工程学院发布了人工智能聊天机器人“萧冰”,该机器人可以作为微信好友加入微信群进行群聊。除了实现人机交互外,微软萧冰还具有群组提醒、百科全书、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等功能。
6月1日,腾讯完全禁止了微软萧冰。微信团队表示,该产品是由微软开发的,与腾讯无关。然而,腾讯收到了大量用户的询问,担心该产品的运行模式可能会泄露用户的聊天内容。经微信团队验证,该产品存在一些影响平台规则和用户体验的违规行为,如模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账户等。为了保护用户体验和安全,微信团队“根据平台规范处理此事”。
据悉,微软“萧冰”收集了中国近7亿网民多年积累的所有公开聊天记录,并借助微软必应搜索在大数据、自然语义分析、机器学习和深层神经网络方面的技术积累,将其提炼为1500万个真实语料,之后每天增长0.7%。
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