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终端制造商已经采取了虚拟运营商的路线
最近,中兴通讯与国美集团确认了一年的合作。据了解,中兴与国美的此次合作旨在全面扩大中兴在国美这个全国性连锁渠道的覆盖面。一方面,在网上,全国近1600家国美门店将全面建立中兴手机体验终端,充分满足消费者的体验式购物需求;另一方面,未来一年,一批定制的中兴4g手机产品将全部进入国美的线上线下销售渠道,确保国美的低成本优势,同时让消费者充分领略4g网络带来的快速在线体验,满足线上线下用户的不同购买需求。
这一次,中兴和国美“结婚”,可以说是合作共赢。中兴通讯作为全球第四大手机制造商,国美作为中国领先的移动通信转售企业,对产品和消费者有着深刻的理解,并在各自领域取得了显著的成绩。随着中兴手机在国美线上线下的全面扩张,预计国美和中兴的市场竞争力将进一步提升,双方将获得更大的市场份额。
也许他们也看到了机会。5月29日下午,苏宁和魅族宣布在北京达成战略合作。未来,双方将在线下渠道和虚拟运营商方面达成多项合作计划。就线下渠道而言,苏宁将在一年内在其门店开设300家魅族门店,同时承诺销售额20亿。
苏宁尚云集团总裁助理兼通信事业部总经理谷玮认为,“从消费者体验的角度来看,未来没有简单的在线或离线。”在他看来,线上线下,将线上线下开放,是未来的方向。事实上,在2014年中国it领导人峰会上,宇龙酷派副总裁曹京生也表示,该公司已经与于乐等多家国内虚拟运营商进行了合作,未来将推出由虚拟运营商定制的智能手机。曹京生表示,合作的初衷是因为虚拟运营商希望拥有差异化的产品和服务。一些虚拟运营商是传统的终端销售渠道,双方已经合作了很长时间,但这一次最终的终端产品会贴上双方的标识来加强品牌。
线上线下融合,诠释多元化渠道合作
目前,已有20多家虚拟运营商企业获得了转售许可,如国美和苏宁。这些民营企业可能是国内手机制造商的新机遇。
国美高级副总裁李俊涛表示,国美将通过优化与中兴通讯的供应链对接系统,优化门店资源配置,提高门店效率,实现流通效率最大化。通过对门店销售人员的专业培训,国美在充分展示中兴手机、平板电脑等最新、最全面的通讯产品的同时,还将根据消费者需求推荐产品,充分满足消费者的体验式购物需求。
2014年,国内手机行业的一个明显变化是,人们越来越注重拓展更多的销售渠道。从目前的市场情况来看,无论是越来越多的传统手机厂商开始与JD.com合作推出,还是出现了如尼比路、久尼、易佳、哈默等新面孔,大家都很关注互联网和电子商务。
然而,线上线下渠道的成本差距正在缩小,线上线下融合成为新趋势。一方面,随着京东天猫平台的增加,厂商的推广成本也在增加;另一方面,线下渠道的成本也在不断缩水。更重要的是,它已经成为一个新的吸引力,消费者可以在网上体验商店的产品后随时在网上下单,在网上购买商品或在线购买产品后在网下享受更多的保证和服务。
不难看出,终端制造商与虚拟运营商携手并进,开展更广泛的合作只是时间问题。
提高R&D能力仍然是码头发展的关键
近年来,随着运营商行业的发展,在发达市场,运营商削减或放弃终端补贴已成为一种趋势。据报道,自美国移动运营商t-mobile去年宣布不再为智能手机提供补贴以来,美国电话电报公司(at&t)和威瑞森无线(verizon Wireless)等运营商开始效仿,推出类似计划。今年第一季度,近25%的美国消费者采用了全额购买手机的模式,而不是标准的补贴模式。在欧洲,近30家运营商取消了对用户的部分或全部补贴,转向租赁或融资计划。
随着运营商渠道吸引力的下降,华为、联想、tcl等。再次加快了社交渠道的布局,建立以“运营商+电子商务+社交渠道”为主体的渠道框架正成为一种全新的销售模式。然而,运营商削减终端补贴将进一步加速国内手机市场结构的变化。随着4g资费的全面下调,国内4g终端将从6月份开始全面爆发,4g用户将进入快速增长期。与此同时,产业升级和厂商重组将正式开始,技术能力薄弱、渠道能力欠缺的中小手机品牌将加速退出。
事实上,中国移动最新的TD-LTE (4G)终端竞标结果显示,只有华为HiSilicon赢得了国内芯片制造商的竞标,而其他许多国内制造商集体受挫。半数以上的获奖终端产品在美国使用高通芯片,产业链上游话语权的竞争不容乐观。由此可见,芯片短缺已经严重影响了国产手机的竞争力。国产手机应加大芯片研发力度,以多元化渠道在市场竞争中取得更大突破。
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