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电子商务是潘蔚的主要产品，主要面向中高端企业客户。据执行总裁王介绍，该产品目前在市场上的成功取决于直销，即直接面对客户。
e-Coloy产品的演变过程属于典型的精益创业，即首先将极简原型产品投放市场，然后通过不断收集有价值的用户反馈对产品进行快速迭代优化，以适应市场。
如今，精益创业已经融入到泛微之中，并形成了独特的特色，这也是《中国计算机报》选择泛微it英雄的主要原因。
为什么oa
泛微最初是一个企业门户。在为杨紫茳制药提供服务时，潘蔚发现单一的业务软件只能解决本地的信息问题，例如，财务软件只能提供给财务部使用，人力资源软件只能提供给人力资源部使用，但是能够覆盖整个公司工作流程的软件在当时是非常稀缺的。
我们认为整个公司应该有一个组织和协作软件产品。虽然该软件产品当时在国外已经有售，甚至有些已经引进到中国，如lotus，但问题是要实现国内使用类似的国外软件，需要服务定制和二次开发，这对用户来说是非常昂贵的，因此当时的市场迫切需要商业化和本地化的oa软件。基于这两点，潘蔚决定做oa。王告诉记者。
由于是初创品牌，潘蔚最初的营销能力较弱，大品牌的oem在当时是一个不错的选择。王解释说，大品牌厂商的客户群认为我们的产品不错，对我们的方案非常满意，因为当时我们是第一个提出协同概念的，积累了一些经验。就因为我们的品牌没有当时的大品牌高，我们尝试了贴牌生产。
自从决定做oa以来，潘微的创始团队已经有了一个很好的想法。因此，王始终认为，贴牌生产的经验并没有成为泛微产品dna的核心部分，而只是泛微发展中的一个插曲，但这个插曲很有价值。原始设备制造商在我们最初的发展中给了我们很大的帮助，因为原始设备制造商流程在当时支持我们的现金流方面发挥了关键作用。在现金流的支持下，我们有了最初的资本积累，当时可以达到几千万元的规模。王对说道。
没有转变，只有微调
早在2001年，泛微就开始发展电子商务。泛微知道，没有实战，产品本身是无法理解的。当时，企业信息化始于大中型客户。当范伟的合作伙伴不能满足客户要求时，他们会直接让客户向范伟提供实际的管理情况，这对范伟产品的深入研发非常有帮助。王告诉记者，泛微将领先同行两三年，因为我们首先看到了客户的需求和国外同类产品的不足之处，然后仔细研究并做出了自己的产品。该产品得到了oem合作伙伴的认可，在合作伙伴认可后，我们联系了更多的客户，收集了更多的需求，这使我们进入了发展的快车道。到2006年，e-cology的客户群已经非常庞大。
虽然e-Coloy在中高端客户市场取得了成功，但这并不意味着潘蔚会放弃低端市场，越来越多的小企业开始逐步改善管理。然而，e-Coloy主要面向中高档客户，不适合小企业，所以潘蔚需要一款适合小企业的产品。我们发现小企业不太重视风险管理和控制。百人企业和千人企业有不同的管理模式。因此，我们只在市场营销方面为小企业开发了电子办公产品。我们会画两条线，一条是大中型企业，直接面对总部和分支机构，另一条是低端市场，通过渠道销售。王对说道。
自2008年以来，泛微进入了一个快速发展的时期，但很快就出现了问题，这表明发展模式的可重复性较差。当时，潘蔚在全国各地开设了许多分行，但由于跨地区经营条件的限制，很难成功复制一家分行。许多优秀的员工对业务很了解，但他们不精通人事财务和内部运营管理。据王说，一个有实力的商人被调到分公司当总经理的情况并不存在。因此，潘蔚立即对分支机构的管理进行了改革，将其改为轻前端、重后端的轻量级复制，使分支机构更倾向于以客户为导向的业务。前端分行以客户为导向，以团队和组织形式运作，加快了潘蔚的发展速度。
手机是主题，一直以来都是云
技术肯定会带来概念和思想的创新。在王眼里，移动互联网给他的印象最深。Oa本身的存在是为了解决高频通信的问题，所以对碎片化时间有很高的要求，而移动互联网可以充分利用碎片化时间，所以移动互联网可以促进整个oa产业的发展。王告诉记者，企业对移动办公有很高的兴趣，因此在移动办公方面投入了大量资金，在移动通信、审批、跨团队协作等功能方面也有所改进。
移动办公的最终目标是打破时间、空房间、人、场所和事件的限制，它是随时随地的互动。潘蔚目前的移动产品包括独立的应用程序。除了增加卫星定位、拍照等功能外，还将引入更多合作伙伴，如与携程的合作、中国汽车租赁和公众评论等。王说，潘微想打造一个全新的工作场景，主体是移动。无论是平板电脑还是手机，移动办公将占据主导地位，这才是真正的动力点。在新的工作环境中，用户可以在办公室用oa点菜，或者根据需要通过微信进行协作。这一场景的实现并不是简单地将个人电脑上的办公自动化移植到手机上，而是以移动办公自动化为平台，因为只有在移动终端上充分发挥个人电脑的功能，才有可能产生新的价值点。
为此，潘微提出了两个方面的动员:一是管理的动员，即在移动端的pc上发布管理内容；另一个是商业的流动性。
至于云计算，潘微已经参与了很长一段时间，但在那个时候，云平台更被称为saas平台。直到今年才开始推广，但开始的时候，潘微并不想要太多的用户，而是先让一些客户进来，然后在内部以任务驱动的方式进行管理，即先按任务创业，然后建立初步的产品模型，最后根据用户反馈进行反复改进。事实上，这种模式的指导思想仍然来自微观的精益创业dna。
资料来源:http://www.aufortune/index.php/archives/3880中报
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