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最近,福建、广东、山东、河南等省的网民购买了百度推广名单中的第一个网站华为荣耀3c智能手机,但付款后,他们无法再打开该网站。目前约有399人被骗,最保守的估计是本案被骗总额超过30万元。 因在百度推广中标注欺诈网站而被法院判定为不正当竞争的360公司副总裁曲晓东指出,百度在庭审中认为付费推广链接不是广告,这意味着被360插件屏蔽的不是广告而是正常内容,百度推广不受《广告法》约束,也不必为推广欺诈网站承担连带责任。 争取全面保护 这个关于华为手机的钓鱼网站只是百度推广欺诈的一个缩影。即使使用百度搜索,也能发现大量百度推广中的网站欺诈案件及相关法律建议。 “从法律上讲,百度提供的推广是收费的,这意味着它要承担相应的责任。然而,在现实中,很难追究百度推广中欺诈网站的法律责任。北京立方(广州)律师事务所的任永波告诉记者。 然而,随着搜索引擎围绕用户体验的竞争日益激烈,百度相继推出并升级了推广网站的全保障服务。当网民使用百度搜索时,如果他们在搜索推广结果中遭受假网站和网络钓鱼诈骗的损失,只要提供相关证据,百度就不会设定“完全”提前保护的上限。 “百度全面担保计划最关键的一步是提前登陆百度账户,然后百度会把交易过程算作交易过程。谁会想到你应该先登录百度账号再搜索,而你不用登录就可以搜索。”被华为手机事件骗走的张先生说,绝大多数被骗用户都没有得到百度的全面保护。 据报道,其他搜索引擎的类似服务不需要账户注册,但它们也有一些必要的条件。例如,360搜索网购第一赔偿要求用户同时下载360保安,并开通网购第一赔偿服务,但会提前提醒用户;搜狗用户还需要提供各种认证材料,包括交易记录和支付证书。 一家搜索公司的技术人员告诉记者,该公司准备推出全面担保。一方面,它可以通过技术有效拦截欺诈网站,另一方面,它可以保证欺诈发生后的恢复,这需要用户的在线记录作为证据。用户可能不会注意到这些限制性条件,但它们是必不可少的。 安全漏洞凸显 频繁搜索和推广欺诈网站已成为安全供应商展示才华的好机会。这甚至可以追溯到2009年,当时主要专注于安全产品的360推出了一个搜索推广插件,帮助用户在推广中识别钓鱼网站,并在搜索结果中给出提示。 搜索推广是百度的主要收入来源,指出百度推广是一个欺诈网站,这自然引起了百度的不满。那一年,百度起诉360人恶意篡改搜索结果,但没有得到法院的支持。 几年后,法院的态度发生了180度的巨大变化。就在华为手机事件发生几天后,百度诉360竞价上网不正当竞争案在二审中宣告成立,认定360是不正当竞争。同时,百度在推广中要注意避免欺诈网站,保护用户权益。 据报道,百度在诉讼中称,2012年,360嘉德的搜索标签功能仅针对百度,而没有对谷歌等搜索结果中出现的相同网站进行标签,并逐步引导用户点击安装360安全浏览器,通过百度搜索引擎服务推广其浏览器产品。 “我们承认有一些不合适的地方,我们建议下载360浏览器给对方留个口供。”360公司总法律顾问傅彤认为,这也是有原因的,因为360后来推出了搜索业务,在法院看来,这是百度的竞争对手,这加剧了360恶意攻击百度的嫌疑。 目前,百度搜索与金山嘉德合作,金山在百度推广中标记欺诈网站。 一些互联网行业观察人士认为,尽管360败诉,但它无法改变百度推广容易被网络钓鱼网站利用的现实,以及百度搜索在安全问题上的弱点。近年来,百度还大力加强了百度卫报等安全服务,并与第三方安全供应商合作解决弱点。 呼吁搜索立法 针对百度推广中出现的网站欺诈事件,百度相关人士回应称,百度自身已逐步建立了一个全方位的审查和监管体系来打击虚假网络欺诈,过去三年共打击了2100万个虚假页面。 “如果公司正在进行推广,资格通常是营业执照的副本、加盖公章的网站的截图,特殊行业将拥有该行业的许可证;如果是个人推广,您需要提交您的身份证复印件和网站截图。”百度推广部的一名销售经理告诉《中国企业新闻》。 据知情人士透露,国内搜索的展示广告之所以不叫广告,而叫推广,主要是因为在百度成立之初,为了保护创新型企业,政策放宽了接受搜索广告的限制,甚至允许接受个人广告。有了百度的先例,其他搜索也被称为推广。 迄今为止,需要政策保护的初创企业和新兴产业已经发展成为中国的强项。2012年,百度推广的收入仅次于央视广告。按照当时的增长率,百度的推广将完全超过去年的央视,成为无可争议的广告霸主。 “自从搜索出现十多年以来,随着搜索推广市场的扩大,与搜索相关的各种问题,如欺诈,进一步增加。现在是通过立法使其标准化的时候了。业内曾有过几次讨论,但最终都销声匿迹了,至今没有任何结果。”上述知情人士也表示。
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