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近年来,小米科技凭借其互联网模式的经营战略,迅速成为国内手机的主导品牌,这也使得许多传统手机制造商面临着不进不退的巨大压力。继中兴、华为等之后。酷派以小米为榜样,推出了电子商务渠道,最近又推出了一个独立的电子商务品牌“大神”,这可能会打破互联网手机小米是唯一的模式。与此同时,许多制造商陷入了“小米模式”的框架,试图“变小米为小米”。为了充分发挥电子商务渠道的优势,打破同质化竞争的困境迫在眉睫。只有坚持差异化和个性化的经营路线,提升产品的软资本含量,国内手机制造商才能真正建立自己的粉丝品牌文化。 酷派推广独立的电子商务品牌,并计划在第一年销售100亿元人民币 2014年新年伊始,国内手机厂商都在全力备战新一轮的互联网手机竞争。1月8日下午,酷派在北京发布了自主电子商务品牌“大神”,同时发布了8元核电公司的两款新产品:大神和大神f1。这是中国另一家传统手机制造商,在中兴将其子品牌nubia定位为电子商务、华为推出“荣耀”、联想推出vibe高端产品线后,其电子商务业务实现了独立。到目前为止,国内四大手机品牌之一的中国酷联已经完成了自己的子品牌布局。 作为较早涉足电子商务平台的手机制造商,早在2012年5月,酷派就与JD.com联手,以京东首次销售的方式发布了7728手机,开启了电子商务领域的布局,取得了良好的销售业绩。同年7月,酷派天猫商城官方旗舰店正式开业;2013年5月中旬,酷派的自营电子商务平台酷派商城正式上线。在线手机“大神”的推出,不仅成功开启了酷派独立电子商务的时代,也极大地改变了酷派商城不温不火的现状。 酷派执行副总裁、酷派互联网与电子商务总裁朱表示,根据酷派的营销计划,2014年酷派手机销量将达到6000万部,预计年销量将达到100亿元。其中,大神电子商务渠道的销售额约占渠道总销售额的20%。根据酷派商城和JD.com的数据显示,截至目前,酷神官方网站的预订量已超过200万,而JD.com已超过430万,预订总量接近650万。不应低估其强劲的发展势头。 主流厂商的渠道发生了变化,电子商务已经成为国内手机新的增长点。 酷的电子商务战略并不令人惊讶。在过去的几年里,小米的手机如雨后春笋般涌现,它对行业的影响是巨大的,所以没有企业会选择坐以待毙。小米三年来的快速增长凸显了互联网营销的巨大商机和魅力,对于寻求突破的本土手机公司来说,这是一种不可抗拒的诱惑。 首先,随着移动互联网的快速发展,电子商务市场显示出强大的生命力。据cnit-research(中国it研究中心)称,到2013年底,中国网上购物者的数量将达到3.1亿,这将继续保持快速增长的势头,这对于线下渠道逐渐陷入困境的终端运营商来说是不言而喻的。 其次,电子商务渠道具有明显的成本优势。小米科技创始人雷军曾直言不讳地表示,电子商务渠道可以为小米手机节省30%-50%的成本。由于电子商务渠道与消费者直接相连,节省了各级代理的中间费用。如果我们通过社交渠道,我们不得不在产品价格上妥协。此外,资金周转周期短和灵活性高也使得一些濒临灭绝的山寨手机有机会塑造自己的品牌影响力。 目前,各大手机厂商进入电子商务的模式主要分为三类:一类是自建网上购物中心,其中小米的网上购物中心最受关注;第二类是在京东、天猫和淘宝等第三方平台上经营网店;第三类是通过当当、新蛋等网站销售手机。不管怎样,这表明电子商务已经成为国内智能手机对抗小米的重要平台和力量。 根据国泰君安发布的上一份报告,“据估计,未来三年,运营商渠道、社交渠道和电子商务渠道的手机出货量比例将在4:4:2左右。”随着酷神的正式推出,其强劲的销售势头将进一步引爆。电子商务与手机产业的融合将成为未来手机产业竞争的制高点。 “小米模式”面临挑战,网络营销迫切需要突破差异化 。业内人士担心,代表国内手机最强水平的“中国酷联”进入网络手机领域,将对2014年的小米构成巨大威胁。然而,如果你仔细看看,无论是推出独立品牌“小米对抗小米”的华为,还是标榜“八核一千元新产品”的酷神,实际上都在一定程度上沿袭了小米的老路,其与小米“拼到底”的决心是显而易见的。 同质化和盲目竞争是国内手机制造商无法触及的实现电子商务转型的“红线”。凭借低成本和低价格的优势,在短时间内聚集人气是可能的,但产品质量和性能的巨大差距最终会使产品被市场抛弃。 在苹果和三星等手机巨头仍占主导地位的情况下,如果国内手机制造商想通过电子商务渠道有所作为,他们仍需要运用“内部力量”,走差异化的商业路线。“小米”模式的成功在于它敢于成为第一。国内手机制造商扩大他们的电子商务渠道,无论是戳商机还是跟风。只有注重创新研发,提高产品的软资本含量,才能加强品牌建设,增强核心竞争力。这不仅需要硬件和价格,还需要质量和经验。 目前,缺乏产品经验和售后服务是电子商务平台最关心的问题,也是传统销售渠道难以被替代的根源,这是对国内手机市场生存能力的一次巨大考验。手机制造商不仅要注重低成本和高便利性,还要在物流配送、售后服务和产品供应方面下大力气。 打造产品、服务或品牌不是一天的工作。酷派(Coolpad)副总裁苏进坦言,事实上,国产产品在硬件和软件配置上并不比国外产品差,但要改变用户的使用习惯,可能需要更长的时间来积累品牌。然而,品牌营销的形式多种多样,被夹在“小米模式”的画面下只会束缚自己。只有提高实力,精心布局,精心传播,才能走出一条适合自己的个性化、多元化的发展道路。
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