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三星在企业市场采取新举措。本月6日,三星宣布推出面向企业移动设备市场的新服务,将为大型企业的移动计划提供个性化咨询服务。与此同时,苹果,它在手机市场上最强的竞争对手,也在扩大其公司市场。黑莓,企业市场的前领导者,不愿意退出市场——虽然黑莓已经逐渐衰落,但它仍然明确希望返回企业用户。可以预见,随着苹果和三星两大巨头的加入,企业手机市场将很快迎来新一轮的激烈竞争。 三星和苹果争夺企业手机市场 借助iphone的“光环效应”,苹果正在加快企业市场扩张的步伐。数据显示,去年9月至11月,在所有中小企业中,iphone占智能手机激活量的68.2%。正是因为iphone强大的性能,企业用户可以更深入地了解ios和mac os生态系统的优势,然后开始接触和使用苹果产品。根据技术市场研究公司forrester的报告,苹果产品在2012年赢得了8%的企业和政府市场,比2009年上升了1个百分点。这家研究公司预测,苹果公司的市场份额将在2015年增加到11%。值得注意的是,iphone不包括在上述数据中。对于企业用户来说,苹果正在不断提高ios和os x的安全性能,这对于政府机构来说是最重要的,这无疑将有助于苹果获得更多的政府名单。另一个觊觎企业市场的制造商是来自韩国的三星。在1月6日举行的消费电子展上,三星正式宣布推出“三星企业服务”,再次展示了其在企业市场的战略雄心。为了更好地实现企业服务,三星以前不惜一切代价收购了许多安全公司。三星提出了自己的“安全”企业安全服务,并在此基础上推出了“三星诺克斯”安全服务。“三星诺克斯”可以实现手机的两大功能:工作和生活;工作部分的内容由企业的it部门管理。美国国防信息系统局是三星的主要合作伙伴之一,去年5月批准了包括三星galaxy智能手机在内的主要安全提案。美国国防部目前正与国家安全局合作,审查500多部三星智能手机的安全性,以确定它们是否能满足美国军方的要求。 除了在服务业务上不遗余力,三星还招募人才为发展铺路。例如,负责黑莓在英国和爱尔兰业务的前执行经理罗布·奥尔(Rob Orr)和目前负责美国企业用户营销业务的三星高管蒂姆·瓦格纳(Tim Wagner)也是黑莓高管。 三大驱动力推动了企业手机市场的竞争 三星和苹果作为高端手机市场的两大赢家,都不约而同地将企业智能手机市场作为下一个目标,因此不难理解他们是在争夺黑莓所占据的企业市场。根据市场研究公司idc的数据,黑莓在企业市场的份额已经从2010年的31%下降到全球的8%。 此外,分析当前智能手机市场形势,企业用户也是“必然”选择。目前,高端智能机器市场趋于饱和,企业被迫寻求新的增长点。分析师指出,在新兴市场推出廉价手机,在发达国家和其他市场推出商用手机,将成为每个手机制造商战略成功的关键。企业市场已经成为高端手机制造商突破的出路。 从企业市场本身来看,自带办公设备(byod)战略已经成为一种趋势,这也是制造商的另一个优势。自带设备不远。调查显示,82%的企业已经在办公环境中开放了个人移动设备的访问权限。Byod战略是一种非常节约资源的中小企业发展战略。byod使员工能够以最舒适的方式解决工作问题。然而,当有人通过个人设备访问内部网时,it部门总是首先关注安全性。这也对企业用户移动设备的安全性提出了更高的要求。当三个英雄聚集在一起时,谁占优势? 在这场战斗中,黑莓是一个不容忽视的角色。尽管市场已经被安卓阵营和苹果阵营所主导,但黑莓不愿意退出。黑莓首席执行官程守宗表示,黑莓在过去几年走了一条弯路,忽略了最有利的企业用户群,现在是收复失地的时候了。那么,当三位英雄齐聚企业市场时,谁能获得一等奖呢? 许多企业技术经理认为,与苹果的ios和黑莓专有应用相比,运行安卓开源操作系统的手机更容易受到病毒攻击,不适合企业使用。三星的首要任务是扭转这种认识。因此,三星的“诺克斯”安全服务应运而生。然而,三星在诺克斯开发方面的缺点也很明显。一位参与该项目的内部人士表示,三星从未真正涉足企业服务业务,而诺克斯的业务几乎是面向设备的业务。不仅重新建立一个专门从事软件销售和服务的新团队花费了比预期更长的时间,而且三星也无法在截止日期前满足关键要求并发布测试版,程序编码仍然充满错误。 回顾苹果,iphone在企业中的明星效应使其在企业市场的扩张更加合理。移动应用软件也是促使企业转向苹果产品的一个因素。得益于苹果的一站式开发环境,95%的ios应用是由企业独立开发的。目前,苹果ios产品在中小企业市场占据主导地位,对大企业也有吸引力。从短期来看,苹果的“一个兄弟”地位难以撼动。 黑莓曾经是加拿大一家老牌智能手机制造商。多年来,黑莓凭借其安全功能为政府官员和企业高管树立了黄金标准。黑莓的表现在过去两年中没有改善,对它来说,这是一场翻盘的战斗。如果黑莓能够承受市场价值下降的压力,并赢得足够的现金流来扩大产品线,它仍希望利用其有利的业务东山再起。
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