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乘务员发表声明说这是被误解了
昨日下午，针对空航空公司集体屏蔽第三方值机软件的消息，航班乘务员发表声明称，近日有媒体报道称，“空航空公司屏蔽了以航班乘务员为代表的第三方值机服务。”第三方值机服务的可靠性存在争议，也有人认为航班乘务员已经与国航、深航达成了密切合作，并与东航、海航、南航空公司进行了密切沟通，准备进一步深化合作。
此前，国航在官方网站上发布了“关于第三方提供国航值机服务的声明”，否认第三方手机应用软件是国航授权的。东航也在官方网站上发布了类似的公告，称从现在起，通过第三方软件办理登机手续的乘客的预订信息将不会被空航空公司识别。尽管南航没有发布类似声明，但其客服人员建议乘客应通过南航官方网站和南航手机客户端在线办理登机手续。
值机服务最终由空航空公司官方网站完成
对此，航班乘务员发表声明称，手机值机服务不会影响用户与空航空公司之间的权利和义务。航班乘务员移动值机服务的实质是利用移动互联网技术整合各大航空公司空公司的值机门户，优化运营体验，解决用户登录十几家航空公司空公司网站进行各种体验运营的痛苦。登记服务的最终完成仍通过空航空公司官方网站完成，用户和空航空公司之间的权利和义务不会因第三方登记而改变。航班乘务员移动值机是基于用户需求和移动互联网技术的创新服务。
使用第三方手机值机软件可能不算数
数据显示，作为中国最大的航空公司空应用，flight steward在2013年9月中旬推出了支持10多家空航空公司的移动值机座位选择服务，很快受到了用户的欢迎。然而，许多乘客后来通过微博呕吐。“座位是通过航班乘务员的移动值机软件选择的，但当我去机场值机时，我发现之前选择的座位无效。”
“目前，国内航空公司空公司基本上使用民航局开发的中国航空公司信函系统。如果空航空公司或中国航空公司的信件公司不向外界开放这一系统，手机或其他形式的预订就无法实现。”对此，业内分析人士认为，如果乘客使用第三方手机值机软件，可能会出现航空公司空公司不批准座位选择记录的现象。“实际上，目前空各大航空公司都在官方网站上推出了在线预订服务，乘客无需通过第三方软件办理登机手续。”
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