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近日,中国电信第一批天一4g套餐资费标准正式发布,包括月度支付套餐、半年度卡套餐和年度卡套餐;据业内人士透露,中国联通的4g号码最迟于今年3月在中国重点城市正式开通,4g布局已经全面展开。例如,广西联通宣布了备受推崇的微信沃卡和流量特权全面升级;领先其他公司一步的中国移动正忙于传言4g资费,但围绕4g资费的争论仍在发酵。
抓住时间之窗
中国电信高调进入4g竞争,打破了中国移动“突出”的局面。目前,中国电信的4g套餐分为五个等级,分为每月支付70元、100元、130元、200元和280元,相当于每月1克、2克、3克、6克和10克的流量。此外,中国电信还分别推出了半年卡和年卡套餐,其中半年卡300元,流量6克(6个月内使用),年卡600元,流量12克(12个月内使用)。这个资费水平与中国移动基本一致。运营商开始学习互联网公司的做法,根据最有价值的流量进行深度运营,并按月设计有针对性的流量套餐。
两大运营商在4g资费套餐上的这种“默契”也表明,在竞争的初始阶段,双方并没有直接进入资费竞争的正面“对抗”阶段。对此,Feixiang.com首席执行官向立刚表示:“短期内,4g资费将保持在这个水平。对于电信和移动,一方面我们应该发展4g,另一方面我们应该限制用户数量。因为网络建设还不完善,如果资费太便宜,就会造成用户数量突破,网络没有办法支撑。”
目前,4g刚刚开始商业化,目标是拥有早期用户的高端用户。交通包裹已经成为竞争的法宝之一。中高端用户对运营商的重要性是不言而喻的,这个群体也是流量的大消费者。从中国移动和中国电信的4g套餐来看,这是现阶段最有效的利用交通来圈地或吸引用户的举措。随着4g的到来,更快的网络速度必然带来更丰富的体验,随之而来的是流量消费的快速增长。是否会有天价的流量收费已经成为用户使用4g网络的一个主要难点。
消费电子分析师梁认为,吸引用户的关键在于资费,但用户在选择时也会关心网络质量、资费等因素。虽然用户竞争将是运营商综合实力的综合竞争,但现阶段运营商以流量套餐赢得4g发展窗口已成为共识。
《三国演义》要开战了
根据工业和信息化部的最新数据,今年从除夕到春节假期第七天的八天里,中国手机用户共消费了3674.6万克的移动互联网接入流量,平均每个用户使用量为4660万克,比平日的流量高出25.3%。业内人士预测,在4g的指引下,流量上升是大势所趋,“零流量费”的商业模式已经启动,但消费者是否会“买单”还有待观察。
预计中国联通最迟也将在3月份推出4g商业服务,4g市场将上演《三国演义》,三大运营商的4g竞争正从一场暗战升级为正面交锋。目前,中国电信已经在全国42个城市开展了td-lte规模的网络试验。根据中国电信的计划,到今年年底,网络建设投资预计在550亿元左右;中国移动将建设世界上最大的4g网络,到今年年底,340个城市将具备4g商业条件;目前,中国联通更加注重3g网络的宣传,认为42m hspa+网络已经达到4g网络的标准,并计划在初期阶段3g和4g并重。
4g将是一个重要的环节,将导致运营商的流量增长和竞争加剧。除了市场竞争中最常用的“交割流程”,三巨头的布局和深度培育仍在深度拓展。例如,广西联通近期推出的“微信沃卡”,不仅是国内运营商与奥特企业通过破冰跨境合作推出的创新产品,也进一步优化了交通管理理念。每月41元的套餐费用包括300mb的国内流量和300mb的国内微信定向流量,突出了用户在定向流量模式下的消费特权。
随着运营商网络的升级,流量费用将迅速下降。上海证券分析师张涛认为,交通战也能加速增值服务的发展。例如,中国电信此前推出了一款全面的平板应用“流量包”,通过下载应用来获得流量。此外,通过“流动货币”的概念,用户还可以转移和索要货币,从而实现剩余流动资源的有效利用。
强制模式创新
随着移动互联网的发展,流量在通信支出中的比重日益增加,运营商对流量价格的敏感度也越来越高。电信业的价格战将从语音转向流量。
在三家运营商都在发展td-lte的大方向下,用户在选择时会关注网络质量、资费、终端补贴、服务等指标,但在选择哪家运营商时,用户会更加关注运营商的市场竞争,比如谁的优惠力度更大,谁的套餐设计更符合需求,谁的网络更稳定等等,这些都是与用户体验感知相关的重要考虑因素。
无论是从数据服务消费习惯、运营商业务结构转型还是用户圈子来看,流量的重要性都凸显出来。交通费用的降低不是一蹴而就的,而是随着网络建设的成熟和用户上网量的增长而逐渐降低,这是信息消费的特点。因此,如何尽快实现企业和用户之间的双赢,是对运营商部署的考验。
用户对4g消费的迫切需求和运营商的收入压力之间的矛盾同样突出。一方面,类似于以前的语音资费,它将在消费者需求和运营商利润增长的博弈中逐渐达到一个平衡点,并将流量推入下行通道;另一方面,4g体验不仅体现在资费上,还体现在服务、终端、网络等综合实力的竞争上。目前,运营商过于依赖前向交通业务模式,缺乏对后向收费的有效补充可能导致收入的“剪刀差”。如果我们不能摆脱价格战,运营商将在语音时代陷入零和博弈的局面,或者在交通管理时代重蹈覆辙,商业模式创新迫在眉睫。
独立分析师傅亮表示,如果运营商只是单纯地发挥流量,他们还没有跳出管道运营商的角色,很难获得满意的回报。未来,运营商应该是多业务模式和多格式的,而流量管理是一方面。更重要的是选择合适的应用领域,“或者自己操作,或者搭建一个平台让别人玩。”这是从包战转变为业务和应用创新的正确方式。价格战只能是暂时的解决办法,长期的远期价格竞争只会加剧零和博弈。
交通战即将爆发。在4g时代,除了远期套餐竞争,新一轮市场游戏的焦点也是利用流量来制作文章和盘活资源,这是对运营商商业智慧的考验。
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