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抽样调查了240万用户，其中88%是手机流氓预装的
根据360移动助理发布的《手机预装软件调查报告》，单个用户因预装软件而消耗的月流量达到52.99兆字节。如果按照目前0.3元/兆字节的移动互联网价格计算，平均每月用户将花费15.90元，5亿智能手机用户每年将花费954亿元。
根据调查数据，中国每部手机有15.25个预装软件。在参与调查的240万人中，88%的用户表示遇到过预装软件并希望卸载，只有12%的用户表示没有遇到或不关心手机的预装软件。
从预装软件的使用情况来看，94%的用户表示从未使用或很少使用预装软件，只有6%的用户表示会经常使用预装软件。根据调查结果，在大多数用户的心目中，手机上预装的绝大多数软件都是无用或不必要的。
保修制度仍存在漏洞，有必要“双管齐下”，控制预装混乱
手机预装软件不仅会占用大量手机内存空，而且一些自启动和自组网应用会消耗大量手机流量。一些山寨制造商甚至直接在手机系统中预装木马。因为很难卸载预先安装的软件，事实上，这形成了对手机用户的强行绑架和扣押。
由于木马预装在手机的只读存储器中，其系统权限高于以后安装的安全软件，因此可以删除和卸载安全软件。如果你想卸载这个木马，你必须根手机，否则不能完全删除普通方法。
对于普通用户来说，卸载预装软件需要专业工具。目前，奇虎360等第三方安全厂商已经推出了卸载预装软件的功能，可以实现“一键卸载”。
然而，在“一键通”解决了技术问题后，消费者仍然面临着手机制造商保修制度的“真正空”。
所谓的根权限，也叫“超级管理员”权限，只能用这个权限操作手机中的系统文件和程序，但是为了防止用户误删系统程序，根权限一般不对普通用户开放。大多数手机制造商，如三星和苹果，不支持根行为。根后，它意味着自动放弃手机保修。
但是，目前国内手机厂商已经做出了调整:一些厂商已经承诺“根”行为自去年底仍将享受保修，一些终端厂商也承诺手机程序将“零预装”。但归根结底，有必要根除手机预装的混乱:一方面，有必要打击预装市场；另一方面，现行保修制度中的漏洞和灰色地带继续得到改善。
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