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价格战是针对京东的
自去年以来,京东和苏宁都不再轻易使用价格战。为了上市,JD.com甚至一度削减成本以实现季度利润。苏宁不想让京东过稳定的生活。尤其是在JD.com收购腾讯的电子商务业务后,苏宁不得不拿出一把真刀来应对竞争对手不断扩大差距的无形压力。
昨日,《羊城晚报》记者了解到,苏宁在电脑和手机两大战略类别上投资了110多万台超低成本机型,其中手机80万台,电脑30万台,长期保持低价,辅以15天不合理退换货和物流大提速的保障策略。龚振宇介绍,苏宁将坚决杜绝“无货价格”现象,目标是网上增长500%,网下增长100%。
3c是京东的看家范畴,苏宁的价格战可以说是针对京东的——不仅是京东与腾讯电子商务的“结婚日”,更重要的是,这也是京东加紧准备上市的关键时刻,苏宁的深层意图显然是攻击京东的上市。
这既是一个狙击手,也是一个考验
值得注意的是,这场价格战也是苏宁彻底理顺组织结构后的“第一仗”。今年年初,苏宁将2014年定义为互联网转型的战略实施年和业绩突出年,特别强调“客户体验见成效”。龚振宇强调,这次推广也是对苏宁用户体验的一次考验。
据悉,围绕此次区域性的手机电脑活动,苏宁在全市设立了150个快递点和14个自助站,并部署了500名快递员工,大大加快了“最后一英里”的速度。3月15日,苏宁甚至要求各地区的老板亲自给用户送货,找出物流体验中存在的问题并加以改进。此外,苏宁还将提供纯电子商务无法满足的增值服务,如现场试用安装、软件及应用的免费下载和安装、杀毒及售后维护等。
至于价格战是否会产生“杀敌一千,输八百”的效果,龚振宇回应道:“客观地说,3c类产品近年的毛利率不是很高。当然,大促销会稀释利润,但更重要的是,它是可以获得的。交通和规模的增加。”
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