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刘俊海说,消费者在生活中经常称之为“霸王条款”的是法律所指的不公平格式条款。“流量清算”之所以被称为霸王条款,是因为这种格式条款是一种违反公平交易权的格式条款,是由经营者事先起草的,消费者被迫同意。它也是企业单方面签署的条款,单方面排斥消费者,因此是非法合同。“只要你用我的产品,用完后就要付钱。”。
据记者了解,1993年开始实施的《消费者权益保护法》第24条明确规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平或不合理的规定。,或减轻或免除其损害消费者合法权益的民事责任。如果格式化合同、通知、声明、商店通知等。含有前款所列内容的,其内容无效。”几天前实施的新修订的《消费者权益保护法》在格式条款方面更加严格:“经营者不得排除或限制消费者的权利,不得减少或免除消费者遵守不公平和不合理的规定,如格式条款、通知、声明和商店通知。”“如果格式条款、通知、声明、商店通知等。含有前款所列内容的,其内容无效。”
[扩展阅读]
由于传统的手机“清流”理论的影响,一些网民梳理了近年来手机通信领域其他几个典型的霸王行为。
一、捐赠服务项目到期后,未经业主同意,将继续服务并扣除费用,或擅自开启收费服务项目;
第二:设置预付费手机号码的有效期。有效期过后,手机被锁定,需要充电后才能使用,涉嫌强制消费;
第三:套餐余额不予退还,预订的手机套餐在规定时间内不能全部消费的余额不予退还。
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