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中国网络消费频道记者24日在微博搜索中发现，被新浪微博认证为“广西亿寿科技股份有限公司ceo”的“严茂军”抱怨自己被携程网农业银行捆绑(市场、咨询)(2.40、0.00、0.00%)。今年2月25日和26日，该信用卡被盗金额超过1万元，共计14笔交易。
严先生告诉记者，他花了5年多的时间在Ctrip.com，每年花费超过5万元。他被三张信用卡捆绑，一张是招商银行的信用卡(报价、咨询)(9.79，-0.01，-0.10%)，另一张是被盗的交通银行和农业银行的双币信用卡，捆绑时都需要输入cvv码。严先生说，其他三张信用卡也在携程网上消费。没有约束就没有问题。
他说他被偷的时候在中国，两张信用卡都是从海外偷来的。在国外消费时，消费者不需要当场输入密码和签名。如果你有卡号和cvv代码，你就有了你的信用卡，你的安全将得不到保证。他补充说，因为他是一个白金用户，银行有72小时的支付服务，并没有给他自己造成任何损失。
严先生告诉记者，他在2月25日给携程的客服打了电话，他不确定这次盗窃是不是由于携程的泄密，所以严先生建议携程应该在内部检查系统的安全性。回答是携程非常确定其系统是安全的。如果有问题，携程将承担全部责任，然后将没有消息。严先生质疑携程的声明。"如果以前没有漏洞，怎么会有乌云呢？"一定是这个系统一直有问题。"
严先生在2月25日将他的经历发布在微博上。携程一开始并不热情。当微博被大量转载时，它引起了携程的注意。他说，3月24日，交通银行打来电话，称之前的信用卡挂失费用被免除。闫先生推测媒体最近应该关注此事，微博被广泛转发，所以携程应该与交通银行协商，承认自己的问题。
闫向携程提出了一个建议:“我个人认为，如果携程不处理这件事，对我没有影响，但我一直在使用携程。”如果因为携程的疏忽而没有内部测试，将会影响用户体验，导致消费者的不信任，影响品牌形象。薪酬并不重要。重要的是用户可以安全地使用它。"
携程旅行网公共事务部主管。目前还没有明确的调查结论
对此，携程上海总部公共事务部负责人李莉莉在接受中国互联网消费频道记者采访时表示，携程知道此事，正在进行调查，目前还没有明确的结论。李莉莉说，如果消费者对自己的消费记录有疑问，他们可以尽快联系信用卡发行商、携程和警方。“我相信在多方的调查和处理下，会有非常明确和负责任的结果。”他说。(中国网络金融中心)
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