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作为中国最大的电信运营商,中国移动很容易让中国联通和中国电信吃亏。然而,面对互联网虚拟通信提供商的面对面竞争,中国移动可谓是一场持久战,一场败仗。以中国移动最好的短信服务和彩信服务为例,它原本是中国移动的黄金武器。然而,数据显示,从2011年到2013年,短信和彩信收入分别增长了-0.9%、-4.8%和-6.5%。虽然中国移动的短信和彩信业务收入同比下降,但以微信为代表的互联网虚拟沟通者的日子过得很顺利。微信始于2011年,用户数量在短短三年内增长到6亿。据估计,今年微信的用户数量预计将超过10亿。虽然微信用户数量激增,但中国移动的短信和彩信服务只能在角落里哭泣。这也被业内人士戏称为“微信胜过短信”。
当然,中国移动2013年年报披露的信息并非没有亮点。最大亮点是数据业务收入达到2069亿元,同比增长24.4%(2012年同比增长19.4%),通信业务收入占比从29.7%提高到35%。想一想也不奇怪,因为微信打败短信后,人们习惯用微信自然地使用数据服务,这使得如何提高数据服务质量,满足中国人的日常互联网需求成为中国移动目前的亮点。
因此,在现有2g和3g网络的基础上,中国移动必须将4g的发展作为重中之重,以提升消费者体验,吸引更多用户使用中国移动的网络。据中国移动估计,2014年,中国移动计划销售超过2亿部终端,其中包括1亿部4g终端。预计1亿部4g手机将转变为约5000万4g用户。为了实现这一宏伟目标,中国移动计划在2014年投入2252亿元,其中移动通信网络占44%,约991亿元,传输网络占28%,达到630亿元。
目标是雄心勃勃的,而现实却很渺茫。中国移动在发展4g网络方面投入巨资,但它面临两个非常棘手的问题。首先,在发展4g的同时,现有的2g网络何时退役,如何吸引2g用户向4g用户转型是一个难题;其次,4g的巨额资本投资使得4g用户的月包装费居高不下,而且网上说昨晚4g网络的费用相当于买了一套房,这让潜在的4g消费者不敢在意。此外,联通最近下调了4g套餐的价格,迫使中国移动跟进,这使得中国移动面临巨大的4g投资。成本回收期可能会延长,投资回报可能会很低。更可怕的是,如果互联网公司利用4g网络开发新的通信产品,半天时间为别人做婚纱不是很难吗?
4g网络投资大,流量收入低,行业内外竞争激烈,2014年对中国移动来说将是艰难的一年。
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