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4月19日，在“虚拟运营商赢在哪里”的研讨会上由北京邮电大学emba前沿论坛主办，人民邮电总编辑吴锁宁、北京邮电大学校长助理吕廷杰、国家发展和改革委员会产业司司长卫诗、工业和信息化部电信研究所副总工程师陈金桥、费向望首席执行官向立刚等行业专家坦诚发表意见，并与观众进行了互动讨论。
虚拟操作员
深入培育细分市场是出路
至于如何摆脱虚拟运营商从事移动通信转售业务的“藤蔓”命运，与会专家普遍表示，虚拟运营商绝不能做简单的基础通信转售业务，只有结合原有主营业务，深入培育细分市场，才能在移动互联网时代取得胜利。
吴锁宁认为，虚拟运营商应该从不同的行业背景出发，实行差异化管理。他以世界上第一个也是最成功的虚拟运营商英国维珍移动为例。维珍的做法是利用其在交通、旅游等领域的原有优势对市场和客户进行细分，然后将单一的移动通信业务与原有服务有机捆绑，形成具有维珍品牌特色的增值服务产品，为客户提供个性化服务。因此，具有互联网基因、背景和行业优势的中国虚拟运营商应该面对广阔的信息市场，从各个子行业入手。
在陈金桥主持的现场测试中，约五分之一的观众表示他们会使用第170段。陈金桥说他肯定会亲自使用它，但主要不是为了交流，而是为了它所承载的特殊服务。在他看来，虚拟运营商是一家“轻资产”公司，应该专注于运营数据流量，同时捆绑语音服务，做好企业原有的优势业务。
在向立刚看来，大多数没有互联网基因或局限于传统思维的虚拟运营商企业没有未来，只有不超过五家虚拟运营商企业能够脱颖而出。例如，一个企业愿意在一年之内给贡献3万元的用户免费交通费用，这样虚拟运营商就能赢。否则，原本销售的和正在推广的170号码手机很可能会被封杀为广告手机。
对于虚拟运营商的未来，卫诗用两个隐喻表达了自己的积极观点。他说，当一个新行业出现时，经济学家告诉企业如何发展是不可靠的，就像未婚者告诉已婚者如何生活一样。虚拟操作员肯定会赢得他们的基因，就像蜘蛛网不能被消灭一样，因为蜘蛛总是在等待机会形成网。
虚拟操作员和
基础运营商之间的合作大于竞争
在大量虚拟运营商出现后，它们会对基础通信运营商构成威胁吗？大多数参与者的回答都是否定的。
吕廷杰和陈金桥都认为，合作系统的设计保证了虚拟运营商近期不会与基础运营商形成直接竞争。因为虚拟运营商获得的许可证规定其业务是在特定区域而不是整个网络中开展的；此外，在运营商和虚拟运营商之间签署商业协议之前，必须仔细权衡，这两个协议都规定了虚拟服务发展的目标和计划。事实上，双方的合作大于竞争。现实情况是，基层运营商应将虚拟运营商数量纳入各地考核指标，鼓励各地基层运营商帮助虚拟运营商发展。
吴锁宁进一步解释说，由于移动通信是典型的规模化运营模式，虚拟运营商的目标客户数量一般为5000万，与三大基础通信运营商数亿用户相比，在成本上没有优势。
然而，卫诗发出了一个警告:不要仅仅因为虚拟操作员一开始很弱就忽视它，因为在非洲草原上经常上演的一个场景是，大量的蚂蚁可以吃掉一头大象。
基本操作员应
基于良好的服务平台
在移动互联网时代，基础通信运营商如何立于不败之地？我们应该尽一切努力去创新和开发各种普遍乐观的应用产品吗？
随着移动互联网的发展，通信网络与车载服务分离是不可逆转的趋势。专家认为，基层运营商应该扬长避短，立足于良好的服务平台。
吕廷杰说，如果苏宁和国美看到哪种彩电卖得好，那么自己生产同样的彩电肯定是死路一条。运营商应该做的第一件事是平台创新，平台服务比任何业务都赚钱。例如，他说移动互联网时代的通信网络就像收费信息高速公路。现在有一种叫做微信的公交车，基本的通信运营商必须向司机腾讯收费，但不是每个乘客都是微信用户。事实上，美国电话电报公司(at&t)作为美国的基础运营商，已经在世界范围内开创了反向收费的先例。今年开始推出企业付费、消费者免费使用的交通数据800服务。所有用户上网都不收费，但服务提供商付费。中国的阿里巴巴(Rolling Information)还与中国联通和中国移动联合推出了一项免费移动互联网流量计划，并支付了阿里巴巴集团的通信、移动淘宝和支付宝等服务在手机上产生的流量费用。这样，只要基础运营商做好平台服务，虚拟运营商和ott服务提供商推出的服务越多，基础运营商的收益就越大，从而可以实现双方的双赢合作。
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