济南市一级旅游景区申报开放指引

《意见》指出，经审查，景区自愿申报并符合开业条件的，将批准开业。大型空房间，开放，山地型和自然景点优先；景区内的旅游服务功能优先，大空区域优先，以室内旅游为主的场馆将延期。游客日接待量不超过最大容量的50%，瞬时容量不超过30%。在疫情防控期间，夜间运动会暂时不开放，暂时不举行集会活动。除餐饮、住宿、购物场所按规定开放外，景区内其他室内观光、观光、娱乐等封闭场所暂停开放。

申请开业的方法步骤如下:

宣言。有所有权单位的市级风景名胜区经自查符合开业条件需要开业的，应当向所有权单位申请批准。其他景区应当向所在区县疫情处置领导小组(指挥部)申请批准。申请审批时，应严格执行各种开放景区的要求，并提供相关的开放申请材料，如:开放景区申请书、防疫事业、防疫领导小组、员工信息登记表等。应提交区县防疫工作领导小组(指挥部)(或所属单位)。

检查区县疫情处理领导小组(指挥部)(或所属单位)接到景区开业申请后，应及时组织力量进行现场检查验收，并对景区防控人员进行专项培训，指导景区开展全面防疫检测。

批准。区县疫情处置工作领导小组(指挥部)(或所属单位)应根据检查验收情况，在24小时内作出是否同意公开的明确答复。经权属单位批准开放的景区，应当向所在地区县疫情处置领导小组(指挥部)备案。

打开。景区开放经批准并报市、区(县)级旅游主管部门(单位)备案后，应通过政府网站发布公告或向公众发布开放信息，促进有序开放。

济南市一级旅游景区新型冠状病毒防控指南

一、对外开放的准备

1.建立一个组织。旅游景区成立以企业法定代表人或总经理为首的新型冠状病毒防控工作领导小组，协调实施疫情防控工作，明确分工和落实责任。

2.完善计划。贯彻“一个现场、一个政策、一个案例”的原则，结合景区实际情况，制定疫情防控和景区开放实施方案，制定景区新皇冠肺炎防控应急预案，并开展演练，确保有效实施。

3.学习和培训。做好防疫知识普及工作，加强人员培训。通过QQ群、微信群和发放清纸，对员工进行新皇冠肺炎防治培训，提高员工个人健康意识和预防意识，实现知道自己应该知道什么、有能力应对突发事件的能力。

4.物质支持。根据防疫需要，事先规划好口罩、手套、体温计、洗手液、消毒剂、酒精等防护材料。5.现场安全。加强旅游景点管理，成立专门的消毒工作组，实行人员、区域制度，建立消毒、检查台账。设立临时隔离室备用。为了加强办公空间的通风，中央空和通风管道被悬挂。加强旅游场所、设备和设施的安全检查，确保安全开放。

6.宣传和指导。在风景名胜区入口处、旅游服务中心等明显位置设置标志，提醒和宣传防疫要求、法律法规和注意事项，并公布当地疾控中心电话号码。通过短信、滚动屏幕、宣传视频等形式，鼓励游客减少聚集，营造安全、文明、有序的良好氛围。

二。员工管理

7.重返工作的要求。严格检查健康卡(证)和“点对点”定制的旅游景区员工返程交通工具的执行情况。根据我市防疫要求需要实施隔离观察措施的人员不得复工。

8.健康检查。工作人员应执行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记簿，实行“双测温双报告”制度。工作人员实行“一次到位、一次测试、一次注册”的制度。温度超过37.3℃时，由所在单位负责登记并上报当地区县发热筛查专项领导小组，并指导发热病人自己开车或联系120运送到最近的发热门诊。

9.违禁物品。在景区期间，员工必须佩戴口罩，注意个人卫生，落实有效的防护措施，不要集中精力开会，不要聚在一起聊天，不要相互交叉上岗，不要集中精力用餐。

10.办公室要求。在工作期间，员工应该保持办公室的清洁。建议每天通风3次，每次20-30分钟。人与人之间保持1.5米以上的距离。

11.心理咨询。关注员工的心理健康，进行心理调适，合理安排轮岗和换班，景区主要信息发布平台推出专业权威部门的防疫信息，确认信息用于干预和疏导员工心理。

三、旅游组织工作

12、测温票。在实名制下，按照“购票前先测体温”的顺序，选择合适的地点检查游客体温并购票。提倡引入“非接触式”在线预订和在线支付服务。游客被要求全程戴面具。

13.注册入学。游客可凭身份证、户口簿、军官证、护照等有效证件通过体温测试后进入公园。景区应对进入公园的游客和市民的信息(包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、体温、入场时间、到达时间、车次、座位号、航班号、座位号以及是否处于检疫期)进行详细登记。手机扫描“云+易注册验证”二维码后(具体应用方法按照济南市新型冠状病毒市级领导小组(指挥部)处理传染性肺炎疫情的村居防控小组下发的《关于印发济南市防控平台云+易注册验证系统启动工作方案的通知》执行)，还需咨询游客进行相关信息注册。登记信息应保存不少于一个月，发现异常体温时禁止入院，并规范处置。

14、有序进入。出入口通道应设置合理。出口和入口应隔开一定距离，入口和出口应相互隔开，以避免游客进出时的密切接触。在排队和游玩时，引导游客保持一定的距离(间隔1.5米以上)，并在游客集中的游览点安排专人负责引导游客，避免人群拥挤和聚集。

15.控制流程。可以采取分时接待、预订和流量限制等措施来控制游客流量。游客日接待量不超过最大承载能力的50%，瞬时承载能力不超过30%。

16.开放范围。在疫情防控期间，夜间运动会暂时不开放，暂时不举行集会活动。除餐饮、购物、住宿场所按规定开放外，其他室内游览、参观、娱乐等封闭场所暂停开放。

17、有序巡视。景区翻译与游客保持1.5米以上的距离，并试图使用蓝牙耳机和其他电子设备进行解释。缆车、游船、电瓶车和其他内部交通工具被最小化。

四.现场管理

18.服务管理(咨询)中心。游客集中地区的消毒完全覆盖。进行消毒工作时，应谨慎使用酒精喷雾消毒。旅游服务(咨询)中心每天至少消毒两次，并提示中心已消毒。免费提供拐杖、轮椅、雨伞、语音引导设备和其他物品，供游客一次为一名游客消毒。电子触摸屏应每天用75%酒精擦拭消毒不少于4次。

19、厕所管理。加强公厕管理，要求有良好的通风和完善的卫生设施。必须提供洗手液和一次性卫生纸。卫生间、水池、门把手清洗后用消毒剂消毒，地漏每天用消毒剂冲洗。

20、堆场管理。加强景区停车场的防控和消毒管理。有条件的城市内外车辆停车将在不同地区进行。车辆将停在不同的地方，引导分散的乘客进入公园。

21.垃圾管理。旅游景点的垃圾箱(桶)应每天清洗消毒两次，保持区域环境整洁。增加一个回收废口罩的专用盒子(桶)。

22、旅游设施管理。游客在参与娱乐设施中使用或接触的物品和设备表面，应使用消毒剂或75%酒精棉球擦拭消毒，做到一客一日消毒。

23、通风管理。娱乐场所实行自然通风和空空气消毒措施。封闭面积空应保持空气流通，窗户应优先打开，并应采用自然通风。在游客游览期间，不使用中央空协调通风管道。

24、消毒要求。高频接触物体的表面(如电梯、按钮、扶手、门把手等)。)可用含氯消毒剂喷洒或擦拭，含氯消毒剂含有效氯250毫克/升-500毫克/升，或用消毒湿巾擦拭。卫生洁具可用有效氯含量为500毫克/升的含氯消毒剂浸泡或擦拭。作用30分钟后，卫生洁具可用清水冲洗并干燥，以备后用。

25.车辆管理。景区车辆应严格遵守“四专”原则，做到“专用车辆”、“专用车辆”、“专用人员”和“专用洗消”；司机和机上人员应随时清理。应该对司机和乘客进行定期健康检查。

26、购物、餐饮和住宿管理。景区内购物、餐饮、住宿的开放管理，按照市新型冠状病毒疫情处置工作领导小组(指挥部)发布的《关于规范防疫控制和引导生活服务业有序开放和恢复的指导意见》执行。

五、急诊科突发工作

27、值班考勤。加强值班值班值班，积极配合当地疫情防控工作领导小组的工作，切实做好日常防控工作，一旦发现问题，立即启动预案，按规定要求妥善处理，并及时上报。

28、特殊人员处置。如果体温超过37.3℃，应登记身份信息，禁止入内。报告应提交给当地区县发热人员筛查领导小组专设班，并引导发热病人自己开车或联系120运送到最近的发热门诊。

29、交通激增处置。如果游客人数超过限制或大量游客聚集，应立即阻止游客进入公园，启动应急计划，并采取果断措施迅速疏散游客。

30.安全紧急事件的处理。如发生旅游安全突发事件，应根据应急预案积极稳妥地进行处理。同时，应注意疏散游客，减少密切接触。

31、做好宣传和指导工作。加强与新闻媒体的沟通，在开放过程中出现问题时，及时发布信息，引导市民和游客有序出行。

32.其他未尽事宜，严格按照国家、省、市有关防疫法规的要求办理。