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运营商关闭了一些机场贵宾室
据调查，中国移动在哈尔滨太平国际机场和齐齐哈尔机场的贵宾室以及中国电信在合肥新桥机场的贵宾室近日相继关闭。此前，注册信息显示，通信行业的网民在微博上表示:“根据有关部门的要求，自6月25日起，机场、火车站等重要交通枢纽关闭了民航、金融、电信等行业的所有贵宾室。”
相关部门是否真的要求电信、金融等行业关闭贵宾服务大厅？《北青报》记者核实了三大运营商和一些银行的上述信息。一家运营商的相关负责人表示，该公司确实就此事进行了讨论和计划，但目前还没有关于关闭机场贵宾室的数量和具体流程的更多信息。根据上述消息来源，机场贵宾室的运营、维护和关闭涉及贵宾客户的服务解决方案，具体细节仍在讨论中。预计不会采用突然大规模取消的方法。截至《北青报》的新闻稿，另外两家运营商的公关部门表示尚未收到相关信息，北京机场贵宾室部门仍在正常工作。
《北青报》记者还询问了几家银行的相关负责人进行核实，得到的答复是，他没有看到相关部门要求关闭贵宾服务大厅，如果贵宾服务大厅关闭，将是一种市场行为。
运营商将在未来三年内减少超过400亿英镑的营销费用
据了解，三大运营商在全国各大机场和车站都设有贵宾室，为持有金卡或金卡以上的客户提供专属休息区、免费互联网接入、电视和报纸阅读服务。以目前用户规模最大的中国移动为例。根据官方网站页面上的相关栏目，全国各地的机场有近50个贵宾室。
在调查过程中，一位知情人士向《北青报》记者透露，主管部门确实对中央企业降低营销费用做了详细要求——今年以来，SASAC多次要求中央企业降低营销费用。他说:“即使对具体项目有详细的规定，对降低成本的程度也有明确的要求。目前，机场和车站贵宾室的关闭被认为是减少上述营销费用的具体措施之一。机场和车站贵宾室是在个别省市首先开始的。”
据介绍，机场贵宾室主要用于贵宾客户的服务和维护，其相关服务的费用包含在营销费用中。此外，通信企业的其他常见营销费用还可能包括收取电话费发送食用油、购买套餐手机发送电影票、冷饮优惠券等。这位知情人士表示:“这些支出将来可能会逐渐减少，甚至取消。”
根据要求，三大运营商将在未来三年内每年削减20%的营销费用。业内人士分析了预算，这意味着三大运营商需要在三年内减少超过400亿元的营销费用。
运营商减少手机补贴也受到了广泛关注
运营商和企业今年利润下降可能是营销费用减少的背景之一。今年6月1日，电信业的“业务改革与增长”正式实施。与以前3%的营业税税率相比，“营业税改革”后，经营者的企业税率有了明显提高。根据工业和信息化部以前的统计报表，信息服务企业的利润率不到6%。“营改增”实施后，三大运营商的利润将下降36.5%，信息服务和软件企业将下降20%。
值得一提的是，除了贵宾室运营维护费用和推广费用有望逐步降低外，运营商多年来广泛使用的手机补贴是否会大幅降低也引起了业界的广泛关注。信息显示，三大运营商已经逐步降低了手机补贴的目标金额。有业内人士认为，虽然三大运营商不会轻易放弃补贴终端的普遍做法，但面对营销减少和利润下降的双重压力，“运营商不得不采取更精细的运营策略”。
正文/记者任
新闻记忆
什么是营销费用
根据《互联网百科全书》的解释，营销费用是指企业在实施营销管理和实践活动中发生的各种费用，包括固定营销费用，如营销部门发生的基本费用，包括办公费用、水电费和后台人员的固定工资。“这部分费用在整个营销费用中所占的比例很小，变化很小，所以更便于纳入财务预算，实施财务控制。”可变营销费用包括促销费用、市场建设费用、销售佣金费用、广告费用、工资奖金、礼品费等。“这部分成本占了整个营销费用的很大一部分，项目也很复杂。”
正文/记者任
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