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社区便利店过去不显眼，现在已经成为电子商务巨头的目标。目前，中国最大的线下第三方支付公司“拉卡拉”已通过其“开店宝”产品，将社区商店改造成支付、网上购物和商品收集的“便捷”商店。社区居民只需刷卡就可以在线购买“开店宝贝”上的所有商品，包括小家电、粮油食品、家居用品等。与拉卡拉不同，SF Express黑客选择自建便利店。商店的海报和二维码墙上有虚拟商品。消费者扫描手机上的代码并在商店下订单后，顺丰快递会把它们送到你家门口。 不仅拉卡拉和SF快递，阿里巴巴、亚马逊、第一商店等电子商务公司也与便利店合作。去年3月，亚马逊中国与上海的家庭影院合作，推出了收货和自我收藏业务。阿里巴巴进军便利店的方式是付费，支付宝用户一个接一个地在便利店花钱，这样他们就可以通过支付宝扫描代码进行支付。京东与o2o超过15个城市的数万家便利店合作，消费者的网上购物时间预计将达到1小时甚至15分钟。 在线到离线，一个社区便利店，有不止一个目的。就社区而言，线上线下解决了社区商业的“最后一英里”问题。对于电子商务巨头来说，集配送服务、消费者购物指南和社区交流于一体的便利店电子商务可以弥补电子商务对消费者体验的不足。电子商务巨头渠道的衰落也有望建立一个线上和线下相结合的闭环o2o生态系统。对于便利店来说，他们可以充分利用闲置资源，这不仅增加了客流和产品种类，还增加了额外收入。对于社区居民来说，在线商务和线下服务的互补性极大地方便了他们的生活，将在线消费送到了社区门口。电子商务和店主分别满足不同人群的需求。电子商务与店主的结合可以最大化社区服务，也是一个逐步实现社区商业生态系统的过程，具有广阔的前景。 然而，o2o作为一种社区电子商务，在中国还处于起步阶段，面临着许多挑战。电子商务和便利店在技术对接上有困难，比如数据交换。如果要大面积推广，双方都要实现后台数据的对接，内部系统设置需要改变，这也是一笔很大的投资。同时，服务质量也是一个不容忽视的问题。o2o作为一种社区电子商务，承上启下，方便了店主，店主的服务意识和水平直接关系到用户体验。实现电子商务与便利店店主之间的无缝连接，形成良好的服务，也是激发社区电子商务中至少1000亿商业价值的重要环节。
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